Uber aktualisiert die Fahrerwertung und das Poolbewertungssystem

Während Uber Schlagzeilen über seine Pläne zur Einführung des fliegenden Taxis bis 2020 in Dallas und Dubai sowie über den Rechtsstreit gemacht hat, hat Uber auch ein Update seiner App herausgebracht, das zwei Änderungen am Bewertungssystem vorsieht.

Während eines der Updates darauf abzielt, fairere Pool-Bewertungen für die Fahrer herauszubringen, zielt das andere darauf ab, ein besseres Fahrerverhalten zu fördern.

Das Highlight dieses Updates für die Nutzer sind die 'Kundenbewertungen', die bisher auf Anfrage erhältlich waren, werden nun prominent in der App angezeigt.

Uber war auch früher in den Nachrichten, weil seine App den Standort von Benutzern nachverfolgte, selbst wenn sie nicht aktiv genutzt wurde.

„Ratings sind bei Uber eine Einbahnstraße, und unser 5-Sterne-Bewertungssystem trägt dazu bei, ein positives Erlebnis für alle zu schaffen. Wir haben jedoch von unseren Fahrern gehört, dass wir mehr tun müssen, um unser Bewertungssystem fairer zu gestalten “, heißt es in einem Blogbeitrag des Unternehmens.

Fahrer-Update: Kennen Sie Ihre Popularität

Bisher standen den Fahrern Kundenbewertungen zur Verfügung, die Ihre Beliebtheit unter den Uber-Fahrern widerspiegeln. Diese werden jetzt direkt unter ihren Namen im Hauptmenü der App angezeigt.

Ja, Uber-Fahrer bewerten Sie auch so, wie Sie sie bewerten.

Ihre Bewertung hängt von vielen Faktoren ab, angefangen von Ihrem Verhalten mit ihnen bis hin zu Dingen wie Essen und Müll im Auto, das mehr Leute stopft als Platz und mehr.

„Die Fahrer tun ihr Bestes, um Uber für ihre Fahrer angenehm und sicher zu machen, und wir erwarten, dass die Fahrer dasselbe für die Fahrer tun. Uber ist für alle besser, wenn sowohl Fahrer als auch Fahrer ihren Teil dazu beitragen “, erklärte das Unternehmen.

Wenn Sie sich also Sorgen über Ihre Popularität bei Uber-Fahrern machen, wissen Sie, wo Sie suchen müssen.

Treiber-Update: Fairer Pool Ratings

Ein weiteres Feature, das in der Uber-App aktualisiert wurde, ist die Bewertung der Fahrer während der Pool-Fahrten.

Dieses Update zielt darauf ab, den Fahrern während einer Poolfahrt eine gerechtere Wertung zu geben, insbesondere wenn die Einflussfaktoren außer Kontrolle geraten - wie etwa ein nerviger Beifahrer oder das Match, das Ubers Algorithmus erstellt hat.

„Wir glauben, dass die Fahrerwertung nicht von Dingen beeinflusst werden sollte, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Deshalb passen wir das POOL-Bewertungssystem an, um es für die Fahrer fairer zu gestalten“, erklärte das Unternehmen.

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Wenn der Fahrer eine Bewertung von weniger als fünf Sternen erhält, muss er zusätzliche Gründe dafür angeben. Wenn der Grund einer der oben genannten Gründe ist, hat dies keinen Einfluss auf die Bewertung des Fahrers.