Ein Frühphasenplanungsdokument für das laufende globale ERP-Projekt (Enterprise Resource Planning) der Vereinten Nationen fordert ein Budget nördlich von 300 Millionen US-Dollar und gibt einen detaillierten Überblick über die Herausforderungen, die der Aufwand bewältigen muss.
Das Wort "Umoja", nach einem Suaheli-Wort für "Einheit", stellt das Projekt "eine einmalige Gelegenheit dar, die Organisation mit Techniken, Werkzeugen, Ausbildung und Technologie des 21. Jahrhunderts auszustatten", heißt es in dem Dokument.
Die IT-Infrastruktur der Vereinten Nationen ist ein gewaltiges Geflecht aus unzusammenhängender, redundanter und antiquierter Infrastruktur, die laut dem Dokument zu großen Ineffizienzen in der gesamten Organisation führt.
Im Laufe der Jahre hat die Organisation mindestens "1" gesammelt. 4 00 Informationssysteme, von denen viele "verwendet werden, um papierbasierte Prozesse zu unterstützen oder zu verfolgen", heißt es in dem Bericht, der erst in dieser Woche in einem Fox News-Bericht zum Vorschein kam.
Zum Beispiel das Äquivalent von bis zu 40 Vollzeitbeschäftigte werden derzeit für die Verarbeitung von Inter-Office- und Inter-Agency-Gutscheinen verwendet, und die Gesamtzeit, die jedes Jahr für die Bearbeitung von Reiseanträgen aufgewendet wird, ist mehr als der Vollzeitäquivalent (FTE) von 60 Personenjahren > Der IT-Betrieb ist laut Bericht ebenfalls stark durchlöchert: "Die meisten Dienstorte und viele Organisationseinheiten innerhalb von Dienstorten enthalten ihre eigenen eigenständigen Finanz-, Personal-, Lieferketten-, zentralen Unterstützungsdienste und Informationstechnologiebereiche."
Wenn die ERP-Implementierung erfolgreich ist, könnte es zwischen etwa 470 Millionen und 770 Millionen US-Dollar in "laufenden jährlichen Kapazitätsverbesserungen, Kosteneinsparungen und Kostendeckung" geben, heißt es in dem Dokument.
Aber das Projekt hat einen beträchtlichen Preis besitzen. Der Bericht schlägt ein Budget von 337 Millionen US-Dollar vor, das in eine Reihe von Einzelposten aufgeteilt wird, einschließlich:
- 76 Millionen US-Dollar für "2.597 Arbeitsmonate" der Systemerstellung und -implementierung.
- 14 Millionen US-Dollar für Englisch: www.germnews.de/archive/dn/1996/02/15.html Die Reise, die 1.285 Fahrten voraussetzt, wird von "ERP - Teammitgliedern, Fachexperten und Unternehmensberatern" zu einem durchschnittlichen Flugscheinpreis von 6.000 Dollar belegt. Jede Reise wird auch $ 202 für "Terminalausgaben" und $ 5.000 für 20 Tage im Wert von $ 11.000 pro Reise erhalten.
- $ 1,8 Millionen für Büromöbel zur Unterstützung von 234 Arbeitern, einschließlich 80 Kernpersonal, 66 Fachexperten, acht Berater und 80 Systemintegratoren, oder etwa 7.700 $ pro Person.
- 6,7 Millionen $ für Büromiete, basierend auf einer jährlichen Rate von 14.300 $ pro Person
- 564.200 $ für Ferngespräche, Telekonferenzen und Videokonferenzen
- $ 18 Millionen für die Einstellung von "limited replacements" für Fachexperten, die an dem Projekt beteiligt sind
- $ 16 Millionen für Softwarelizenzen und Wartungsgebühren
Auch laut dem Fox News Report, Das Projekt sei ursprünglich auf 286,6 Millionen Dollar veranschlagt worden.
Der Berichtsentwurf wurde inzwischen aktualisiert und die Zahlen darin geändert, sagte UN-Sprecher Farhan Haq. Er konnte nicht sagen, ob sich der Umfang des Projekts signifikant verschoben oder die von Fox News zitierte Budgetzahl bestätigt hatte.
Haq lehnte eine weitere Stellungnahme ab, sagte aber, die UN werde das Projekt nach Abschluss des Berichts ausführlicher erörtern.
Klar ist, dass das Projekt in einem sehr frühen Stadium bleibt. Eine erste Entwurfsphase begann im Mai und soll laut dem Dokument zwischen neun und zwölf Monaten dauern.
Darüber hinaus muss die UN noch einen Vertrag mit ihrem ausgewählten Lieferanten, SAP, abschließen und wird keine Angebote einholen für die Integrationsarbeit bis zum letzten Quartal dieses Jahres.
Trotz des erschütternden Ausmaßes des Projekts könnten die Vereinten Nationen ihre Investition innerhalb von zwei Jahren nach "vollständiger Entfaltung und Stabilisierung" wieder aufnehmen, so der Bericht.
Im Fall der Vereinten Nationen könnte ein langsames Tempo zu den besten gehören, sagte Ray Wang, ein Partner der Analystenfirma Altimeter Group.
Obwohl jeder globale ERP-Rollout schwierig ist, befinden sich die Vereinten Nationen aufgrund ihrer internationalen Zusammensetzung in einer besonderen Situation Er sagte: "Sie versuchen, ein System an Menschen mit anderen Kulturen, Gewohnheiten und Ebenen der Konnektivität zu vermitteln. Es erfordert viel von Change-Management, eine Menge von persönlichen Sitzungen für ein Projekt dieser Art, um erfolgreich zu sein. Dies ist kein Standard-Business-Case … Dies ist nicht Ihr Standard-ERP-System ", sagte er.
Der UN-Bericht stimmt der Meinung zu: "Die enorme Veränderung der menschlichen Fähigkeiten, Arbeitsmethoden, Verfahren und Technologien, die erforderlich sind, um die Vorteile von Umoja voll zu nutzen, erfordert ein starkes Engagement der Mitarbeiter auf allen Ebenen."
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