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Das webbasierte Verwaltungstool von Skype für Unternehmen ist jetzt in über 170 Ländern und für alle Abonnements verfügbar, sodass Unternehmen ihre Nutzung des Dienstes zentral steuern können.
Skype verwenden Manager, Administratoren können Konten für Mitarbeiter erstellen, ihren Zugriff auf Funktionen steuern, Skype-Guthaben, Skype-Premium und andere Funktionen zuweisen und gleichzeitig verfolgen, was alle ausgeben. Auch wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, behält das Unternehmen die Kontrolle über das Konto.
Skype hat seine Länderabdeckung erhöht, indem Administratoren Skype-Abonnements aus über 170 Ländern zuweisen können, einschließlich der jüngsten Zugänge wie Brasilien, Russland und Mexiko, so das Unternehmen ein Blogeintrag Neben der geografischen Erweiterung hat Skype auch alle Abonnements mit dem Verwaltungstool zur Verfügung gestellt, heißt es.
Skype-Abonnements ermöglichen es Benutzern, Festnetzanschlüsse und Mobiltelefone zu festen monatlichen Kosten anzurufen. Zum Beispiel kosten unbegrenzte Anrufe von Großbritannien in die USA £ 4,59 (US $ 7,14) einschließlich Steuern pro Monat. Mithilfe von Manager können Unternehmen Skype so konfigurieren, dass einige Mitarbeiter die USA so oft anrufen können, wie sie möchten, während andere, die mit Kunden in Japan Kontakt aufnehmen müssen, ein Abonnement für dieses Land erhalten können.
Das Microsoft-Gerät verfügt über eine faire Nutzungsrichtlinie verbietet "Abonnements für Telemarketing oder Call-Center-Operationen" und "regelmäßige Anrufe von kurzer Dauer oder Anrufe an mehrere Nummern in kurzer Zeit."
Skype Manager ist ein gutes Werkzeug, das Unternehmen verwenden sollten, nach Steve Blood, Vize-Präsident bei Gartner.
"Unternehmen sollten einen angemessenen Support-Plan für Skype haben, aber nicht viele Unternehmen … Sie möchten nicht, dass Verkäufer ihr eigenes Skype-Handle verwenden. Sie möchten ihnen einen Skype-Handle für das Geschäft geben, damit sie beim Verlassen des Unternehmens behalten und an jemand anderen weitergegeben werden können, anstatt dass Geschäft an einen Konkurrenten verschwindet ", sagte Blood.
Skype hat das Tool verbessert, aber es wurde nicht sehr gut publiziert, was laut Blood zum Teil die geringe Nutzung erklärt.
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