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In einer kleinen Befragung von 213 Nutzern gaben 72 Prozent an, mit dem iPhone 4 "sehr zufrieden" zu sein, weitere 21 Prozent gaben an, "etwas zufrieden" zu sein. Während diese Zufriedenheitswerte sehr hoch sind - insbesondere angesichts der Kontroverse, die das iPhone 4 seit seiner Einführung am 24. Juni umgab - sind sie nicht ganz so hoch wie die Bewertungen, die das iPhone 3GS in den Monaten nach seiner Einführung erhalten hat. In der August 2009-Umfrage von ChangeWave Research gaben 82 Prozent der iPhone 3GS-Nutzer an, mit dem Telefon "sehr zufrieden" zu sein, 17 Prozent gaben an, dass sie "etwas zufrieden" waren.
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Die Umfrage wurde von der selbst beschriebenen "unabhängigen Forschungsboutique" ChangeWave Research im Juli durchgeführt und hat auch einen tieferen Blick darauf geworfen Die Reaktion der iPhone 4-Nutzer auf das, was von den Medien als "Antenna-Gate" bezeichnet wird.
Laut der Umfrage ist "Antenna Issues" für die Nummer mit "Coverage / Speed / Quality of AT & T's Network" verbunden Zwei von Nutzern gemeldete Abneigungen - 24 Prozent der Nutzer berichteten von "Antennenproblemen" als Problem. Die erste Abneigung ist jedoch immer noch die "Voraussetzung, das AT & T-Netzwerk zu nutzen" (27 Prozent) - es sieht also so aus, als hätten die Kunden mehr Probleme mit AT & T als mit dem iPhone 4.
Plus, eine überwältigende 73 Prozent der iPhone 4 Benutzer sagten, sie waren "sehr zufrieden" oder "etwas zufrieden" mit Apples kostenlose Fall-Lösung für das iPhone 4 Antenne Probleme (obwohl 18 Prozent noch sagten sie waren "sehr" oder "etwas unzufrieden".
Laut ChangeWave übertrifft das iPhone 4 derzeit fast jedes andere Smartphone in Sachen Nutzerzufriedenheit. Also, trotz all der schlechten Presse, die das iPhone 4 bekommen hat, sieht es so aus, als wären Apple-Fans immer Apple-Fans.
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