Lösen Sie häufige PC-Probleme mit Microsoft "Fix its"

Die Microsoft Knowledge Base ist eine Fundgrube für hilfreiche Informationen zu gängigen Hardware- und Softwareproblemen.

Okay, vielleicht keine "Fundgrube", und ich würde nicht sagen, dass alle Informationen "hilfreich" sind. Anders gesagt, die Microsoft Knowledge Base ist eine häufig frustrierende und nur sporadisch nützliche Ressource.

Microsoft hat dafür das Fix It Solution Center geschaffen, in dem über 100 automatisierte Problemlöser beheimatet sind.

Das stimmt: automatisiert. Anstatt manuell zu versuchen, die Knowledge Base-Anweisungen für ein bestimmtes Problem zu befolgen ("Patch A herunterladen, Laufwerk B neu formatieren, auf Kopf C stehen" usw.), können Sie sich zurücklehnen und ein Fix-It für Sie reparieren lassen

Diese Tools sind in acht Kategorien unterteilt, einschließlich Windows, Internet Explorer, Office und Outlook / Outlook Express. Klicken Sie mit der Maus darüber, um die verfügbaren Optionen zu sehen. Klicken Sie dann auf die gewünschte Auswahl, um eine vollständige Beschreibung zu erhalten. Wenn es sich nach Ihrem Problem anhört, scrollen Sie ein Stück nach unten, bis Sie den Fix It Button finden. Ein Zauberer wird Sie den Rest des Weges nehmen.

Wie gut funktioniert es? Sagen wir es mal so: Es gibt bereits ein Fix It für defekte Fix-Its. Oh, meine Güte, manchmal schreibt sich das Material einfach selbst.

Aber im Ernst, ich bin froh, dass Microsoft proaktive Schritte im Bereich des technischen Supports unternimmt. Das Fix It Solution Center ist definitiv ein lohnendes Ziel für Benutzer, die etwas geführtes statt DIY-Hilfe brauchen.