Tata Umsatz, Gewinn steigt aufgrund gestiegener Outsourcing-Nachfrage

Indiens größter Outsourcer, Tata Consultancy Services (TCS), verzeichnete im Quartal zum 30. Juni ein starkes Umsatz- und Gewinnwachstum in US-Dollar und Rupie, da die Nachfrage nach Offshore-Outsourcing-Dienstleistungen wieder anzieht.

Das Unternehmen sagte am Donnerstag, dass seine Einnahmen gewachsen seien in Dollar um 21 Prozent auf 1,8 Milliarden US-Dollar, während die Gewinne gegenüber dem Vorjahr um 29 Prozent auf 403 Millionen US-Dollar gestiegen sind.

Die Ergebnisse entsprechen US-GAAP.

"Wir sehen sehr viel eine gute Nachfragesituation in den Branchen ", sagte N. Chandrasekaran, CEO und Geschäftsführer des Unternehmens, bei einer Pressekonferenz in Mumbai, die ebenfalls im Internet veröffentlicht wurde. Das Unternehmen unterzeichnete in diesem Quartal 10 Großabschlüsse und verfolgt derzeit 15 weitere Großabschlüsse, fügte er hinzu.

Der Outsourcing-Markt ist auf dem Weg der Besserung, aber das Gros des Geschäfts besteht immer noch aus kleinen Projekten, die sich wegen Engpässen verzögerten Ausgaben von Kunden während der Rezession, entsprechend Analytiker.

TCS und andere indische outsourcers stehen einer Zunahme der Personalabnutzung gegenüber, während die Anstellung der indischen Angestellten nach einer Flaute letztes Jahr zugenommen hat. Die Mitarbeiterbindung hat für TCS höchste Priorität, sagte Chandrasekaran.

Das Unternehmen erhöhte die Löhne der indischen Angestellten im Quartal um durchschnittlich 10 Prozent, wobei im laufenden Quartal wahrscheinlich weitere Zuwächse zu erwarten sind. Die Gehälter der Mitarbeiter im Ausland stiegen von etwa 2 Prozent auf 8 Prozent. Die Personalfluktuation stieg im Quartal noch auf 13,1 Prozent von 11,5 Prozent im Vorjahr.

Das Unternehmen hat sein Einstellungsziel für das zum 31. März 2011 endende Geschäftsjahr von 30.000 auf 40.000 erhöht, um das gestiegene Geschäft und die Fluktuationsrate zu bewältigen, die im Geschäftsprozess-Outsourcing-Geschäft des Unternehmens 20 Prozent erreichte.

Das Unternehmen fügte 3.271 Angestellte in diesem Quartal hinzu und nahm damit insgesamt 163.700 Mitarbeiter auf.

TCS, wie Indiens zweitgrößter Outsourcer Infosys Technologies, verzeichnete ebenfalls Umsätze von Aufgrund der Schuldenkrise in einigen Ländern des Kontinents ging Europa als Prozentsatz des Gesamtumsatzes zurück. Der Umsatz aus Europa sank von 28 Prozent im letzten Jahr auf 24 Prozent des Gesamtumsatzes.

Infosys meldete am Dienstag ein kräftiges Umsatzwachstum für das Quartal, aber das Gewinnwachstum war in Dollar geringer und in Rupien aufgrund von Währungsschwankungen negativ eine Lohnerhöhung im Quartal.

Die Erholung durch indische Outsourcer, insbesondere die Gewinnmargen, ist nach Ansicht der Analysten in den nächsten drei bis fünf Jahren nicht tragbar. Die Kunden konsolidieren und reduzieren die Zahl der Anbieter, die Dienstleistungen für sie erbringen, und werden wahrscheinlich wegen des gestiegenen Geschäftsvolumens mit den übrigen Lieferanten niedrigere Raten aushandeln, sagte Jimit Arora, Research Director für Lieferantenintelligenz bei Everest Group.

As Indische Outsourcer zielen auf das US-Geschäft in kritischen Sektoren wie Regierung und Gesundheitswesen ab und betrachten Mehrwertdienste. Sie werden große Lieferoperationen in Zielmärkten wie den USA aufbauen müssen, sagte Arora. Die Einstellung von qualifiziertem lokalem Personal mit starken Kenntnissen des Geschäfts in den USA wird indische Outsourcer erfordern, die Gehälter weit höher als in Indien zu zahlen, und so die Margen weiter reduzieren, sagte er. Das alte Modell der Entsendung von Mitarbeitern aus Indien werde nicht funktionieren, sagte Arora.