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Verwenden Sie SpeedTest zur Diagnose von Internetproblemen

Internet langsam trotz guter Verbindung - Was tun? Sonderkündigung? Internetgeschwindigkeit prüfen

Internet langsam trotz guter Verbindung - Was tun? Sonderkündigung? Internetgeschwindigkeit prüfen
Anonim

Für die Vergangenheit Eine Woche oder so habe ich versucht, ein Problem mit meiner Internetverbindung zu lokalisieren.

Normalerweise beschuldige ich Comcast, meinen ISP, aber ein typischer Comcast-Ausfall ist genau das: eine totale Unterbrechung des Dienstes. Ich kann anhand des Netzwerksymbols im Taskleistensystem erkennen, dass keine Verbindung besteht.

Dieses Mal war das Problem jedoch unterbrochen. Manchmal würde meine Verbindung zu einem Crawlen verlangsamen, andere Male würde es für ein paar Minuten ganz verschwinden. Aber das Netzwerk-Symbol zeigte keinen Dienstverlust an.

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Zeit für eine detektivische Arbeit. Sherlock Holmes hat eine Lupe; Ich benutze SpeedTest. Dieser kostenlose Dienst führt einen schnellen Geschwindigkeitstest für Ihre Internetverbindung durch. Es ist ein praktischer Weg, um die Quelle einer Internet-Verlangsamung ausfindig zu machen.

Zuerst habe ich es auf meinem Laptop laufen lassen, ein neues Samsung, das ich in den letzten Wochen getestet habe. Sicher, meine normalerweise schnelle Comcast-Verbindung erwies sich als sehr träge: Die Download-Leistung reichte von etwa 2-8 Mbps und variierte wild jedes Mal, wenn ich den Test erneut durchführte. Normalerweise sehe ich beeindruckende 30Mbps (oder sogar höher).

Das allein half nicht festzustellen, ob das Problem mit Comcast, meinem Router, meinem Laptop oder etwas anderem zu tun hatte, aber das tat: Ich habe SpeedTest dann auf meinem iPhone laufen lassen (die zu Hause immer mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden bleibt). Der Service bietet kostenlose mobile Apps für Android und iOS.

Und siehe da, das iPhone hat den Test überstanden und die hohen Zahlen gepostet, die ich erwartet hatte. Also das Problem war nicht mit Comcast oder meinem Router. Das Problem war mit meinem Laptop. Jetzt könnte ich mich auf andere mögliche Täter konzentrieren.

SpeedTest eignet sich hervorragend für diese Art von Fehlersuche. Solange Sie ein anderes Gerät im Haus haben, sei es ein Smartphone, ein Tablet oder ein zweiter PC, können Sie die Ergebnisse nebeneinander vergleichen.

Übrigens stellte sich heraus, dass mein Problem eine Kombination von Wi-Fi-Treibern war und ein Samsung-spezifischer Google Chrome-Bug - aber das ist für einen anderen Tag eine mühselige Geschichte.

Redakteur Rick Broida schreibt über Geschäfts- und Verbrauchertechnologie. Bitten Sie um Hilfe bei PC-Problemen unter [email protected] oder probieren Sie die Fundgrube hilfreicher Leute in den PCWorld-Foren aus. Melden Sie sich an, damit Ihnen der Stressless PC-Newsletter jede Woche per E-Mail zugeschickt wird.