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Webkonferenz-Showdown: Was ist die beste Software für Online-Meetings?

Es ist zu einer Maxime des modernen Geschäftslebens geworden: Ihr wichtigstes Meeting des Jahres findet nicht in einem Konferenzraum statt, sondern online mit allen Teilnehmern Computerbildschirm.

Es ist unpersönlich. Es ist abgelöst. Und es ist oft ziemlich ärgerlich. Einfach Beitritt das Web-Meeting kann manchmal ein Problem sein. Aber wenn Sie diese Online-Dienste in letzter Zeit nicht ausgecheckt haben, könnten Sie überrascht sein, wie viel sie verbessert haben, oder ihre breite Palette von Preisen und Funktionen. Ganz gleich, ob Sie nach einer einfachen Bildschirmfreigabe für die Erstellung eines PowerPoint-Decks oder nach Whiteboard- und Kollaborationswerkzeugen für eine tiefere Interaktion suchen, es gibt wahrscheinlich eine Web-App, die Ihren Anforderungen und Ihrem Budget entspricht.

Während einige von diesen - WebEx, z Beispiel: Seit einigen Jahren werden Cloud-Anbieter ständig aktualisiert. Wir testeten vier auf kleine Unternehmen ausgerichtete Services, die bei verschiedenen Arten von Meetings helfen können, und waren im Allgemeinen beeindruckt von ihren derzeitigen Feinheiten.

MeetingBurner

Manchmal brauchen Sie nur ein schnelles Meeting, um die Zeit zu vergessen Mannschaft. Wenn Sie nicht viel Schnickschnack brauchen, bietet Ihnen die kostenlose MeetingBurner-Version (Mac oder PC) für bis zu 15 Teilnehmer eine Bildschirmfreigabe und eine Telefonleitung.

MeetingBurner basiert auf Flash und Java und benötigt nur wenige Minuten, nach denen Sie als Organisator ein Dashboard erhalten, von dem Sie die Einstellungen anpassen können (es gibt nicht zu viele), planen Sie ein Meeting oder starten Sie einfach eines. Der Service bietet Ihnen eine benutzerdefinierte URL ( IhrName .meetingburner.com) und eine Telefonnummer für die Freigabe an Teilnehmer.

Mit einer MeetingBurner URL können Sie Ihren Bildschirm freigeben.

Sie starten ein Java-Applet Dadurch wird ein kleines Steuerungsfenster erstellt, in dem Sie festlegen können, ob der gesamte Bildschirm, eine Anwendung oder eine benutzerdefinierte Region gemeinsam genutzt werden soll. Es ist schade, dass Teilnehmer in dem vom Kontrollfenster abgedeckten Bereich ein graues Rechteck sehen, aber Sie können das Fenster zumindest so verschieben, dass wichtige Informationen nicht verborgen bleiben.

Wenn Sie Ihren gesamten Bildschirm teilen, können die Teilnehmer sehen eine Navigationsleiste mit Informationen über Sie basierend auf Ihren Einstellungen, dem Namen Ihres Meetings, der Einwahlnummer und einem Chat-Fenster (falls Sie eines autorisiert haben). Sie erhalten auch eine Liste der Teilnehmer, und mit MeetingBurner können Sie einen von ihnen zum Moderator machen - obwohl diese Person das Bildschirmfreigabe-Applet herunterladen und ausführen muss.

Nachteile? Die Benutzeroberfläche von MeetingBurner ist unübersichtlich und nicht immer intuitiv.

Noch wichtiger ist, dass Sie in der kostenlosen Version nicht aufgezeichnet werden können. Um eine Besprechung aufzuzeichnen und diese Aufzeichnung zu teilen, müssen Sie entweder die $ 40 pro Monat MeetingBurner Pro (für bis zu 50 Teilnehmer) oder die $ 100 pro Monat Premier-Edition abonnieren, die bis zu 1000 Benutzer unterstützt und dem Analytic Analytics hinzufügt mix.

