Drei Hindernisse für die Wiederherstellung der BlackBerry-Marke

RIM veranstaltete heute in New York eine große Veranstaltung zur Markteinführung des neuen BlackBerry 10 OS. RIM gab auch bekannt, dass das Unternehmen sich als BlackBerry umbenennt. Eine frische neue Marke mit einer mit Spannung erwarteten mobilen Plattform sollte dem Unternehmen Grund zu Optimismus geben, aber BlackBerry 10 (BB10) ist nicht nur eine neue Version der einst dominanten Smartphone-Marke - es ist ein Sinken-oder-Schwimmen-Vorschlag, der bestimmen wird das Schicksal der Firma selbst.

BB 10 hat sich immer wieder verzögert. Sie können einem Unternehmen nicht vorwerfen, dass es darauf ausgerichtet ist, es richtig zu machen - BlackBerry verdient Anerkennung für die Überzeugung, dass BB10 poliert wird und die beabsichtigte Erfahrung liefert, trotz der Auswirkungen und negativen Auswirkungen der Verzögerung des Starts.

RIM umbenannt selbst als "BlackBerry" und enthüllte das neue BlackBerry 10 heute.

Während wir abgewartet haben, was als nächstes von BlackBerry kommt, ist sein Marktanteil jedoch stark gesunken. BlackBerry hat sich von der führenden Smartphone-Plattform gelöst und kämpft mit Microsoft Windows Phone um einen entfernten dritten Platz - um die wenigen Tablets, die von iOS und Android übrig geblieben sind.

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Das Vertrauen in die Marke wiederherzustellen und Kunden zurückzugewinnen, wird nicht einfach sein. Hier sind drei Hauptherausforderungen, die das neue BlackBerry überwinden muss, um BlackBerry noch einmal zu verbessern:

1. Entwickler

Das Spiel hat sich geändert. Bei Smartphones dreht sich alles um die Apps. Zugegeben, die große Mehrheit der zigtausend Apps, die für iOS oder Android zur Verfügung stehen, sind Mist. Sie sind albern, lahm, dysfunktional und haben keinen wirklichen Wert. Aber es gibt immer noch exponentiell mehr Business-Apps, Social-Media-Apps und Apps, die die Smartphone-Produktivität für iOS und Android verbessern, als für BlackBerry.

Zum Beispiel bei der Veranstaltung Kaspersky Cyber-Security Summit 2013 Mittwoch, früher Weiß Haus-Cyber-Koordinator Howard Schmidt sagte, er habe 500 oder 600 hundert Apps auf seinem iPad, aber die meisten sind frivole Ablenkungen. Schmidt erklärte, dass die Herausforderung für mobile Geräte darin bestehe, die Frage zu beantworten: "Wie werden wir all diese neuen Technologien nutzen und herausfinden, wie man sie wirklich nutzt?"

BlackBerry bietet eine Belohnung, um Entwickler zum Schaffen anzuregen für das BlackBerry-Ökosystem, und das hat geholfen, den Stall von Apps zu bauen. Der Test besteht jedoch darin, ob innovative neue Apps zuerst für BlackBerry entwickelt werden oder wie lange BlackBerry-Benutzer warten müssen, wenn sie sie überhaupt erhalten. BlackBerry muss die Entwickler davon überzeugen, dass BlackBerry ein realisierbarer Markt ist, in den es sich lohnt, Zeit und Mühe zu investieren, und das ist ohne Marktanteile nicht einfach.

2. Trägheit

Erfolg erzeugt Erfolg, und Versagen erzeugt Versagen. Je mehr Leute iPhones oder Android-Smartphones haben, desto mehr Freunde, Familie und zufällige Fremde können sie sehen, mit ihnen spielen und sie erleben. Die Popularität einer Plattform oder eines Geräts erreicht eine kritische Masse, die mehr oder weniger autark wird.

Jedoch kann die Trägheit überwunden werden. BlackBerry hatte einmal die dominierende Position, und diese Trägheit war auf seiner Seite. RIM gestattete Trägheit zur Stagnation und ermöglichte es konkurrierenden Plattformen wie iOS und Android, den Vorteil zu beanspruchen.

Die Jury ist noch immer darauf aus, wie BlackBerry 10 auf dem Markt funktionieren wird, aber der anfängliche Empfang scheint etwas lauwarm und eine CNET-Umfrage festgestellt, dass nur jeder Achte sogar erwägen wird, auf ein BB10-Gerät umzusteigen. Das verheißt nichts Gutes, wenn man auf der Seite von BlackBerry Trägheit bekommt.

3. Verbraucher

Vielleicht ist die größte Herausforderung für BlackBerry die kulturelle Veränderung in Amerika. Ein großer Teil des Erfolgs von BlackBerry ist darauf zurückzuführen, dass Unternehmen und Regierungsbehörden die Plattform auswählen und RIM-Geräte an Mitarbeiter ausstellen. Die fest verwurzelte BlackBerry-Infrastruktur in der Geschäftswelt ist einer der Hauptgründe, warum das Unternehmen noch nicht völlig in Vergessenheit geraten ist.

Nur die Zeit wird zeigen, ob BlackBerry 10 die BlackBerry-Reputation wiederherstellen kann.

Dann erfolgte die Konsumerisierung. Die Zeiten, in denen die IT-Technologie die Wahl einer Einheitslösung vorgibt, sind in den meisten Unternehmen verschwunden. Viele Unternehmen erlauben Nutzern jetzt die Auswahl der Plattform, die sie bevorzugen, oder haben einfach die BYOD-Richtlinien (Bring Your Own Device) übernommen, mit denen Benutzer ihre persönlichen Smartphones mit Unternehmens-E-Mail- und Netzwerkressourcen verbinden können.

Die BlackBerry-Marke wurde unter Verwendung von Momentum von Unternehmen erstellt Amerika träufelt in die Hände der Konsumenten. Es war jedoch nie ein großer Erfolg als Verbrauchermarke. In einer Welt, in der alles umgekehrt ist und der Erfolg der Marke bei den Verbrauchern unabhängig davon, ob es von Unternehmen akzeptiert wird, steht Blackberry vor einer gewaltigen Aufgabe: Verbraucher zu überzeugen, BB10 zu wählen.

Die Tatsache, dass es immer noch an und bleibt ist noch ein Teil der Smartphone-Diskussion überhaupt ist ein Beweis für die Stärke der Marke BlackBerry. Es ist möglich, Glaubwürdigkeit wiederherzustellen und Marktanteile wieder aufzubauen, aber es wird nicht einfach sein.

Nur die Zeit wird zeigen, ob BlackBerry 10 die Erwartungen erfüllen und die Dinge für die Marke Blackberry umstellen kann.