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Was tun, wenn onedrive Ihre Aufmerksamkeit benötigt?

Ready your end users: Upgrading from Skype for Business to Microsoft Teams

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Inhaltsverzeichnis:

Anonim

Die Integration von OneDrive in Windows 10 ist eine gemischte Sache. Auch wenn die nahtlose Dateisynchronisierung und die Screenshot-Erfassung viel Komfort bieten, sollten Sie sich nicht wundern, wenn der Cloud-Speicher von Microsoft Sie überfordert, wenn die Dinge nicht nach Plan verlaufen.

Das Ignorieren oder Ausschalten der ununterbrochenen Eingabeaufforderungen von OneDrive wird ebenfalls nicht empfohlen, da bestimmte Probleme nicht automatisch behoben werden. Dies bedeutet, dass ein manueller Eingriff erforderlich ist, damit die App normal funktioniert.

Wenn Sie eine Toastbenachrichtigung "OneDrive Needs Your Attention" erhalten, erhalten Sie keine eindeutigen Vorschläge zur Behebung des damit verbundenen Problems. Daher sollten Sie anhand der folgenden Liste mit Fehlermeldungen und Lösungsvorschlägen herausfinden, was in solchen Situationen genau zu tun ist.

Ihr OneDrive ist voll

OneDrive bietet nur 5 GB freien Cloud-Speicherplatz, was heutzutage so gut wie nichts mehr bedeutet. Füllen Sie es mit einigen Dokumenten und Fotos, und Sie sind sicher, dass Sie in kürzester Zeit keinen Platz mehr haben. Wenn Sie anfangen, 90 Prozent des verbrauchten Speichers zu erreichen, müssen Sie mit einem kontinuierlichen Strom von Benachrichtigungen zu OneDrive Needs Your Attention rechnen.

Geben Sie Speicherplatz frei

Das sollte offensichtlich klingen, aber das erste, was getan werden muss, ist, einen Bereinigungsversuch zu machen und unerwünschte Dateien zu löschen, um Speicherplatz freizugeben - Sie wären überrascht, wie viel Unordnung sich im Laufe der Zeit aufbaut.

Als Hilfestellung bietet OneDrive eine raffinierte Option mit der Bezeichnung "Freier Speicherplatz", auf die Sie über das OneDrive-Symbol in der Taskleiste zugreifen können.

Wenn Sie auf diese Option klicken, werden Sie automatisch zum OneDrive-Webportal weitergeleitet, wo Sie eine Liste der größten in der Cloud gespeicherten Dateien sehen sollten. Löschen Sie alles, was Sie als unnötig erachten, und versuchen Sie, mindestens 500 MB Speicherplatz zurückzugewinnen. Dadurch sollten diese beständigen Benachrichtigungen beseitigt werden.

Hinweis: Verwechseln Sie diese Option nicht mit der Rechtsklick-Menüerweiterung "Speicherplatz freigeben", die bei Verwendung des Datei-Explorers angezeigt wird, der nur lokal heruntergeladene Dateien entfernt und keine Auswirkungen auf die online gespeicherten Kopien hat.

Verwenden Sie Google Drive & Photos

OneDrive ist in Ordnung, was es anbietet, aber Sie müssen sich nicht an die Sache halten, nur weil es im Lieferumfang von Windows 10 enthalten ist. Überlegen Sie, ob Sie zu Google Drive wechseln möchten, das nicht nur 15 GB freien Speicherplatz bietet, sondern auch keinen Speicherplatz verwendet alle Dokumente, mit denen Sie es füllen möchten.

Und noch besser, Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Fotos und Videos mit Google Fotos synchronisieren - klingt phänomenal, oder? Zugegebenermaßen werden Ihre Mediendateien bis zu einem gewissen Grad komprimiert, aber die Qualitätsminderungen sind für die Standardnutzung so gut wie vernachlässigbar.

Holen Sie sich mehr Speicherplatz

Wenn Sie OneDrive absolut lieben - es gibt viele Gründe, warum Sie dies tun sollten - und nicht den Anbieter wechseln oder Dateien löschen möchten, um Speicherplatz freizugeben, ist es am sinnvollsten, Premium zu werden.

