TaxBrain 1040 Premium (2009)

Wenn Sie leben, was IRS denkt über ein unkompliziertes Leben nach und Sie möchten einfach Ihre Rendite ausschöpfen, anstatt zu verstehen, warum die Zahlen so sind wie sie sind, dann wird die TaxBrain Steuervorbereitungsseite wahrscheinlich die Arbeit erledigen.

TaxBrain bündelt mehrere Fragen Ein einziger Bildschirm, der Zeit sparen kann.

TaxBrains Fragebögen (in diesem Jahr mit einer größeren Schrift) ermöglichen es Ihnen, mehrere Fragen auf einem Bildschirm zu beantworten, was Zeit spart und das Navigieren oder Starten und Stoppen erleichtert von den anderen Steuerberatungsstellen.

Grüne Häkchen halfen mir zu sehen, wo ich im Gesamtprozess war, und am Ende bot TaxBrain den seltenen Leckerbissen an, dass ich meine abgeschlossene 1040 sehen konnte, ebenso wie meine Schedule A und Schedule D. bevor ich bezahlt habe - andere Seiten, die ich überprüft habe, sind nicht erlaubt.

TaxBrain kann immer noch nicht Import von W-2s (das manuelle Eingabeformular ist jedoch gut und TaxBrain kann Investmenttransaktionen von GainsKeeper importieren). Es wurde auch kein Rückerstattungsticker installiert, um Sie darüber auf dem Laufenden zu halten, was Sie zurückbekommen (oder was Sie schulden).

Unabhängigen Typen macht es nichts aus, dass TaxBrain ihre Hilfe scheinbar deaktiviert hat Angebote dieses Jahr. Die Benutzeroberfläche verfügt nicht mehr über eine Spalte mit Links zur Live-Chat-Funktion, wichtige Support-Seiten, FAQs oder Vorjahresrückmeldungen. (Diese Elemente existieren noch; sie sind nicht mehr so ​​offensichtlich.)

TaxBrains Live-Chat-Unterstützung ist eine der besten Funktionen, aber es ist nicht so einfach zu finden wie früher.

Ich bin ein großer Fan der Live-Chat-Funktion; während die meisten anderen Seiten entweder verlangen, dass Sie während der Bankerstunden oder noch schlimmer anrufen, um E-Mails zu senden und in einigen Fällen für die Hilfe zu bezahlen, lässt TaxBrain Leute wie mich, die mit jemandem jetzt sprechen wollen, Aufmerksamkeit bekommen. Genau das habe ich eines Tages mit "Jacob" gemacht, obwohl wir am Ende nie herausbekommen haben, warum die Seite "Ungültige Währung" auf einer der aufgeschlüsselten Ableitungsseiten gesagt hat.

In den meisten Fällen "Mehr Info" Link zu vielen der Eingabefelder ist Ihr bester Freund, wenn es um die Suche nach Anweisungen mit TaxBrain geht, aber es ist eine Hit-and-Miss-Hilfe. Zum Beispiel, als ich Hilfe brauchte, um Informationen über den Verkauf eines Hauses einzutragen, machte More Info einen guten Job und erklärte, dass Immobilienprovisionen als Teil der Verkaufskosten betrachtet wurden, aber in vielen Fällen nur eine breite Beratung boten. Als ich gefragt wurde, ob ich "bestimmte rechtliche und buchhalterische Gebühren" abziehen möchte, war ich schwer zu finden, eine Definition oder eine Liste von dem, was genau zählte.

Alternativ wird ein kleiner "Hilfe" Link Sie zu einem separaten leiten Website, die mehr IRS-Anweisungen, aber wenig strategische Beratung bietet. Dieser Ansatz, der mir sagt, was ich will und was ich Ihnen sagen werde, kann einige Benutzer abschrecken.

Insgesamt ist TaxBrain anständig, aber es hat relativ hohe Preise (70 $) für eine Bundesrückgabe, plus 30 $ für eine staatliche), im Vergleich zu anderen Steuer-Prep Websites.

- Tina Orem