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Benutzer sind zu Recht genervt, wenn Dienste wie Google Mail unerwartete Ausfälle erleben. Wir erwarten, dass unsere E-Mail immer zur Verfügung steht, wenn wir sie brauchen - auch wenn der Dienst kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Stellen Sie sich Ihre Frustration vor, wenn Sie herausfänden, dass die Software, die Sie gekauft und bezahlt haben, zu einem bestimmten Zeitpunkt plötzlich nicht mehr funktioniert.
Genau dies ist das Problem von VMware ESX, der Virtualisierungs-Engine der Enterprise-Klasse von VMware. Aufgrund eines Fehlers in der VMware-Lizenzverwaltungssoftware werden ab heute keine neuen VM-Instanzen für Kunden mit VMware ESX 3.5 U2 gestartet. Und bis jetzt gibt es keine Lösung.
Mit der Virtualisierungssoftware können Kunden ihre PCs und Server in separate virtuelle Maschinen aufteilen. Jede dieser künstlichen Partitionen verhält sich so, als wäre sie ein separater Computer, der mit einem eigenen Satz von Hardware, Peripheriegeräten und Betriebssystem ausgestattet ist. Aufgrund der Benutzerfreundlichkeit und erhöhten Sicherheit ist die Virtualisierung eine zunehmend beliebte Methode zur Bereitstellung und Verwaltung von Systemen in Geschäftsdatencentern.
Die Nachfrage nach Virtualisierung ist so groß geworden In den letzten Jahren hat der Markt für Virtualisierungssoftware stark an Wettbewerbsfähigkeit gewonnen. Es sind Open-Source-Lösungen aufgetaucht, die Features anbieten, die mit kommerziellen Produkten vergleichbar sind. Daher bieten viele kommerzielle Anbieter kostenlose Basisversionen ihrer Produkte an - VMware inbegriffen.
ESX ist jedoch nicht das kostenlose Produkt. ESX ist das Flaggschiff-Angebot von VMware, und Kunden geben oft Zehntausende aus, um sie auf geschäftskritischen Servern zu implementieren. Und heute hat es aufgehört zu arbeiten. Ironischerweise verhindert genau das System, das prüft, dass nur zahlende Kunden die Software ausführen können, dieselben Kunden davon ab, es zu benutzen.
Während ich das schreibe, versucht VMware, eine Fehlerbehebung für das Produkt zu veröffentlichen. Wenn Sie selbst ein VMware-Kunde sind, finden Sie weitere Informationen zum Fehler und möglichen Umgehungslösungen in den Message Boards von VMware. Das Unternehmen hat auch eine Advisory in seiner Online-Wissensdatenbank veröffentlicht.
Ich fühle mich für VMware tatsächlich ein wenig leid. Gemessen an dem Verkehr auf den Nachrichtenbrettern wird der Fallout von dieser Nachricht stechen. Wir hoffen, dass das Problem schnell gelöst werden kann und das Unternehmen einen Weg finden kann, das Gesicht seiner Kunden zu retten.
UPDATE: VMware hat jetzt Express-Patches zur Verfügung gestellt, um den Fehler zu beheben, und aktualisierte Versionen des U2-Updates sind verfügbar, verknüpft mit dem Artikel in der VMware Knowledge Base.
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