Symantec warnt Kunden nach Call-Center-Diebstahl

Symantec warnt eine kleine Anzahl von Kunden, deren Kreditkartennummern möglicherweise von einem indischen Call-Center gestohlen wurden, das vom Sicherheitsanbieter verwendet wurde.

Symantec hat letzte Woche die Warnschreiben verschickt, nachdem die BBC gemeldet hatte, dass sie die erhaltenen Kreditkartennummern erwerben konnte aus dem Callcenter von Symantec von einem Mann namens Saurabh Sachar aus Delhi.

Die Briefe wurden laut Symantec-Sprecher Cris Paden an knapp über 200 Kunden verschickt. Die meisten davon sind in den USA gemeldet, aber das Unternehmen hat auch eine Handvoll Kunden in Großbritannien und Kanada benachrichtigt, sagte Paden per E-Mail.

[Weitere Informationen: So entfernen Sie Malware von Ihrem Windows-PC]

"Wir haben keine Beweise dafür, dass die Kreditkarteninformationen eines in den USA ansässigen Unternehmens tatsächlich kompromittiert wurden", schrieb Symantec in seinem Schreiben. (pdf)

Es ist nicht klar, wie Sachar die Kartennummern erhalten hätte, aber er scheint als Mittelsmann gehandelt zu haben. Symantec hat die Kartennummern mit einer anderen Person verbunden, die in einem von e4e India betriebenen Call-Center arbeitet, sagte Paden.

"Ob dieser Mitarbeiter die Informationen unangemessen gehandhabt hat oder nicht, muss von den Strafverfolgungsbehörden untersucht und bestätigt werden. "Er sagte.

Er lehnte es ab, den Angestellten zu identifizieren, der in Verwaltungsurlaub versetzt wurde.