50 GB Speicherplatz kosten nur 1, 99 US-Dollar pro Monat. Das ist ein gutes Geschäft, wenn man bedenkt, dass dies das Zehnfache des vorhandenen Speichers ist. Und wenn das nicht ausreicht, können Sie Ihr Kontingent auf 1 TB (1.000 GB) für weniger als 69, 99 USD pro Jahr erweitern - und dazu gehört auch ein automatisches Abonnement für Office 365.

Elemente können nicht synchronisiert werden

Abgesehen von Speicherplatzproblemen fordert OneDrive Sie möglicherweise auch auf, sich zu informieren, wenn bestimmte Dateien nicht synchronisiert werden können. Das Problem liegt höchstwahrscheinlich an einem veralteten OneDrive-Cache oder an beschädigten Konfigurationseinstellungen - nichts, was durch einen einfachen Reset nicht behoben werden kann. Möglicherweise müssen Sie jedoch auch andere Konflikte berücksichtigen, die auftreten können - es fallen Ihnen unzureichende Dateiberechtigungen ein.

OneDrive zurücksetzen

Ein OneDrive-Reset ist eine relativ unbekannte, aber immens leistungsstarke Technik, mit der die Anwendung redundante Daten, die sich im Laufe der Zeit im Cache angesammelt haben, aus dem Cache entfernen kann. Das Verfahren setzt auch alle durch Anwendungen von Drittanbietern verursachten fehlerhaften Konfigurationen zurück und bietet OneDrive eine saubere Grundlage, um mit der Arbeit zu beginnen.

Hinweis: Das Zurücksetzen von OneDrive hat keine Auswirkungen auf lokal gespeicherte Dateien. Daher sollten Sie sich keine Sorgen mehr machen müssen, wenn Sie später Daten erneut herunterladen möchten.

Um Onedrive zurückzusetzen, drücken Sie Windows-R, um das Feld Ausführen zu öffnen. Kopieren Sie anschließend den folgenden Pfad, fügen Sie ihn in das Suchfeld ein und klicken Sie auf OK:

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset

Das OneDrive-Symbol in der Taskleiste sollte innerhalb von ca. zwei Minuten ausgeblendet und wieder angezeigt werden. Wenn es nicht angezeigt wird, geben Sie den folgenden Pfad in das Feld Ausführen ein und klicken Sie auf OK:

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe

OneDrive sollte nun alle Dateien starten und synchronisieren, die sich in der Upload- oder Download-Phase befanden.

Hinweis: Ihre OneDrive-Einstellungen werden jetzt auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt. Wenn Sie Einstellungen ändern möchten, klicken Sie in der Taskleiste auf das OneDrive-Symbol, dann auf Mehr - das Symbol mit den drei Punkten - und anschließend auf Einstellungen, um das OneDrive-Einstellungsfenster zu öffnen.

Dateiberechtigungen ändern

Wenn der Hinweis "Elemente können nicht synchronisiert werden" angezeigt wird, wenn versucht wird, eine Datei oder einen Ordner zu synchronisieren, die oder der von einer früheren Windows-Installation oder einem anderen PC stammt, versuchen Sie, das Eigentum an dem Element zu übernehmen. Damit sollten alle Probleme im Zusammenhang mit Dateiberechtigungen während des Synchronisierungsvorgangs behoben sein.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, in dem sich die problematische Datei befindet. Wählen Sie anschließend im Kontextmenü Eigenschaften.

Schritt 2: Klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit auf Erweitert.

Schritt 3: Klicken Sie neben Eigentümer auf Ändern.

Hinweis: Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie in den Popups zur Benutzerkontensteuerung, auf die Sie stoßen, auf "Ja" oder "OK".

Schritt 4: Geben Sie Ihren Windows-Benutzernamen in das Feld unter Geben Sie den auszuwählenden Objektnamen ein und klicken Sie dann auf Namen überprüfen. Klicken Sie auf OK, um fortzufahren.

