SaaS, nicht einkaufen, ist Fokus des neuen CEO von Symantec

CIOs halten Symantec für ein Unternehmen, das sich neue Märkte erschließt. In den vergangenen zehn Jahren hat der Anbieter in Cupertino, Kalifornien, etwa 30 Unternehmen aufgekauft, die sich von einem Antiviren- und Tool-Anbieter zu einem aufstrebenden Anbieter von Infrastrukturlösungen entwickelt haben.

Aber der langjährige CEO John Thompson ging im April in Rente und übergab seinen Job an Enrique Salem, der sagt, dass er ein fokussierteres Unternehmen führen möchte, das weniger Energie für Akquisitionen und mehr für die Integration bestehender Produkte aufwendet. Und Salem sieht Software-as-a-Service (SaaS) in den nächsten Jahren eine viel größere Rolle, da das Unternehmen die Übernahme von Message Labs im Wert von 700 Millionen US-Dollar fortsetzt.

Salem kam als achter Softwareentwickler zu Symantec vor 18 Jahren von Peter Norton eingestellt. Nachdem er die Firma verlassen hatte, um neue Unternehmungen zu starten, kehrte er zurück, als Symantec 2004 seine Anti-Spam-Firma Brightmail kaufte. Der Präsident und CEO von Symantec traf kürzlich mit dem IDG News Service zusammen, um seine Vision zu präsentieren. Es folgt eine bearbeitete Version des Interviews.

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IDG-News-Service: Sie haben gesagt, dass Software-as-a-Service 15 Prozent ausmachen wird Symantecs Geschäft in fünf Jahren. Wie viel Prozent ist es jetzt?

Enrique Salem: Es sind wahrscheinlich 5 oder 6 Prozent.

IDGNS: Wie kommen Sie dahin? Was kommt als nächstes in diese Message Labs-Produktlinie?

Salem: Verbesserte Archivierung, damit Sie nicht alles lokal archivieren müssen. Endpunkt-Management, Endpunkt-Sicherheit, Data Loss Prevention, es gibt eine ganze Reihe von Sachen.

IDGNS: Wie wird es ausrollen?

Salem: Heute haben wir Messaging-Sicherheit, wir haben Web-Sicherheit, Wir aktualisieren unsere Archivierungsfunktionen. Wir werden die Endpunkt-Sicherheit hinzufügen, die zentral verwaltet wird, was ich für eine große Sache halte. Wichtig ist, dass sich unsere Kunden in einer Situation befinden, in der sie sich keine Sorgen machen müssen. Sie wollen es nicht selbst betreiben. Sie werden sagen: "Symantec, Sie tun es."

Denken Sie auch darüber nach. Dies gilt nicht nur für Ihre traditionellen Dinge. Wir beschäftigen uns mit Krankenhäusern, die CAT [Computerized Axial Tomography] Scans durchführen. Diese CAT-Scans sind mehrschichtig; Sie sind Gigabyte groß. Sie haben Patientenakten, die gesichert und verwaltet werden müssen. Warum also nicht als Service?

IDGNS: Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Menschen nicht in SaaS umziehen möchten. Was siehst du als die größte Barriere?

Salem: Lass mich dir die Kategorien geben und dann werde ich zurückkommen und über jeden von ihnen sprechen: Sicherheit, Verfügbarkeit - wird es funktionieren - und Integration.

Sicherheit: Wenn ich meine Kundendaten in Salesforce.com lege, ist das sicher? Wenn Sie und ich ein Unternehmen betreiben, ist das Letzte, was wir wollen, dass unsere Kundenliste gestohlen wird.

Verfügbarkeit ist, wenn Sie und ich unsere Vertriebsmitarbeiter darauf haben, sollte es besser laufen. Wenn wir Daten als Backup sichern und Daten wiederherstellen müssen, sollten sie besser verfügbar sein.

Und Nummer drei ist die Integration mit allem, was Sie tun. Sie können ein ERP-System [Enterprise Resource Planning] haben; Sie können legale Entdeckungen machen. Zuerst bekommst du einen legalen Halt und sie sagen: "Speichere alle E-Mails." Alles, worüber du mit Enrique geredet hast. Sie wissen, dass er "15 Prozent" kommentierte. Wann hat er es geschafft?

Der Punkt ist, stell dir vor, all meine E-Mails sind irgendwo in der Cloud. Ihre Rechtsabteilung wird sagen wollen: "OK, wie mache ich E-Discovery?" Sie müssen also in der Lage sein, sich in die bestehenden Systeme zu integrieren, die möglicherweise nicht als Service bereitgestellt werden.

Und psychologisch gesehen gibt es eine Menge Leute, die über Kontrolle nachdenken: "Ich will nicht geben Wenn ich es in die Cloud lege, kann ich es nicht sehen, ich kann es nicht berühren. Vielleicht wird es nicht funktionieren. " Da ist diese Mentalität. Das ist aber im Sterben.

IDGNS: Lassen Sie mich Sie nach einigen der Änderungen fragen, die Sie machen. Was ist die größte Veränderung in der Enrique Salem Symantec.

Salem: Org Struktur. Wir haben eine Unternehmensproduktgruppe mit einer Gruppe von Menschen, die sich auf Sicherheit konzentrieren, und wir haben den CTO in der Unternehmensgruppe beauftragt, sich auf Integration und Qualität zu konzentrieren. So neue Organisationsstruktur, neue Sicherheitsgruppe, neue CTO konzentrierte sich auf Integration und Qualität. Wir müssen das Portfolio zusammenbringen, damit wir ein besseres Wertangebot schaffen können.

Zwei, wir müssen mit einer Stimme sprechen. Die Leute kennen uns für alles. Manche Leute kennen uns für Antivirenprogramme, manche kennen uns für Backup, manche kennen uns für Altiris Systemmanagement, manche kennen uns für Norton. Wir müssen ständig über eine Sache sprechen: Wir werden Informationen sichern und verwalten und wir werden die Infrastruktur zu Massenprodukten machen.

Die dritte Sache ist, dass wir als interne Firma Innovationen vorantreiben müssen. Dinge wie, was ist die nächste Generation von Sicherheit - diese Vorstellung von Reputationssicherheit - wir müssen diese großen tiefgreifenden Veränderungen in der Art und Weise, wie Menschen ihre Arbeit sichern, vorantreiben.

IDGNS: Konzentrieren Sie sich mehr auf intern entwickelte Technologien als auf Akquisitionen?

Salem: Ja. Weil ich all diese großartigen Dinge, die wir in den letzten 10 Jahren gekauft haben, integrieren muss. Wir haben 30 Firmen gekauft. Wir haben genug Breite. Jetzt brauchen wir mehr Tiefe und bessere Integration, damit wir besser Cross-Selling machen können.