Keine Video-, Audio- oder Audiodateien bei Skype-Anrufen unter Windows

Skype ist einer der besten VoIP-Dienste. Wir haben gesehen, wie Skype auf einem Windows-PC eingerichtet und verwendet wird. Einige Leute haben jedoch verschiedene Probleme mit Audio und Video konfrontiert. Viele Leute haben behauptet, dass der Sound nicht so gut ist wie er sein sollte oder dass es ein Problem bezüglich des Videos gibt. Wenn Skype Video oder Audio nicht funktioniert oder Anrufe in Windows 10 keine Verbindung herstellen, zeigt Ihnen dieser Beitrag, wie Sie die Probleme beheben und beheben können.

Kein Video, kein Ton oder kein Ton in Skype

Normalerweise solche Probleme Geräteorientiert. Mit anderen Worten, wenn eine Lösung für Sie funktioniert, heißt das nicht, dass sie für alle anderen funktioniert. Gehen Sie zuerst die gesamte Liste der Vorschläge durch und sehen Sie, was für Ihren Fall zutrifft.

1] Überprüfen Sie den Audiotreiber Ihres Computers

Dies ist wahrscheinlich das erste, was Sie überprüfen sollten, wenn Sie währenddessen keinen Ton hören ein Skype-Anruf. Manchmal arbeiten Treiber möglicherweise auf eine seltsame Art und Weise, und daher erhalten Sie möglicherweise keinen anständigen Ton oder Ton. Daher sollten Sie den Audiotreiber überprüfen. Sie können auch andere Audiodateien mit verschiedenen Medienabspielgeräten wiedergeben, um den Fehler zu bestätigen. Wenn Sie denken, dass das Problem mit dem Audiotreiber zusammenhängt, sollten Sie es so bald wie möglich neu installieren oder aktualisieren. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie Gerätetreiber deinstallieren, deaktivieren, zurücksetzen und aktualisieren.

2] Überprüfen Sie das Mikrofon

Es gibt hauptsächlich zwei Arten von Soundproblemen. Zuerst hörst du, was die andere Person sagt. Zweitens ist die andere Person nicht in der Lage zu hören, was Sie sagen. Beide Probleme können durch Überprüfen des Mikrofons gelöst werden. Wenn Sie den eingebauten Lautsprecher Ihres Laptops verwenden, funktioniert diese Lösung möglicherweise nicht gut, aber Sie können das Problem beheben, indem Sie ein anderes Headset verwenden. Dieser Beitrag hilft Ihnen, wenn Ihr Skype-Audio oder -Mikrofon nicht funktioniert.

3] Überprüfen Sie, ob das Audio / Video in Skype stummgeschaltet ist

Skype ermöglicht während eines Anrufs das Stummschalten oder Stummschalten von Audio und Video. Falls Sie sie eingeschaltet haben und vergessen haben, die Einstellungen rückgängig zu machen, können Sie keine Audio- und Videodaten senden / empfangen. Überprüfen Sie daher, ob das Audio / Video stumm geschaltet ist oder nicht. Wenn die Audio- und Videotasten einen Schrägstrich haben, sollten Sie auf sie klicken, um sie zu deaktivieren. Überprüfen Sie das Bild für ein besseres Verständnis.

4] Stellen Sie sicher, dass Ihre Webcam voll funktionsfähig ist

Manchmal tritt das Problem auf, weil Webcam oder Mikrofon defekt sind. In einem solchen Fall können Sie das Video der Person vom anderen Ende nicht erhalten. Wenn Sie eine externe Webcam oder eine eingebaute Webcam des Laptops verwenden, versuchen Sie, Bilder damit aufzunehmen. Oder versuchen Sie, den Treiber neu zu installieren / zu aktualisieren.

5] Überprüfen Sie die Mikrofoneinstellungen in Skype

Wenn Sie keinen Ton empfangen oder der Empfänger Sie nicht hören kann, sollten Sie die Audioeinstellungen in Skype for Windows überprüfen. Öffnen Sie Skype> gehen Sie zu Extras> Optionen> Audioeinstellungen. Sie sollten die Audioquelle auswählen, die Sie verwenden möchten, und sicherstellen, dass sie voll funktionsfähig ist. Wenn die Einstellung Mikrofoneinstellungen automatisch anpassen deaktiviert ist, stellen Sie außerdem sicher, dass die Lautstärke auf den Maximalwert eingestellt ist. Überprüfen Sie außerdem, ob beim Sprechen über die Audioquelle eine grüne Leiste angezeigt wird.

6] Überprüfen Sie die Videoeinstellungen in Skype

Stellen Sie sicher, dass Sie sich beim Skype-Test sehen können. Wechseln Sie dazu zu Extras> Optionen> Videoeinstellungen. Hier sehen Sie Ihre eigene Ansicht direkt im Skype-Fenster. Wenn Sie es sehen, dann funktioniert Ihre Webcam gut. Andernfalls überprüfen Sie die 4 ^th Lösung in diesem Artikel. Es gibt noch einige andere Einstellungen, die durch Klicken auf die Webcam-Einstellungen erreicht werden können. Stellen Sie auch hier sicher, dass alles in Ordnung ist.

7] Überprüfen Sie die Skype-Datenschutzeinstellungen

Über Skype können Benutzer die Webcam verwalten oder deaktivieren. Zum Beispiel können Sie die Einstellung auf setzenJeder , wenn jeder dich sehen kann. Wenn Sie also nicht von einem Skype-Videoanruf angesprochen werden, stellen Sie sicher, dass Sie diese Person in Ihrer Kontaktliste aufgeführt haben, und legen Sie die Einstellungen auf Personen in meiner Kontaktliste nur fest. In Sachen Privatsphäre ist dies die beste Sicherheitsfunktion. Falls es auf No one eingestellt ist, kann niemand Ihr Video während eines Videoanrufs finden.

8] Überprüfen Sie, ob andere Programme Ton / Video blockieren.

Obwohl das ziemlich ist selten, aber es gibt einige Programme, die verhindern können, dass Ihr Mikrofon oder Ihre Webcam andere Tools wie Skype verwendet. Wenn Sie ein solches Programm wissentlich oder unwissentlich installiert haben, sollten Sie Ihr System überprüfen und deaktivieren oder deinstallieren.

9] Prüfen Sie die Internetverbindung

Manchmal kann eine schlechte Internetverbindung dazu führen, dass Sie seit Skype keinen guten Ton oder kein gutes Video erhalten benötigt eine schnelle Internetverbindung, um einen Anruf zu tätigen. Wenn Sie eine sehr schlechte Video- / Audioqualität erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert.

10] Skype-Einstellungen zurücksetzen

Wenn Ihre Nachrichten, Daten oder Bilder nicht gesendet oder empfangen werden, können Sie die Skype-Einstellungen zurücksetzen Standard Schließen Sie dazu Skype und öffnen Sie den Datei Explorer, geben Sie Folgendes in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste: % appdata%. Suchen Sie den Ordner Skype und benennen Sie ihn in um Skype-Old.

Geben Sie nun in der Adresszeile des Explorers Folgendes in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste: % temp% / skype. Suchen Sie nun den Ordner DbTemp und löschen Sie ihn.

Dadurch werden die Skype-Einstellungen zurückgesetzt. Zu Ihrer Information werden die alten Nachrichten im Skype-Old-Ordner gespeichert.

Wir hoffen, dass Ihnen etwas hilft. Wenn Sie mehr Hilfe benötigen, hilft Ihnen dieser Beitrag möglicherweise bei der Behebung von Problemen mit Windows 10 Sound und Audio.