Rückblick: Virtual Piggy macht E-Commerce zum Kinderspiel

Die Idee hinter Virtual Piggy ist solide: Dieser Cloud-basierte Dienst, der Kinder sicher online einkaufen helfen soll, ermöglicht die Kommunikation zwischen Eltern und Kindern und schützt Kinder vor vielen der Gefahren, die online lauern, ohne ihr Gefühl der Unabhängigkeit zu zappen. Aber gerade jetzt leidet es unter einigen Störungen, die es einigen Kindern - besonders denen am jüngeren Ende - schwer machen, ohne Frustration zu benutzen.

Virtual Piggy ist frei zu benutzen. Eltern melden sich für ein Konto an und erstellen dann Profile für jedes Kind, für das sie den Dienst nutzen möchten. Dazu müssen Sie den Namen und das Geburtsdatum des Kindes eingeben und dann einen Benutzernamen und ein Passwort für dieses Kind erstellen.

Der Elternteil kann bestimmte Parameter für den Online-Einkauf des Kindes festlegen, wie zum Beispiel Transaktionslimits (in Dollar für einzelne Transaktionen und pro Tag oder pro Woche) und Genehmigungseinstellungen (was bedeutet, dass der Dienst Sie benachrichtigt, sobald Ihr Kind eine Transaktion abschließt, die entweder über einem bestimmten Betrag oder bei einem bestimmten Händler liegt). Sie können auch eine Zahlungsmethode - eine Kreditkarte oder ein PayPal-Konto - mit dem Profil Ihres Kindes verknüpfen und eine monatliche Vergütung festlegen, die der maximale Betrag ist, den das Kind pro Monat ausgeben kann.

Das Dashboard von Virtual Piggy zeigt dem Benutzer, wie viel er verbraucht haben verlassen, um auszugeben, und an welchen Händlern sie einkaufen dürfen.

Virtual Piggy hat Beziehungen mit einer Gruppe von Online-Händlern, die alles verkaufen, von Spielen und Büchern bis zu Kleidung und mehr. Diese Händler, zu denen große Namen wie Ty.com (Hersteller von Beanie Babies) und weniger bekannte Websites wie R & R Games gehören, haben zugestimmt, dass Kinder ihre Virtual Piggy-Konten für den Checkout nutzen können.

Wenn sie der Arbeit zustimmen Mit Virtual Piggy entscheiden die Händler, mit welchem ​​Alter sie arbeiten. Anhand dieser Informationen erstellt Virtual Piggy eine Liste mit Händlern, die für Ihr Kind altersgerecht sind, wenn Sie sich anmelden. Sie können Websites aus dem Konto des Kindes löschen, aber Sie können keine weiteren hinzufügen. Virtual Piggy sagt, dass es die Grenzen des Einzelhandels für Kinderalter respektiert.

Wenn sich Ihr Kind in seinem Virtual Piggy-Konto anmeldet, zeigt sein Dashboard ihnen in einer großen, bunten Grafik an, wie viel Geld sie noch ausgeben müssen. Es zeigt ihnen auch ihr virtuelles Sparkonto, das durch ein Ziel definiert wird, das Sie bei der Erstellung ihres Kontos eingerichtet haben. Das Kind kann einen Teil seines Taschengelds in diese Sparbüchse transferieren, aber das Ergebnis ist vollständig virtuell. Sie nehmen nicht wirklich Geld von Ihrer Kreditkarte oder einem verbundenen Zahlungskonto und legen es auf ein Sparkonto, sie zeigen Ihnen einfach, wie viel sie sparen würden. Es ist etwas verwirrend, auch für Erwachsene.

Der virtuelle Piggy-Bezahlknopf, der hier auf Knex.com angezeigt wird, erlaubt Kindern Einkäufe zu tätigen, ohne irgendwelche persönlichen Daten einzugeben.

Ich habe den Einkaufsaspekt etwas erwartet weniger verwirrend, wurde aber auch hier ein wenig behindert. Ich habe ein virtuelles Piggy-Konto für einen 7-jährigen Jungen erstellt und ein PayPal-Konto als Finanzierungsquelle verknüpft. Als ich mich in seinem Dashboard anmeldete, sah ich die Liste der verfügbaren Geschäfte, aber alle wurden als "blockiert" markiert. Ich habe die Option verwendet, um eine Genehmigungsanfrage an den Elternteil zu senden, aber ich habe einen Systemfehler bekommen, der ein Kind sicherlich verwirrt hätte. Erst am nächsten Tag konnte ich die Genehmigungsanfrage richtig senden - etwas, was die Firma einem kleinen Fehler zuschreibt.

Sobald die Genehmigungsanfragen eingetroffen sind (sie kommen per E-Mail und in Ihrem Virtual Piggy Konto an, als Alle Benachrichtigungen des Dienstes machen es möglich, dass ich feststellte, dass die Händler nicht akzeptiert wurden, weil keiner von ihnen PayPal akzeptiert hat, und das war die einzige Finanzierungsquelle, die ich hinzugefügt hatte. Nachdem ich eine Kreditkarte mit meinem Konto verknüpft hatte, wurden die Geschäfte für das Kind zum Einkaufen freigegeben.

Einkaufen entführt Sie aus der Virtual Piggy-Website, aber das Kind ist nicht wehrlos. Alle Händler sollen Buttons auf ihrer Seite haben, die es dem Kind erlauben, mit Virtual Piggy zu bezahlen, so wie man es bei einigen Händlern mit PayPal als Option wählen kann. Das Kind muss nur seinen Benutzernamen und sein Passwort für den virtuellen Piggy eingeben, und die Transaktionsdetails werden zwischen dem Einzelhändler und Virtual Piggy abgewickelt. Wenn die Transaktion alle von Ihnen genehmigten Einstellungen erfüllt, wird sie automatisch an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet. Wenn eine Genehmigung erforderlich ist, wird eine Benachrichtigung gesendet, die es dem Elternteil erlaubt, den Kauf zu genehmigen oder abzulehnen.

Theoretisch klingt dieser Vorgang großartig. Aber es lief nicht immer so nahtlos für mich. Als ich versuchte, bei Knex.com einzukaufen, funktionierte es gut. Die Website hatte eine leicht identifizierbare Pay with Virtual Piggy-Schaltfläche, und der Dienst benachrichtigte mich über die Transaktion. Aber als mein Kind versuchte, bei Fathead.com einzukaufen, hatte die Seite keinen virtuellen Schweinchen-Knopf, etwas gefunden zu haben, was die Leute bei Virtual Piggy sagen, könnte wegen einer Aktualisierung im Prozess bei diesem Einzelhändler sein.

Insgesamt, Virtual Piggy ist eine großartige Idee, die etwas Feinabstimmung benötigt. Es könnte von zusätzlichen Händlern profitieren, sagt das Unternehmen. Und die Leute bei Virtual Piggy sagen, dass sie daran arbeiten, den Service aus der Sicht der Benutzerfreundlichkeit für Kinder zu überholen, was Virtual Piggy zu dem Service machen wird, der er verdient.

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