Schritt 5: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Eigentümer auf Untercontainern und Objekten ersetzen, und klicken Sie dann auf Übernehmen und OK.

Wenn es um Dateieigentum ging, sollte OneDrive die Datei oder die Dateien jetzt ohne Probleme synchronisieren. Führen Sie die folgenden zusätzlichen Schritte aus, wenn weiterhin Probleme auftreten.

Schritt 6: Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf den Ordner, wählen Sie Eigenschaften und klicken Sie dann auf der Registerkarte Sicherheit auf Erweitert. Klicken Sie anschließend im Bereich Erweiterte Sicherheitseinstellungen auf Hinzufügen.

Schritt 7: Klicken Sie im Dialogfeld Berechtigungseintrag auf Prinzipal auswählen.

Schritt 8: Geben Sie Ihren Windows-Benutzernamen ein, klicken Sie auf Namen überprüfen und dann auf OK.

Schritt 9: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Vollzugriff und klicken Sie dann auf OK. Speichern Sie einfach Ihre Änderungen in den nachfolgenden Dialogfeldern, und schon können Sie loslegen.

Da Sie nun die volle Kontrolle über die problematischen Dateien haben, können Sie davon ausgehen, dass OneDrive mit der normalen Synchronisierung beginnt.

Dateipfad kürzen

OneDrive weist ein weiteres bekanntes Problem mit außergewöhnlich langen Dateipfaden auf. Wenn sich die problematischen Dateien tief in Dutzenden von Unterordnern befinden, sollten Sie sie kopieren und an einem Ort einfügen, der näher am Stammverzeichnis des OneDrive-Ordners liegt.

Idealerweise sollten Dateipfade nicht länger als 255 Zeichen sein, wenn Sie versuchen, sie mit OneDrive zu synchronisieren. Dies sollte nicht allzu oft vorkommen, aber ein paar lange Dateinamen und Ordner reichen aus, um das Limit auszulösen.

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Einfaches Übernehmen des Eigentums an Dateien oder Ordnern unter Windows

OneDrive kann jetzt nicht synchronisiert werden

Genau wie bei "Elemente können nicht synchronisiert werden" ist "OneDrive Can't Sync Now" ein weiterer ärgerlicher Fehler, der Sie im Dunkeln lässt, ohne dass Sie wissen, welche Aktion Sie durchführen sollten. Glücklicherweise ist es nichts Ernstes und wird in der Regel nach einer Weile automatisch behoben. Wenn Sie jedoch in Eile sind, können Sie Maßnahmen ergreifen, um die Dinge sofort wieder normal zu machen.

Starten Sie OneDrive App neu

Da der Fehler "OneDrive kann jetzt nicht synchronisiert werden" dadurch verursacht wird, dass die App einfach nach dem Zufallsprinzip ausfällt, sollte ein Neustart Abhilfe schaffen.

Schritt 1: Klicken Sie in der Taskleiste auf das OneDrive-Symbol. Klicken Sie als Nächstes auf das Symbol Weitere und dann im Kontextmenü auf OneDrive beenden.

Das sollte OneDrive zum Beenden auffordern.

Schritt 2: Geben Sie onedrive in das Startmenü ein und wählen Sie dann OneDrive (Desktop App) aus den Suchergebnissen aus, um die App neu zu starten.

Ihre Dateien sollten jetzt normal synchronisiert werden.

Datei erfährt Verzögerungen

Nichts ist so frustrierend, als darauf zu warten, dass eine Datei vollständig synchronisiert wird, und um die Sache noch schlimmer zu machen, kann OneDrive beim Synchronisieren bestimmter Elemente Ewigkeiten in Anspruch nehmen. Normalerweise führt dies auch dazu, dass OneDrive Sie um Ihre Aufmerksamkeit bittet, anstatt das Problem selbst zu lösen. Können Sie etwas dagegen unternehmen?