Citrix GoToMeeting

Der Ansatz von Citrix GoToMeeting ist elegant und umfassend. Sobald Sie die Software installiert haben, kann der Organisator ein Meeting mit einem einzigen Klick in der App einrichten: Dies erzeugt ein kleines Kontrollfeld mit einer Meetingnummer, die an die eingeladenen Personen verteilt wird, die sie beim Besuch von JoinGoToMeeting.com eingeben müssen

Teilnehmer sehen das Fenster der Systemsteuerung nicht. Für den Organisator gibt es Schaltflächen zum Aktivieren der Bildschirmfreigabe, zum Verwenden oder Stummschalten von Mikrofonen und Webcams, zum Angeben eines anderen Teilnehmers als Moderator (sobald ein kleines Applet installiert wurde) oder zum Aufruf einer kleinen Palette von Markup-Tools (z. B. Stift, a Marker oder ein Textmarker). Die Markup-Werkzeuge verändern jedoch das Dokument nicht wirklich.

Nur der Moderator sieht GoToMeetings Steuerelemente.

Wie für das Chat-Fenster des Control Panels mit Audio-Optionen verwendet GoToMeeting standardmäßig einen eingebauten Lautsprecher und Mikrofon, Sie können jedoch eine Telefonleitung und eine Audio-PIN verwenden, um sie mit Ihrer Konferenznummer zu verwenden. Ein weiterer Button startet eine Aufnahme, die Sie für die Wiedergabe in GoToMeeting oder Windows Media Player speichern können. Sie sehen auch, wie viel Platz für Ihre Aufnahme noch übrig ist.

Mit GoToMeeting können Sie Teile oder die gesamte Systemsteuerung ausblenden. Sie müssen auch nicht auf eine Website gehen, um loszulegen: Die Desktop-App lässt Sie in Sekundenschnelle laufen (obwohl die Ersteinrichtung der Software einige Minuten dauert).

Die Teilnehmer bei meinem Testmeeting beklagten sich darüber Es war nicht offensichtlich, dass sie auf eine Schaltfläche klicken mussten, um die Nutzung des Audiosystems ihres Computers zu aktivieren (ich habe die Bridge-Leitung nicht getestet), aber ansonsten wurde berichtet, dass die App wie angekündigt funktioniert hat. Teilnehmer können wählen, ob sie die Telefonleitung oder den Computer verwenden möchten.

GoToMeeting unterstützt bis zu 25 Teilnehmer auf Macs, PCs, iPads, iPhones und Android-Geräten. Es gibt eine kostenlose Testversion, aber keine kostenlose Version: Ein Veranstalterkonto, mit dem Sie unbegrenzte Meetings abhalten können, kostet 49 US-Dollar pro Monat oder 468 US-Dollar pro Jahr, und Citrix bietet preisgünstige Services für große Menschenmengen - zum Beispiel für Webinare. Es ist kein schlechter Deal, wenn Sie viele Meetings abhalten, bei denen Personen an Projekten zusammenarbeiten.

OmniJoin

Zum jetzigen Zeitpunkt funktioniert Brother OmniJoin nur auf einem PC mit Windows XP oder höher. Wenn das kein Hindernis ist, ist dies ein leistungsfähiges und hochgradig anpassbares Webkonferenz-Tool. Die Anwendung wird von Ihrer Kontoseite auf OmniJoin gestartet und erstellt einen anpassbaren Meetingraum. Diese Schnittstelle lehnt sich stark an die Ästhetik des Microsoft Office-Designs an und verwendet ein Menüband mit Registerkarten, um die meisten Funktionen freizulegen. Leider verbraucht dies auch Platz - ein Nachteil auf einem Laptop-Bildschirm.

Bruder tut die Qualität von Audio und Video. In unseren Tests war die Videoqualität in einem kleinen Fenster tatsächlich gut. Sie können entweder PC-Audio oder eine Telefonleitung (die Sie anrufen oder anrufen können) als Teil des Dienstes verwenden.

OmniJoin zeichnet sich durch seine Freigabeoptionen aus.

Sie können die verschiedenen Besprechungsraumfenster anordnen So wie der Video-Feed, die Teilnehmerliste und der Arbeitsbereich - entweder mithilfe von voreingestellten oder benutzerdefinierten Layouts. Ein Meeting-Tab enthält Schaltflächen zum Einladen anderer Personen, zum Aufzeichnen eines Meetings sowie zum Verlassen und Beenden des Meetings.

Die eigentliche Aktion findet jedoch auf der Registerkarte "Freigeben" statt. Sie können Ihren Desktop, eine PowerPoint-Präsentation, ein Dokument, ein Whiteboard, eine Mediendatei, ein Webbrowserfenster oder sogar Handouts oder andere Dateien ganz oder teilweise freigeben. Sie können Fenster mit unterschiedlichen Inhalten im Arbeitsbereich starten und zwischen ihnen wechseln. Sie können auch Aufgaben des Moderators abgeben, anderen Zugriff auf Ihren Desktop gewähren oder den Fernzugriff auf den Desktop eines Teilnehmers anfordern.

