Schwache Wirtschaft Schaffung eines Abnehmermarktes für IT-Einkäufe

Die trostlose Wirtschaft könnte die Gewinnmeldungen einiger Softwarehersteller belasten und die IT-Budgets schmälern, aber laut Nutzern, Beratern und Branchenbeobachtern hat dies auch einen Käufermarkt geschaffen.

"Jetzt ist es an der Zeit, weitere Lizenzen zu kaufen Sollten Sie sie brauchen und wenn Sie das Geld übrig haben. Verkäufer bleiben besorgt um neue Angebote und neue Angebote sind weit und wenig zwischen ", schrieb Forrester Research Analyst Ray Wang in einem kürzlich veröffentlichten Blog.

Frank Scavo, von der Irvine, Kalifornien, beratende Firma Strativa, sagte, er sagt Kunden, eine Obergrenze auszuhandeln, wie viel Software-Wartungsgebühren jährlich steigen können.

Das ist der wahre Schlüssel, um Kosten niedrig zu halten, sagte Scavo per E-Mail: " Wirtschaftliche Bedingungen verursachen Organisationen Kaufentscheidungen verzögern, so dass die Hauptverkäufer aggressiv auf Interessenten verzichten, die bereit sind, schnell eine Entscheidung zu treffen. [Aber] das Geschäftsmodell der großen Anbieter konzentriert sich zunehmend auf Wartungsgebühren, die Jahr für Jahr eine wiederkehrende Einnahmequelle darstellen. Softwarelizenzen sind nur ein Türöffner für den Wartungsumsatz, bei dem Anbieter wirklich ihr Geld verdienen. "

Mark Slaga, CTO und CIO für den Geschäftsbereich Americas von Dimension Data, einem IT-Infrastrukturdienstleister mit einem Umsatz von 3,8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2007 Englisch: www.germnews.de/archive/dn/1995/02/12.html Im Rahmen der Erneuerung der Instandhaltung seines Oracle ERP - Systems (Enterprise Resource Planning) erwartet er im kommenden Jahr einen sehnlicheren Deal als sonst.

Auch bei der Erneuerung eines SaaS (Software as) rechnet Slaga mit einer Kostenreduktion von fast 20 Prozent ein Service-) Collaboration-Produkt, das er nicht identifizieren könne, weil die Vereinbarung noch nicht abgeschlossen sei.

Insgesamt gesehen, hängt der Vorteil von Slaga in diesem Marktklima jedoch von der Art des Geschäfts ab, sagte er. "Wenn es ein neues Projekt gäbe Ich würde definitiv glauben, dass ich auf dem Fahrersitz bin. Erneuerung, nicht so sehr. Ich werde mehr Hebelkraft haben, aber es wird nicht drastisch sein. "

Jamie Ryan, CIO von Aspect Software, sagte, dass das Unternehmen" mehr Anbieter in der Mischung hält, um mehr Wettbewerb zu schaffen. "

The Chelmsford, Massachusetts, ein Anbieter, der Produkte für Contact Center herstellt und im vergangenen Jahr einen Umsatz von 600 Millionen US-Dollar erzielte, investierte kürzlich "gut im Norden" von 800.000 US-Dollar in seine Netzwerk-Infrastruktur und gewann einen Vertrag, der hauptsächlich für Hardware galt klar zu einem Preis, den wir vor einem Jahr nicht erreicht hätten. Ich denke, es gab wenig, wenn überhaupt eine Gewinnmarge in diesem Geschäft ", sagte er.

Aspect bekam auch" sehr gute Zugeständnisse bei der Beratung ", fügte er hinzu." Viele [Verkäufer] haben professionelle Dienstleistungen auf der Und sie möchten lieber, dass sie etwas tun, selbst wenn sie einen Break-Even erreichen. "

Ein mittelständisches Unternehmen, Serena Software, glaubt, dass es durch die Umstellung seiner Systeme auf SaaS (Software as a Service) Geld sparen kann B. Gmail, sagte René Bonvanie, Senior Vice President, und spiegelt damit auch die Entscheidung des Unternehmens wider, seine Produkte, die Projektportfoliomanagement-Tools umfassen, auf SaaS-Basis zu vertreiben.

Die Erneuerung der Wartung am Serenas SAP-ERP-Plattform kommt im März auf den Markt, sagte das Unternehmen aus Redwood City, Kalifornien, zu Business ByDesign, dem aufstrebenden On-Demand-ERP-Produkt von SAP, könnte aber auch kostengünstigere Wartungsdienste von Drittanbietern in Anspruch nehmen ERP-Option, wie NetSuite, nach Bonvanie.

SAP recentl Sie haben angekündigt, dass alle Kunden zu einem leistungsfähigeren, aber teureren Enterprise Support-Angebot wechseln werden. Bonvanie sagte, er habe gehört, dass einige SAP-Kunden sogar erwägen, für ein Jahr die Wartung einzustellen.

"Es ist eine etwas gefährliche Strategie, weil ein Großteil meines Geschäftsprozesses von SAP abhängt, aber wenn ich auf die letzten vier Jahre zurückblicke, habe ich jemals wirklich [Wartung] benötigt? " er sagte. "Es ist eine sehr teure Steuer zu bezahlen."

In der Zwischenzeit halten die Anbieter ihre Verhandlungsstrategien meist für mürrisch.

"Das sind wirklich außergewöhnliche Zeiten, aber wir diskutieren unsere Preismodelle nicht öffentlich, da wir diese proprietären Informationen zwischen SAP und seinen Kunden betrachten ", sagte SAP-Sprecher Saswato Das.

SAP-Vorstandsmitglied Bill McDermott hat jedoch in einem Interview in dieser Woche hartnäckig gesagt, dass SAP keine Wartungsverträge unterbricht. "Es gab eine Menge Gerüchte, dass die Preise nicht stimmen", sagte er. "Wir verhandeln nie über Wartung, nie."

Oracle-Sprecherin Karen Tillman lehnte ab, ob das Unternehmen steilere Rabatte anbietet.

Während es für eine gewisse Zeit ein Käufermarkt war, werden die Anbieter es wahrscheinlich nicht tun "Es ist für jeden Kunden gleichermaßen zugänglich", sagte John Hanson, ein leitender Manager bei Accenture, der die Anbieter bei ihren Preisstrategien berät.

"Taktisch werden die Hochleistungs-ISVs wirklich sehr genau darüber nachdenken, wer ihre besten Kunden sind. " er sagte. "Ich meine nicht nur ein hohes Umsatzvolumen, sondern diejenigen, die ihnen geholfen haben, gut zusammenzuarbeiten und ihre Produkte besser zu machen. Sie werden zu diesen Jungs gehen und sagen:" Du bist ein geschätzter Partner, und hier ist, wie wir wollen helfe dir dabei durchzukommen. '"