Synchronisierung anhalten / fortsetzen

Das Anhalten und Fortsetzen ist eine hervorragende Möglichkeit, um Probleme mit der langsamen Synchronisierung zu beheben. Klicken Sie dazu einfach auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste, klicken Sie auf das Symbol "Weitere", klicken Sie auf "Synchronisierung anhalten" und wählen Sie eine der verfügbaren Zeitbeschränkungen aus, z. B. "2 Stunden".

Warten Sie einige Sekunden und klicken Sie dann im selben Menü auf Synchronisierung fortsetzen.

Höchstwahrscheinlich sollten Ihre Uploads und Downloads jetzt auf Hochtouren laufen.

Passen Sie die Netzwerkgeschwindigkeit an

OneDrive bietet eine Download-Drossel, mit der Sie die Bandbreite für Uploads und Downloads begrenzen können. Wenn Sie sie bereits auf eine überlastete Netzwerkverbindung beschränkt haben, kann dies dazu führen, dass OneDrive Probleme mit dem Synchronisierungsprozess hat. Ziehen Sie daher in Betracht, das Limit zu erweitern oder es insgesamt anzuheben.

Schritt 1: Klicken Sie im OneDrive-Menü auf Einstellungen.

Schritt 2: Klicken Sie auf die Registerkarte "Netzwerk" und geben Sie in beide Felder neben "Beschränken auf" eine Zahl ein, die 100 KB / s überschreitet. Alternativ können Sie die Download- und Upload-Einschränkungen vollständig aufheben, indem Sie die Optionsfelder neben Nicht einschränken aktivieren.

Schalten Sie den Router aus und wieder ein

Wenn Sie OneDrive anhalten oder die Netzwerkgeschwindigkeit anpassen, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Internetverbindung. Um Abhilfe zu schaffen, schalten Sie den Router aus und warten Sie einen kurzen Moment, bevor Sie ihn wieder einschalten.

Wenn die OneDrive-Verzögerungen aufgrund einer schleppenden Konnektivität auftreten, kann das Problem in der Regel nur durch diese Aktion endgültig behoben werden. Wenn Sie weit von Ihrem Router entfernt sind, können Sie auch versuchen, das WLAN-Signal zu verstärken.

Eine Office-Datei benötigt Ihre Aufmerksamkeit

Wenn Sie mit OneDrive Word-, PowerPoint- oder Excel-Dateien speichern, wird der Fehler "Eine Office-Datei muss beachtet werden" häufig angezeigt. Auf der helleren Seite ist es jedoch leicht zu reparieren.

Office-Upload deaktivieren

In der Regel tritt dieses Problem aufgrund eines vorübergehenden Synchronisierungskonflikts zwischen OneDrive und dem Office Upload-Cache-System auf. Wenn Sie es daher kurz ausschalten, sollten die Dinge wieder in Ordnung gebracht werden.

Beenden Sie zunächst alle Microsoft Office-Anwendungen. Wechseln Sie anschließend zum OneDrive-Einstellungsfenster, klicken Sie auf die Registerkarte Office und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Office 2016 zum Synchronisieren von geöffneten Office-Dateien verwenden".

Jetzt sollten Ihre Office-Dateien problemlos auf OneDrive hochgeladen werden. Aktivieren Sie anschließend die Einstellung, die Sie gerade deaktiviert haben, wieder, da Ihre Office-Anwendungen ansonsten keine Änderungen an auf OneDrive gespeicherten Dateien aktiv zusammenführen können.

Alles gut jetzt?

Hoffentlich haben Ihnen die obigen Schritte bei allen Problemen geholfen, auf die OneDrive Sie aufmerksam gemacht hat. Und wirklich, Microsoft muss sich das ernsthaft ansehen. Eine bessere Codierung ist auf jeden Fall erforderlich!

Wenn Sie jedoch weiterhin auf Probleme stoßen, sollten Sie eine E-Mail an den OneDrive-Support senden, um Hilfe zu erhalten, da das Problem möglicherweise spezifisch für Ihr Konto ist.

Also, irgendwelche Vorschläge oder Tipps, die Sie teilen möchten? Der Kommentarbereich befindet sich rechts unten.