Entfernen eines Virus oder einer anderen bösartigen Infektion

Ein besonders bösartiges Programm infizierte Kentuckyearls Computer. Er fragte das Answer Line-Forum, wie man es los werde.

Unfähigkeit und Arroganz verursachen die meisten PC-Probleme, aber bösartige Software, um dich zu betrügen, zu stehlen und deinen Computer zu benutzen, um anderen Menschen den schlimmsten Schaden zuzufügen. Schließlich sind Fehler nicht dazu gedacht, sich selbst zu schützen, sondern "Viren" sind.

(Warum habe ich einfach das Wort Viren in Anführungszeichen gesetzt? Alles, was heute Ihren PC infiziert, ist fast sicher nicht, technisch ein Virus, aber das Wort ist zu einer verbreiteten Bezeichnung für jede bösartige Software geworden, egal ob sie sich wie ein Virus ausbreitet oder nicht. Siehe Details für Details.)

[Weitere Informationen: So entfernen Sie Malware von Ihrem Windows-PC]

Was sind Anzeichen dafür, dass Sie eine Infektion haben?

* Ihre Homepage ändert sich ständig, oder Web-Suchen führen Sie immer auf die falsche Seite.

* Software, die Sie schützen sollte, wie Ihr Antivirenprogramm, kann nicht aktualisiert werden oder funktioniert nicht mehr richtig.

* Allgemeine Programme, die Sie zur Konfiguration Ihres Systems verwenden können, wie msconfig oder Systemwiederherstellung, funktionieren nicht mehr.

* Ihr Computer greift sehr oft auf das Internet zu, wenn Sie nicht im Internet sind.

* Ihre Sicherheitssoftware sagt Ihnen, dass Sie eine Infektion haben, die Sie jedoch nicht loswerden können.

Wenn Sie Ich denke du hast eine Infektion, probiere die folgenden vier Korrekturen in dieser Reihenfolge aus. Und benutze sie alle, selbst wenn die zweite das Problem löst.

1) Akzeptiere, dass dein Antivirenprogramm fehlgeschlagen ist. Sei nicht zu hart darauf; Sie hatten gerade das Pech, die Malware vor dem Update zu bekommen, das Sie davor geschützt hätte. Aber bis alles andere behoben ist, funktioniert Ihre aktuelle Software wahrscheinlich nicht.

2) System wiederherstellen. Wählen Sie Start, Alle Programme, Zubehör, Systemprogramme, Systemwiederherstellung. Befolgen Sie die Anweisungen zur Wiederherstellung ab einer Zeit vor, bei der das Problem auftritt. Wenn Sie keinen so alten Wiederherstellungspunkt haben, fahren Sie mit Schritt 2 fort. Wenn die Systemwiederherstellung nicht funktioniert, starten Sie den abgesicherten Modus neu (drücken Sie F8 , bevor Windows geladen wird) wenige Versuche, das richtige Timing zu finden) und versuchen Sie es mit der Systemwiederherstellung.

3) Erhalten Sie eine zweite Meinung von einem anderen Sicherheitsprogramm. Ich empfehle die kostenlose Version von SUPERAntiSpyware oder Malwarebytes 'Anti-Malware. Laden Sie das Programm herunter, installieren Sie es, und lassen Sie es Ihre Festplatte scannen und beseitigen, was es findet.

4) Erhalten Sie eine dritte Meinung. Wiederholen Sie mit dem anderen dieser beiden Programme.

Wenn Sie Ich bin nicht davon überzeugt, dass Sie jetzt sauber sind, laden Sie ein weiteres kostenloses Programm herunter und installieren Sie es: HijackThis von Trend Micro. Dieser repariert eigentlich nichts, aber es gibt Ihnen einen sehr gründlichen und für die meisten Menschen gründlich unlesbaren Bericht. Aber jemand, der weiß, was er tut, kann diesen Bericht studieren und herausfinden, was Ihr Problem ist und was Sie dagegen tun können. Klicken Sie hier für eine Liste von Online-Foren, in denen Sie Ihren Bericht hochladen können und wahrscheinlich eine hilfreiche Antwort erhalten.

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