Ich fand das Audio-Setup verwirrend: Die App hat mich aufgefordert, eine Einwahlleitung einzurichten, und nur durch das Graben habe ich entdeckt, dass Sie das Audiosystem des Computers benutzen konnten. Zu diesem Zeitpunkt hatte OmniJoin noch keine Besprechungsaufzeichnungen aktiviert. [Anmerkung des Redakteurs : OmniJoin hat seither die Möglichkeit zur Aufzeichnung eines Meetings aktiviert.]

OmniJoins einfacher Plan für einen einzelnen Veranstalter kostet 49 US-Dollar pro Monat und unterstützt bis zu 30 Benutzer (aber nur bis zu 12 Webcam-Streams) ), 720p Video (teurere Pläne stoßen die Videoqualität bis zu 1080i) und unbegrenzte Sitzungen. Das Unternehmen hofft, im Herbst eine Mac-Version auf den Markt bringen zu können, die OmniJoin zu einem ernstzunehmenden Konkurrenten für WebEx machen wird.

Cisco WebEx

WebEx war ein Vorreiter bei Webkonferenzen und ein ernstzunehmender Konkurrent. WebEx bietet eine breite Palette an Freigabeoptionen - Desktop, Anwendung, Datei und Whiteboard - sowie Webcam und Computer- oder Telefonleitungsaudio. Sie können Teilnehmer per E-Mail, Telefonanruf oder SMS-Textnachricht einladen und Erinnerungen aus der browserbasierten App weiterleiten. Im Gegensatz zu GoToMeeting von Citrix müssen Sie die Software nicht vorinstallieren. Sie können Besprechungen aufzeichnen und die Ergebnisse in einen Besprechungsraum hochladen, in den Sie auch zugehörige Dateien hochladen können.

Sie können eine Besprechung im Vorbeigehen oder im Voraus einrichten und den Teilnehmern Zugriff auf freigegebene Anwendungen gewähren kann beispielsweise ein Word-Dokument oder eine Excel-Tabelle eingeben) und einen anderen Teilnehmer als Moderator festlegen.

Es ist keine Software-Vorinstallation für WebEx erforderlich.

Ein nettes Feature von WebEx ist, dass nur ein kleiner Streifen von Das Menü erscheint, wenn Sie den Mauszeiger oben auf dem Bildschirm bewegen, damit Sie nicht viele Inhalte ausblenden, die Sie teilen.

WebEx bietet einen kostenlosen Plan für Meetings mit nicht mehr als drei Personen, Standard-Definition-Video und reinen Computer-Audio. Der kostenlose Plan erlaubt keine gemeinsame Nutzung von Anwendungen, aber Sie können Ihren Desktop, Dokumente und Whiteboards freigeben. Es umfasst 250 MB Speicherplatz für Besprechungsspeicher.

Der billigste kostenpflichtige Plan kostet 24 US-Dollar pro Monat und Host. Dazu gehören Treffen mit bis zu acht Teilnehmern; hochauflösendes Video; und Computer, gebührenfreier Anruf oder optionales Call-Me-gebührenfreies Anruf-Audio. Sie erhalten auch Application Sharing und Remote Control sowie 1 GB Speicherplatz. Ein $ 49-pro-Monat-Plan ermöglicht bis zu 25 Meeting-Teilnehmern.

Die vielfältigen Plan-Angebote von WebEx, die übersichtliche Benutzeroberfläche und die robusten Funktionen machen es für Unternehmen interessant, die in einer kollaborativen Online-Umgebung arbeiten.

Wenn Sie nach einem Freebie suchen, um ein paar Leute aufzurunden, wird entweder Meeting Burner oder WebEx die Aufgabe übernehmen. WebEx hat jedoch mehr zu bieten, wenn Sie später zu einem größeren Zusammentreffen aufsteigen müssen. Darüber hinaus ist keine Vorinstallation erforderlich, die Preisgestaltung für eine kleine Gruppe ist besser als die von GoToMeeting, und im Gegensatz zu OmniJoin dient sie Nicht-Windows-Benutzern.

[ Anmerkung des Editors , 15. Oktober 2012 : Der Artikel wurde aktualisiert, um anzuzeigen, dass Omnijoin-Meetings jetzt aufgezeichnet werden können.]