ÜBersicht: Nimble ist ein leistungsstarkes CRM-System für Geschäftsbenutzer

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, mit E-Mails, Ereignissen und mehreren sozialen Netzwerken Schritt zu halten könnte eine All-in-One-Lösung in Erwägung ziehen. Kostenlose und einfache Optionen wie MultiMi oder Fanmix verwandeln Ihre sozialen Netzwerke in einen großen Posteingang. Wenn Sie jedoch ein Unternehmen führen, ein Team verwalten oder einfach alle Ihre Aktivitäten an einem Ort sehen möchten, geben Sie Nimble ($ 15 pro Monat pro Benutzer, feature-limited kostenlose Version nur für den persönlichen Gebrauch) ein Versuch.

Nimble ist mehr als nur ein Social-Media-Dashboard: Es ist ein komplettes CRM-System. Es verbindet Ihre Google-Konten (einschließlich Google+), Facebook, Facebook-Seiten, Twitter, LinkedIn und Foursquare-Konten unter einem Dach. Sie können auch Ihren Google Kalender hinzufügen und Outlook-CSVs oder andere Kontakt-CSVs importieren. Anders als normale soziale Kunden wie TweetDeck oder HootSuite legt Nimble Wert auf Interaktion und Einzelpersonen und nicht auf Ihre sozialen Streams.

Nimble ist eine Web-App, also gibt es nichts herunterzuladen. Nach der Anmeldung beginnen Sie mit dem Hinzufügen Ihrer E-Mail- und sozialen Konten. Sie können bis zu 30.000 Kontakte aus verschiedenen Netzwerken importieren (3.000 Kontakte für persönliche Konten) oder einfach Ihre Konten ohne Importieren verbinden. Der Importprozess ist überraschend schnell, und wenn Sie die Einführungstour abgeschlossen haben, sind alle Ihre Kontakte in Nimble verfügbar.

Die Registerkarte Nachrichten enthält alle Ihre Interaktionen aus dem gesamten Web.

Das Dashboard von Nimble enthält fünf Hauptregisterkarten: Aktivitäten, Kontakte, Deals, Nachrichten und Social. Unter Kontakte finden Sie eine vollständige Liste aller Ihrer Kontakte aus allen Netzwerken, die Sie Nimble hinzugefügt haben. Doppelte Kontakte sind trotz der automatischen Zusammenführungsfunktion von Nimble ziemlich häufig, aber Sie können sie leicht manuell zusammenführen. Wenn Sie sich Kontakte ansehen, können Sie ihre sozialen Streams lesen, verwandte Kontakte sehen, Ihre persönliche Geschichte mit dem Kontakt lesen und manchmal andere soziale Profile finden, mit denen Sie noch nicht verbunden sind. Wenn Sie ein Unternehmen betreiben, können Sie damit einfache Hintergrundinformationen erhalten und an frühere Konversationen erinnern.

Die Registerkarte Nachrichten ist Ihr Kommunikations-Hub für alle Ihre Netzwerke und Kontakte. Hier können Sie alle Ihre Interaktionen in der Konversationsansicht anzeigen, entweder in einem zentralen Posteingang oder nach Netzwerk unterteilt. Wenn Sie mehrere große Netzwerke verwalten, wissen Sie, wie einfach es ist, eine E-Mail, einen Facebook-Kommentar oder einen Tweet zu verpassen. Mit dem Posteingang von Nimble ist alles unter einem Dach, und Sie können leicht erkennen, worauf geachtet wurde und was Aufmerksamkeit erfordert. Sie können nahtlos mit Ihren Kontakten interagieren, unabhängig vom Netzwerk, oder allgemeine Status-Updates senden, die sogar geplant werden können. Sie können Ihre Konversationen archivieren, löschen oder markieren und auch in Aufgaben konvertieren.

Der Tab "Aktivitäten", der mit Google Kalender synchronisiert werden kann, ist weit mehr als ein einfacher Kalender. In Nimble können Aufgaben mit Kontakten verknüpft werden, die anderen Nimble-Benutzern in Ihrem Team zugewiesen, markiert, markiert und mehr sind. Sie können Ihre Aufgaben in der Listenansicht anzeigen, wo Sie sie nach Tags, wem sie zugewiesen sind usw. oder in der regulären Kalenderansicht sortieren können. Aufgaben und Ereignisse, die Sie zu Nimble hinzufügen, werden in Ihrem Google Kalender synchronisiert. Leider funktioniert dies nicht in umgekehrter Richtung und Ereignisse von Google Kalender wurden nicht automatisch in Nimble angezeigt.

Auf der Registerkarte Kontakte können Sie Kontakte aus allen Ihren Netzwerken anzeigen.

Die letzten beiden Registerkarten, Angebote und soziale, sind auf spezifischere Bedürfnisse ausgerichtet. Bei Geschäftsabschlüssen können Sie Ihr Unternehmen in Ihre sozialen Aktivitäten integrieren, indem Sie anstehende Geschäftsabschlüsse hinzufügen, die Sie schließen möchten oder müssen. Auf dem sozialen Tab können Sie sich auf Ihre tatsächlichen sozialen Netzwerke konzentrieren, Ihre Streams lesen, Ihr eigenes Profil ansehen und Ihre sozialen Feeds durchsuchen.

Nimble ist einer der wenigen Dienste, die Google+ in sein Dashboard integrieren. Aufgrund von API-Einschränkungen ist diese Integration jedoch nicht abgeschlossen. Aus diesem Grund können Sie nur Ihre Google+ Kontakte anzeigen und deren Streams lesen. Google+ wird nicht im Tab "Social" angezeigt.

Nimble ist eine ernsthafte Lösung für Unternehmen, und obwohl es eine kostenlose Option bietet, ist es das auch komplex für einen privaten Benutzer. Mit seinen täglichen E-Mails zu Kontaktmöglichkeiten, der Möglichkeit, Kontakte zu vertiefen, seinem Gmail-Plug-in und Integrationen mit Drittanbieterdiensten wie MailChimp und Wufoo könnte Nimbles Geschäftsplan für 15 US-Dollar einem Manager helfen, sich mit Benutzern und Kunden in Verbindung zu setzen. Nimbles Business-Konto kann 30 Tage lang kostenlos getestet werden. Es gibt also nichts zu verlieren.

Hinweis: Die Schaltfläche "Probieren Sie es aus" auf der Produktinformationsseite führt Sie zur Website des Anbieters neueste Version dieser Web-basierten Software.