RIM zum Binden von BlackBerry an Cisco-Telefone

Research In Motion und Cisco Systems arbeiten zusammen, um Unternehmen ihre Blackberrys mit Cisco-IP-Telefonen zu integrieren, die Single-Number-Funktionen und andere Funktionen bieten.

Die Integration, die am Montag angekündigt wurde, erfolgt in Form von RIMs BlackBerry Mobile Voice System- (MVS-) Server für Cisco Unified Communications Manager. Sie verbindet die beste mobile Unternehmens-Plattform mit dem IP- (Internet Protocol) Sprach- und Messaging-System des marktbeherrschenden Netzbetreibers. Unified Communications, ein Konzept, das Cisco offensiv vorangetrieben hat, zielt zum Teil darauf ab, Einzelpersonen überall erreichbar zu machen. Daher sind mobile Geräte ein Schlüsselelement des Bildes.

RIM hat den MVS Server letztes Jahr eingeführt, nachdem er aus der Technologie durch die Kauf von Ascendent Systems im Jahr 2007. Es entwickelte BlackBerry MVS Server für Cisco Unified Communications Manager durch Ciscos Technology Developer Program.

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RIM hat den Deal bekannt gegeben, um die Kunden von Dienstag bis Donnerstag auf dem Wireless Enterprise Symposium in Orlando, Florida, zu treffen. Ebenfalls am Montag kündigte das Unternehmen eine Business-Software-Partnerschaft mit Hewlett-Packard, eine Push-API (Anwendungsprogrammierschnittstelle) für Entwickler von Consumer-Anwendungen und die Verfügbarkeit von BlackBerry Enterprise Server 5.0 an.

Durch die Zusammenführung ihrer BlackBerry- und Cisco-Infrastrukturen können Benutzer mit einer Nummer, einer Anrufer-ID und einer Voicemail-Box sowohl für ihre Mobil- als auch für ihre Tischtelefone erreichen. Wenn Anrufe eingehen, können sie gleichzeitig an bis zu vier Geräten klingeln, einschließlich Blackberrys- und Cisco IP-Tischtelefonen, oder ein Gerät nach dem anderen in einer Sequenz anrufen. Alternativ können Mitarbeiter vom BlackBerry aus entweder mit der eigenen Nummer des Smartphones oder mit einer Unternehmensleitung telefonieren.

Der Vertrag bringt Blackberrys auch die Funktionen mit sich, die Mitarbeiter auf ihren Tischtelefonen gewohnt sind, einschließlich Nebenstellenanrufen und -übertragungen. Darüber hinaus können sie laut RIM auch einen Anruf vom Handy auf das Tischtelefon verschieben, während es gerade läuft.

Administratoren erhalten mit der kombinierten Cisco- und RIM-Technologie auch neue Funktionen. Mit BlackBerry MVS Server können sie fest definierte Anrufrichtlinien festlegen, die für beide, Schreibtisch oder Mobiltelefon, gleich oder für jeden unterschiedlich sein können. Beispielsweise könnte ein Administrator eingehende oder ausgehende internationale Anrufe oder 411-Anrufe blockieren, um die Telekommunikationskosten zu senken.

RIM und Cisco werden Unternehmen auch dabei unterstützen, über das traditionelle System der Mobiltelefonnummern hinauszugehen, das Einzelpersonen zugewiesen wird. Ihr integriertes System ermöglicht Arbeitgebern, dem BlackBerry des Mitarbeiters eine Telefonnummer zuzuweisen und die Nummer zu behalten, nachdem der Mitarbeiter gegangen ist. Das bedeutet beispielsweise, dass der Kontaktpunkt für einen Vertriebsmitarbeiter nicht automatisch mit einem konkurrierenden Unternehmen verbunden wird, sagte RIM.

BlackBerry MVS für Cisco Unified Communications Manager wird im dritten Quartal für nordamerikanische Kunden verfügbar sein Dieses Jahr benötigen Sie BlackBerry Enterprise Server 4.1.5 oder höher und Cisco Unified Communications Manager 6.1 oder höher. Die MVS-Clientsoftware wird auf Telefonen mit BlackBerry Device Software 4.5 oder höher ausgeführt. Andere Versionen von BlackBerry MVS Server sind bereits für eine Vielzahl von Unternehmens-Voice-Systemen verfügbar, einschließlich hybrider leitungsvermittelter und IP-Systeme.