Umfrage: VARs besorgt über Cybersecurity, Health Care

Laut einer kürzlich von der Computer Technology Industry Association durchgeführten Umfrage unter Value-Added-Resellern (VARs) sind viele US-Unternehmen nicht in der Lage, den Schutz der Cybersicherheit ernst zu nehmen und Geld für zusätzlichen Schutz auszugeben.

Cybersecurity war das oberste politische Anliegen von VARs In der August-Umfrage von CompTIA, aber direkt hinter der Sicherheit waren die steigenden Kosten für die Gesundheitsversorgung für VAR-Mitarbeiter, sagte CompTIA. Siebenundneunzig Prozent der 109 Befragten gaben an, dass US-Unternehmen nicht sicher genug sind, während 96 Prozent der Befragten sagten, sie seien besorgt über steigende Gesundheitskosten.

Gesundheitswesen ist "unser größter Aufwand nach der Gehaltsabrechnung", sagte MJ Shoer, President und virtueller Chief Technology Officer, für die Jenaly Technology Group, eine VAR in Portsmouth, New Hampshire. "Kein anderes Geschäft kann Jahr für Jahr mit zweistelligen Zuwächsen überleben, wie es das Gesundheitswesen tut. Wenn wir diese Art von jährlichen Zuwächsen von unserem Geschäft zu unseren Kunden hätten, wären wir aus dem Geschäft."

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Shoer nannte die Kosten für das Gesundheitswesen eines der größten Probleme in den USA.

Steigende Kosten im Gesundheitswesen haben sich zu einem Problem der Mitarbeiterrekrutierung entwickelt, fügte Shiv Kumar hinzu Vice President bei ZSL, ein VAR in Edison, New Jersey. "Angesichts unserer Unternehmensgröße können wir keine guten Arbeitskräfte gewinnen oder halten, ohne ein gutes Leistungspaket anzubieten, das große Unternehmen aufgrund ihrer Größe leicht anbieten könnten", sagte er.

In Fokusgruppen Ende 2007 und früh "Die Kosten für das Gesundheitswesen stiegen mehrmals in den Fokus der VAR-Mitglieder von CompTIA", sagte Michael Wendy, ein Sprecher von CompTIA. Small-Tech-Unternehmen scheinen zu sehen, dass Gesundheitsleistungen sowohl ein moralisches Problem als auch ein Rekrutierungs- und Bindungsproblem darstellen.

Während Shoer und Kumar sich auf die Kosten für die Gesundheitsversorgung konzentrierten, bestätigten beide dies Cybersicherheit ist ebenfalls ein wichtiges Anliegen. Es könnte schwierig sein, einige Kunden dazu zu bringen, mehr Cybersicherheitsprodukte oder Dienstleistungen zu kaufen, sagte sie.

Ein Vorgesetzter bei einem Kunden weigerte sich kürzlich, sein Vier-Buchstaben-Passwort für ein komplexeres zurückzugeben, sagte Shoer. "Wir ließen den Kunden endlich ein Dokument unterzeichnen, das unsere Missbilligung dieser Praxis anerkennt und uns im Grunde genommen von jeglicher Verantwortung für Probleme befreit, die sich aus der Unwilligkeit dieses Partners ergeben, die Passwortrichtlinien des Unternehmens einzuhalten", sagte er "Die meisten kleinen Unternehmen wollen sich nicht mit der Bürde einer angemessenen Sicherheit herumschlagen müssen", sagte Shoer in einer E-Mail. "Sie würden erstaunt sein, wie resistent kleine Unternehmen selbst die grundlegendsten Sicherheitsmaßnahmen sein können. Ich habe gesehen, wie Besitzer ihre Passwörter an den Rändern ihrer Monitore schreiben, buchstäblich!"

Viele kleine Unternehmen zahlen nicht viel von Cybersecurity, bis ihre "Systeme oder Daten kompromittiert oder gestört werden", fügte Kumar hinzu.

Cybersecurity-Produkte können ein harter Verkauf sein, weil es schwierig ist, ein Negativ zu beweisen, sagte Wendy. Wenn ein Geschäftseigentümer keinen größeren Angriff gehabt oder Daten verloren hat, könnte er denken, dass das Unternehmen möglicherweise nicht mehr Schutz benötigt, fügte er hinzu.

Weitere wichtige VAR-Richtlinien betreffen laut der Umfrage diese Woche:

- Fünfundneunzig Prozent sagten, sie würden Bundessteuergutschriften für IT-Schulungen verwenden, wenn sie verfügbar wären. IT-Mitarbeiter benötigen Schulungen in Technologien wie Web 2.0, Unified Communications und Virtualisierung, sagte Kumar. "Die Verwendung dieser modernen Werkzeuge und Plattformen würde uns helfen, nicht nur bessere Lösungen anzubieten, sondern auch den Fachkräftemangel anzugehen", sagte er.

- Neunundsiebzig Prozent sagten, der Kongress sollte handeln, um Patent- "Trolle" zu stoppen. VARs scheinen über Probleme mit Patentklagen von ihren größeren Lieferanten zu hören, sagte Wendy. "Wenn [VARs] die Waren nicht haben, können sie die Waren nicht verkaufen", sagte er.

- Achtundsiebzig Prozent stimmten darin überein, dass Softwarepiraterie ein Problem ist.

- 67 Prozent sagten, die US-Wirtschaft sei das wichtigste Thema für den nächsten Präsidenten.