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Die indische Regulierungsbehörde für Telekommunikation (TRAI) kündigte am Freitag an, dass Telekommunikationsbetreiber in Indien strengeren Regeln für Anrufabbrüche unterliegen werden. Wenn sie die Normen nicht einhalten, werden sie mit mindestens 5 Rupien bestraft.
Die indische Telekommunikationsbehörde hat Drop-Call-Rates-Benchmarks (DCR-Benchmarks) für Telekommunikationsbetreiber festgelegt, und die Geldbußen für die Nichteinhaltung dieser Benchmarks führen zu einer Geldbuße ab 5 Pfund Sterling, die je nach Ausmaß der Abweichung der Leistung von der Benchmark höher ausfallen kann '.
"Es wurden abgestufte finanzielle Hemmnisse für den Fall eingeführt, dass Dienstleister die DCR-Benchmarks (Drop All Rates) nicht einhalten. Der zu zahlende Betrag kann vom Ausmaß der Abweichung von den Benchmarks abhängen", sagte TRAI.
Die neuen Bestimmungen in Bezug auf die Dienstleistungsqualität gelten ab dem 1. Oktober.
Mehr in den Nachrichten: Telekom-Fusion: Vodafone und Idea sind jetzt ein einziges Unternehmen"Im Falle eines aufeinanderfolgenden Verstoßes gegen die Benchmarks für zwei Viertel kann der finanzielle Nachteil das Eineinhalbfache und im Falle eines aufeinanderfolgenden Verstoßes gegen die Benchmarks für mehr als zwei Viertel das Zweifache des Betrags betragen", sagte die Aufsichtsbehörde.
Gegenwärtig stützt sich die TRAI-Bewertung der Verbindungsunterbrechungen auf die Bewertung der Netzwerkleistung über den gesamten Servicebereich, gemittelt jeden Monat.
Diese Methode war jedoch nicht korrekt, da die Mittelung dazu führte, dass Zellen mit schlechter Leistung verborgen blieben.
More in News: Indische Regierung strebt bis 2020 600 Millionen Breitbandnutzer an"Während die Dienstleister die Benchmarks erfüllten, beschwerten sich die Kunden über die schlechte Servicequalität."
Jetzt wird TRAI die Methodik überarbeiten, die nun prozentual durchgeführt wird.
Dadurch wird die Anomalie beseitigt, die durch die Mittelung des DCR von Zellen mit schlechter Leistung im Netzwerk mit Zellen mit guter oder ausgezeichneter Leistung verursacht wurde “, fügte TRAI hinzu.
(Mit Eingaben von IANS)
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