Warum Yahoo Telecommuting Verbot ist immer noch schlecht für das Geschäft

Letzte Woche wurde Yahoo CEO Marissa Mayer auf der Wired Business Conference zu einer Reihe von Themen interviewt, aber die Frage in aller Meinung (einschließlich Interviewer Steven Levy) war ihre unmöglich unpopulären Edikt gegen Telearbeit.

Ich muss sicherlich nicht wiederholen, was passiert ist, als Mayer das neue Gesetz gegen die Arbeit von zu Hause erlassen hat. Es wurde schließlich berichtet, dass sie angeblich davon Wind bekommen hatte, als sie feststellte, dass die Leute nicht in der Firma VPN für genug Stunden des Tages eingeloggt waren, um "zu arbeiten". Die Gegenreaktion hat eine wütende Debatte über die Vorzüge von WFH ausgelöst, und ob Mayer es richtig oder einfach nur ein weiteres Opfer der CEO-Paranoia ist, überzeugt davon, dass ihre Mitarbeiter sie "wegreißen", wenn sie an ihren Schreibtischen arbeiten.

Letzte Woche versuchte Mayer, ihre Position zu klären, mit der Begründung, sie sei falsch interpretiert worden und Yahoos könne immer noch von zu Hause aus arbeiten, wenn es nachts oder am Wochenende sei. (Hey, danke!) Dann gab sie ein Beispiel, wie eine neue mobile App namens Yahoo Weather (es sagt dir das Wetter) entstanden ist. Yahoos neue kollaborative Umgebung, so sagte sie, habe es jemandem aus dem Wetter-Team und jemandem aus dem Flickr-Team ermöglicht, sich zufällig auf dem Yahoo-Campus zu treffen. Und das ist der Zauber, wie die App entstand.

Aber das Wichtigste, was Mayer gesagt hat, ist, dass sie nicht besonders gegen Telearbeit ist, nur dass es "gerade nicht richtig für uns ist". Sie hat einen Punkt. Telearbeit funktioniert nicht 100 Prozent der Unternehmen in 100 Prozent der Zeit, aber die Positionierung ist etwas ironisch angesichts der früheren Entscheidungen von Mayer als CEO. Als einer ihrer ersten Aufträge im vergangenen Jahr gab sie jedem Mitarbeiter ein neues Smartphone. In ihrer Mitteilung an die Mitarbeiter erklärte sie die Großzügigkeit mit den Worten: "Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter ähnliche Geräte wie unsere Benutzer haben, so dass wir denken und arbeiten können wie die meisten unserer Benutzer."

Nun, nicht genau. Nach Angaben des Familien- und Arbeitsinstituts erlauben 63 Prozent der Arbeitgeber Telearbeit. Diese Zahl hat sich in den letzten acht Jahren fast verdoppelt. Yahoos Benutzer können von zu Hause aus arbeiten, aber die Arbeiter können nicht. Es ist eine zunehmend unhaltbare Position, und Mayers Entschlossenheit ist einfach nicht mehr mit der Realität vereinbar.

Sicher, wir alle können verstehen, warum ein Unternehmen seine Arbeiter unter Verschluss halten wollte. Ein paar faule Äpfel verderben den WFH-Haufen immer wieder, verschwinden stundenlang oder schneiden regelmäßig aus. Es ist ein Problem, genau wie Leute, die Druckerpapier stehlen oder auf Firmenzeit Facebooking - und das wird am besten durch sorgfältige Einstellung und Entlassung, nicht durch die Einrichtung drakonischer Beschäftigungsbedingungen, die sich auf die Leute auswirken, die sich an die Regeln halten.

Flickr: cackhandedA Yahoo VPN-Fob aus einer anderen Zeit

Telearbeit wird im Kleingewerbe nicht nur zu einer beliebten Option, sondern auch zu einem unverzichtbaren Wettbewerbsmedium. Virtuelle Mitarbeiter machen unzählige Unternehmen möglich, die sich keine traditionellen Büroräume leisten können oder keine qualifizierten Arbeitskräfte in der Gegend finden können. Die Fähigkeit, mobile Mitarbeiter zu managen, ist heute für jeden Geschäftsleiter unabdingbar. Das Nichtvorhandensein von Telearbeitspreisen begrenzt auch die Gesamtgröße Ihres Mitarbeiterpools. Wenn es nicht offensichtlich ist, nehme ich persönliche Schadenersatzansprüche gegen die Richtlinie. Ich habe über vier Jahre lang als Blogger für Yahoo gearbeitet, fast ausschließlich von zu Hause aus. Ich bin vielleicht fünf mal in die Firmenbüros in Sunnyvale gegangen und habe in diesen Jahren gut über zweitausend Stunden Fahrzeit gespart, weil ich Telearbeit leisten konnte. Ich habe Angst davor, das Geld, das ich für Benzin ausgegeben hätte, die verlorene Produktivität und die Maut dieses ganzen Fahrens auf meinen Verstand zu nehmen - und ich kann auch mit jenen Yahoos sympathisieren, die mit dem Unternehmens-VPN nicht umgehen konnten, ein Buggy Dorn in meiner Seite, die ich wann immer möglich vermied.

Die Ironie ist, dass Yahoo all das weiß. Ihre Zukunft liegt ausschließlich in der Mobilität. Mayer selbst fordert, dass Yahoo auf jedem mobilen Gerät den "Moonshot" des Unternehmens erhält. Apps wie Yahoo Weather sind, denke ich, ein Schritt in diese Richtung, aber ich wäre besorgt über die tieferen Probleme, die eine Nicht-Telearbeitspolitik verdecken könnte.

Wenn Leute auf dem Flur aufeinandertreffen, ist das die einzige Wenn Probleme in Ihrem Unternehmen gelöst werden, haben Sie größere Probleme, als wenn jemand an einem Tag in der Woche zu Hause arbeitet.