How to make a video call with the Grandstream GXV3275 IP Video Phone
Tandberg und Polycom haben am Montag erneut den Sprung gewagt zuvor, die Einführung eines Videotelefons für Enterprise-Desktops.
Die Bildqualität ist laut den Unternehmen besser als bei PC-basierten Videokonferenzsystemen, und beide Geräte können eine Verbindung mit IP-Telefonnetzen (Internet Protocol) herstellen. Aber laut Branchenanalysten werden die Geräte von rezessionsgeplagten Organisationen, die um Kostensenkungen kämpfen, ein reges Signal bekommen.
Das Video-IP-Telefon E20 von Tandberg und der VVX 1500 von Polycom sollen die Benutzer routinemäßig miteinander sprechen lassen in Videokonferenzen statt einfache Sprachanrufe zu machen. Sie sind mit Video-Bildschirmen ausgestattet, die so groß sind wie ein kleiner Laptop, zusammen mit integrierten Kameras. Die Benutzer können im Web surfen und Polycoms bietet eine Reihe von Produktivitätsanwendungen und eine API (Anwendungsprogrammierschnittstelle), mit der Entwickler andere Geschäftsanwendungen wie CRM (Customer Relationship Management) integrieren können.
Da Unternehmen versuchen, ihre Mitarbeiter zur Zusammenarbeit zu bewegen und gleichzeitig die Reisekosten zu senken, werden laut Tandberg virtuelle Gespräche direkt auf dem Schreibtisch eines Benutzers möglich. Der E20 bietet einen 10,6-Zoll-LCD-Bildschirm mit Video in DVD-Qualität sowie Audio in CD-Qualität und bietet alle Funktionen eines Standard-IP-Tischtelefons, sagte Mike Roussey, Global Product Marketing Manager. Mit zusätzlicher Infrastruktur kann das Telefon für Videoanrufe mit Personen anderer Unternehmen verwendet werden.
Das Polycom-Telefon verfügt über ein 7-Zoll-Touchscreen-LCD und verwendet das HD-Voice-System von Polycom für qualitativ hochwertigen Sound. Es verwendet SIP (Session Initiation Protocol) für die Kommunikation mit IP-Telefon-Switches und ist für die Interoperabilität mit mehr als 30 Anrufsteuerungspartnern zertifiziert. Mit der richtigen Software kann es laut Polycom für Videoanrufe außerhalb des Unternehmens verwendet werden.
Der Tandberg E20 hat einen Listenpreis von 1.490 US-Dollar und das Polycom-Produkt 1.099 US-Dollar. Beide sind jetzt verfügbar.
Videophone werden seit Jahren als nächste Generation der One-on-One-Kommunikation gefördert und sind nicht allgegenwärtig geworden. Trotz der Fortschritte in dieser Generation von Geräten, ist das Timing unglücklich wegen der Rezession und der Trend zur Ermöglichung der Mobilität, sagten Analysten.
"Telefone waren traditionell die letzte Zeile auf der Liste … für eine Gesamtverbesserung", sagte IDC-Analyst Norah Freedman. "Aufgrund von Budgetbeschränkungen und wirtschaftlichen Bedenken … haben diese Telefone keine geschäftskritische Schwelle erreicht, um die Preisspanne zu rechtfertigen." Selbst High-End-Firmen-VoIP-Telefone ohne Video, die etwa halb so viel verkaufen, verkaufen sich nicht so schnell wie früher, sagte Freedman.
"Die Leute benutzen ihre Firmen-Telefone weniger und ihre Handys jetzt mehr, "sagte der Analyst der Yankee Group, Zeus Kerravala. Trotz der Fortschritte in der Qualität und der Benutzerfreundlichkeit von Videophonen bleiben sie Nischenprodukte, sagte Kerravala, weil es für Mitarbeiter in typischen Unternehmen nicht genug Gründe gebe, sich zu sehen, wenn sie miteinander reden. Die Telefone könnten besser für bestimmte Branchen wie das Gesundheitswesen geeignet sein, wo ein entfernter Arzt vielleicht mehr Feedback von einem Patienten wünscht.
Aber Videokonferenzen selbst sind nicht tot, sagte Freedman von IDC. Kürzungen waren eine gute Nachricht für die Hersteller größerer, gemeinsam genutzter Systeme, vor allem für die kostengünstigeren Systeme von LifeSize.
"In einigen Fällen sind die Reisebudgets einfach verschwunden", sagte Freedman.
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