Twitter, um mit Tätern schneller umzugehen, sorgt für eine sicherere Plattform

Das in San Francisco ansässige Social-Media-Netzwerk hat im vergangenen Jahr viel Aufmerksamkeit in der Öffentlichkeit erregt, da es den Missbrauch auf seiner Plattform nicht ansprach und nur langsam auf Berichte reagierte.

Am Dienstag gaben Twitters CEO Jack Dorsey und VP Engineering, Ed Ho, bekannt, dass sie mehrere Änderungen an der Plattform vornehmen werden, um Missbrauchsmeldungen besser zu behandeln und sich auch um Wiederholungstäter zu kümmern.

Twitter wird nun regelmäßig aktualisiert, um die Community sicherer zu machen.

„Wir gehen bei Missbrauch auf Twitter einen völlig neuen Weg. Einschließlich eines offeneren Dialogs in Echtzeit über jeden Schritt des Weges “, twitterte Jack Dorsey.

Im Gespräch mit Twitterati räumte Ed Ho ein, dass das Unternehmen nicht mit seinen Updates oder der Lösung von Kundenproblemen im Einklang stand, und versprach, dass 2017 ein ganz anderes Jahr werden wird, da das Unternehmen darauf abzielt, Push-Ups schneller durchzuführen.

„Jetzt denken wir über Fortschritte in Tagen und Stunden nach, nicht in Wochen und Monaten. In den kommenden Tagen werden wir eine Reihe von Produktänderungen einführen. Einige Änderungen werden sichtbar, andere weniger “, twitterte Ed Ho.

Die Köpfe des Unternehmens haben versprochen, dass sie ihren Schwerpunkt verlagern werden, um Twitter zu einem sicheren Ort zu machen, und Updates wie im letzten Jahr nicht verzögern werden.

Das Unternehmen wird auch auf Kundenprobleme achten und weiter daran arbeiten, die Benutzererfahrung zu verbessern, bis die Leute mit den Änderungen zufrieden sind.

"Twitter zu einem sichereren Ort zu machen, ist unser Hauptaugenmerk und wir bewegen uns jetzt mit größerer Dringlichkeit als jemals zuvor", fügte Ed Ho hinzu.

Diese Woche sollten Mitglieder der Twitterati auch ein Update vom sozialen Netzwerk erwarten, das sich mit der Behebung der Stummschaltungs- / Blockierungsfunktion befasst und auch darauf hinarbeitet, "Wiederholungstäter daran zu hindern, neue Konten zu erstellen".

Zusätzlich dazu, dass die Plattform für die Interaktion sicherer wird, wird Twitter in den kommenden Monaten mit mehreren neuen Funktionen aktualisiert.

Das Jahr 2016 war für den Social-Media-Netzwerkdienst eine holprige Zeit, da ein bedeutender Übernahmevertrag zusammenbrach. Mit seiner Haltung gegenüber Trollen versucht das Unternehmen nun, 2017 seine Basis zu finden, indem es seine Plattform benutzerfreundlicher macht.