Warum VPN-Protokolle die Leistung des Arbeiters nicht messen

Yahoo machte kürzlich Wellen, als CEO Marissa Mayer alle Work-from-home-Vereinbarungen widerrief und Mandate, die Mitarbeiter zeigen im Büro. Die tatsächlichen Daten, auf die Mayer ihre Entscheidung gestützt hat, stellen jedoch keine gültige Metrik für die Leistung von zu Hause dar.

Berichten zufolge überprüfte Mayer VPN-Protokolle, um festzustellen, wie viel Zeit Remote-Mitarbeiter mit Yahoo verbunden sind. Sie stellte fest, dass viele, wenn überhaupt, nur unregelmäßig miteinander verbunden waren, was bedeutete, dass diejenigen, die von zu Hause aus arbeiteten, mehr "zuhause" und weniger "arbeiten".

War Marissa Mayer's Entscheidung fehlgeleitet?

Hoffentlich sah Yahoos CEO über das virtuelle Private hinaus Netzwerk (VPN) protokolliert, bevor Sie eine Entscheidung treffen. VPN-Protokolle alleine reichen nicht aus, um zu beweisen, dass Leute, die von zu Hause aus arbeiten, nachlassen, weil die Verbindung mit dem Firmennetzwerk nicht dasselbe ist wie das Liefern von Ergebnissen.

Wofür bezahlen Sie?

Wenn Mayer diese Fernbedienung gefunden hat Arbeiter waren alle mit dem Yahoo VPN verbunden, würde das beweisen, dass sie nicht nachlassen? Zeigt die Verbindung mit VPN 24/7 an, dass ein Remote-Benutzer ein engagierter Dynamo ist, der jede Woche 168 Stunden produktiver Arbeit einbringt? Nein.

Hier ist die erste Frage, die Unternehmen bei der Verwaltung von Remote-Mitarbeitern beachten müssen. Wofür bezahlen Sie, Zeit oder Ergebnisse?

Viele Arbeiter kommen in einem Büro auf und sitzen über 40 Stunden pro Woche, ohne viel produktive Arbeit zu leisten. Die Zeit ist kein gutes Maß für die Leistung.

Wenn Sie den Benutzern buchstäblich einen Stundensatz im Gegensatz zu einem festgelegten Gehalt zahlen, bezahlen Sie tatsächlich Zeit. Aus diesem Grund ist das stündliche Zahlen ein schlechtes Modell der Entschädigung. Es belohnt Faultiere und ermutigt Arbeiter, Aufgaben so lange wie möglich auszufüllen.

Wie viel Zeit verbringen die Mitarbeiter in einem Büro in Pausen? Wie viel Zeit wird damit verschwendet, Sport oder Politik mit Kollegen zu reden? Wie viel Zeit missbraucht man beim Surfen bei Amazon oder schaut man sich YouTube-Videos von süßen Kätzchen an?

Als Chef bezahlen Sie nicht stundenlang, sondern für den Wert, den Menschen mitbringen.

Messen Sie statt Zeit

Ist es Ihnen wirklich wichtig, wie lange ein Mitarbeiter am Schreibtisch sitzt, oder sind Sie eher damit beschäftigt, wie produktiv sie ist und wie viel sie zum Unternehmen beiträgt?

Wenn Sie einem Mitarbeiter einen Bericht zuweisen - egal, an welchem ​​Arbeitsplatz er arbeitet Das Büro oder von zu Hause aus - und Sie legen einen Donnerstag fest, was wichtig ist, ist, dass er einen gut recherchierten Qualitätsbericht rechtzeitig liefert. Es spielt keine Rolle, ob diese Person acht Stunden am Tag arbeitet, um die Frist einzuhalten, oder sie am Montag vor einer Runde Golf zum Mittagessen ausschaltet.

Sitzen am Schreibtisch ist nicht gleichzusetzen mit Produktivität.

Das ist der grundlegende Fehler bei der Überwachung und Messung der Mitarbeiterleistung durch Unternehmen. Es belohnt die Langsamen und Schwachen und bestraft die besten und produktivsten Arbeiter.

Angenommen, es gibt zwei Angestellte, die dasselbe Gehalt machen und dasselbe Projekt und dieselbe Frist haben. In einer idealen Welt würde der produktivere Arbeitnehmer den Bericht am Montag abgeben, und die Einstellung und Initiative würden mit einer Erhöhung oder Beförderung anerkannt werden. Was oft passiert, ist, dass der Mitarbeiter mit zusätzlicher Arbeit "belohnt" wird, während der langsamere Mitarbeiter immer noch dafür gelobt wird, die zugewiesene Frist einzuhalten, und beide werden weiterhin gleich bezahlt.

Steigerungen und Beförderungen sind zu klein und selten in vielen Unternehmen. Manche Mitarbeiter sind in der Hälfte der Zeit in der Lage, dieselben oder bessere Ergebnisse zu erzielen als andere, aber sie wissen, dass sie nicht doppelt bezahlt werden, also gibt es keine Motivation.

Lassen Sie die Nutzer sich selbst aufhängen

Also, vielleicht Die Remote-Mitarbeiter von Yahoo blieben nicht lange mit dem VPN verbunden. Wen interessiert das? Haben sie ihre Aufgaben erfüllt und Ergebnisse erzielt?

Flickr: pkingDesign Wen kümmert es, wenn jemand arbeitet, wenn er die Arbeit erledigt?

Remote-Mitarbeiter sind in der Regel produktiver. Eine Studie, die von Microsoft in Auftrag gegeben und am Montag in London veröffentlicht wurde, ergab, dass 70 Prozent der Mitarbeiter glauben, dass sie außerhalb des Büros mehr und bessere Ergebnisse erzielen.

Während Büroangestellte immer noch duschen und sich anziehen, greifen diejenigen, die von zu Hause aus arbeiten Kaffee trinken und im Schlafanzug arbeiten gehen. Während die Büroangestellten jeden Tag zwei oder mehr Stunden damit verbringen, wahnsinnigen Berufsverkehr zu bekämpfen, sind Telearbeiter produktiv. Während Büroangestellte plaudern und Pausen einlegen, holen sich die Fernarbeiter Wäsche oder erledigen den Müll, damit sie sich später zurückziehen und ihre Familien genießen können. Während Büroangestellte ihre zugewiesene Zeit in Anspruch nehmen und dann zu ihren Häusern und Familien zurückkehren, verbringen Telearbeiter oft mehr Zeit mit der Arbeit, sowohl vor als auch nach den regulären Arbeitszeiten, weil es praktisch ist.

Auf alle Fälle Richtlinien für Telearbeiter. Definieren Sie Erwartungen und stellen Sie sicher, dass Remote-Mitarbeiter für Anrufe oder Besprechungen verfügbar sind. Aber darüber hinaus messen Sie einfach die Ergebnisse und lassen die Faulenzer sich aufhängen.

Die Quintessenz ist, dass großartige Angestellte großartige Angestellte sind und Faulenzer, ob sie zu Hause arbeiten oder 40 Stunden pro Woche in einer Kabine sitzen. Einen Faulenzer im Büro erscheinen zu lassen, macht diese Person nicht magisch produktiver.