SAP, Oracle Preiswanderungen öffnen Tür zur Lizenzoptimierung

Die jüngsten Ankündigungen von Oracle und SAP zu höheren Lizenz- und Supportkosten mögen eine Gruppe glücklich gemacht haben: Drittfirmen und Berater, die Waren und Dienstleistungen verkaufen, die den Kunden theoretisch helfen, die erhöhten Softwarepreise zu lindern.

Acresso Software, eines von mehreren Unternehmen, die Software für die Katalogisierung von Lizenzen und die Analyse von Nutzungsmustern verkaufen, hat kürzlich ein auf die SAP Business Suite abgestimmtes Produkt angekündigt.

Es hilft Kunden herauszufinden, ob sie zu viele Lizenzen haben oder ihre Mitarbeiter sind richtig klassifiziert, sagte Roger Bottum, Senior Vice President für Marketing bei der Firma, die mit Sassafras Software konkurriert. "Das hat letztlich einen sehr großen Einfluss auf die Kosten von Lizenzen und dann auf die Kosten für die Wartung."

Aber diese Fähigkeit erfordert eine erhebliche Investition. Die Preise für Acressos Software belaufen sich laut Bottum im Allgemeinen auf 200.000 US-Dollar und mehr.

Ray Wang, Analyst bei Forrester Research, sagte, dass es sicher einige Vorteile gibt, Software-Assets auf organisierte Weise zu verfolgen. Es gibt die offensichtlichen Vorteile der Eliminierung von Shelfware und der Einhaltung der Lizenzbedingungen. Aber Unternehmen können auch am Verhandlungstisch mit den Händlern stärker werden, wenn sie wissen, was sie haben und wo, sagte er.

"In einem großen Unternehmen mit föderativen Entscheidungen hat eine Abteilung vielleicht 100 Kopien davon gekauft [Microsoft] SQL Server und ein anderer kaufte 200 ohne das Wissen des anderen ", sagte er.

Da Anbieter oft Rabatte auf den Gesamtwert eines Vertrages setzen, ist es besser für ein Unternehmen, Verträge als eine Einheit zu treffen, Anstatt eine Abteilung ihre eigenen Einkäufe zu tätigen, bemerkte Wang.

Die sechsstelligen Kosten von Software wie Acressos sollten in einem bestimmten Kontext gesehen werden, so Wang. Zum Beispiel könnten Unternehmen ihre Lizenzen in einer Excel-Tabelle nachverfolgen, obwohl dies effektiv ein paar Vollzeit-Mitarbeiter erfordern würde, sagte er.

Aber ein Lizenz-Management-Berater, dessen Unternehmen sich auf Oracle konzentriert, sagte Software allein nicht Arbeit erledigt.

"Wir müssen noch jedes einzelne Produkt finden, das einen bedeutenden Betrag von Wert hinzufügen kann," sagte Eliot Colon, Präsident von Miro Consulting in Ford, New Jersey. "Wir haben einige gesehen, die einen marginalen Wert hinzufügen. Aber das Problem ist, dass die Lizenzierungsregeln von Oracle sehr komplex sind, mit Hunderten von einzigartigen Produkten, die ihre eigenen Regeln haben. Es gibt sehr wenige Tools, die flexibel und anpassungsfähig genug sind."

Unternehmen, die an einem Lizenzmanagement-Tool interessiert sind, sollten zuerst ein drittes oder internes Audit durchführen, um herauszufinden, was sie haben, sagte Colon.

Colons Kundenstamm ringt mit der neuen Oracle-Preisliste, die sich durchsetzte durch signifikante Zuwächse bei vielen Schlüsselprodukten, einschließlich der Datenbank.

Inzwischen hat SAP kürzlich erklärt, dass alle Kunden auf den Support auf Unternehmensebene umgestellt werden, eine Änderung, die mehr Service, aber auch höhere Kosten auf der Straße bieten wird. Die Erhöhungen werden im Laufe der Zeit bis 2012 ausgerollt.

Der Umzug ist bei einigen Nutzern nicht gut verlaufen. Die SAP UK & Ireland User Group hat kürzlich eine Stellungnahme veröffentlicht, in der SAP aufgefordert wird, ihre Entscheidung zu überdenken, mit der Begründung, dass nicht alle Kunden diese Unterstützung benötigen.

Das Unternehmen achtet darauf, was Benutzergruppen sagen, aber die meisten Kunden sind es nicht "Ich bin sauer", sagte SAP-Sprecher Bill Wohl.

Die zusätzliche Komplexität heutiger IT-Umgebungen erfordert ein höheres Maß an Support, was wiederum kostensparende Effizienz rund um die Integration bringen kann ein wenig mehr, die operativen Erträge bieten Kunden die Möglichkeit, diese Steigerungen ziemlich bescheiden zu halten. "