Lanz vs Maaßen | Eklat in der ZDF Sendung vom 17.12.2019 | Highlights | Politik Aktuell
Telepresence Die High-End-Form der Videokonferenz, die jetzt von mehreren Anbietern kommt, ist die erste Technologie, mit der Unternehmen auf einfache Weise qualitativ hochwertige Versionen aller ihrer Meetings auf Knopfdruck aufnehmen können.
Obwohl Aufnahme- und Wiedergabefunktionen für Diese Systeme werden immer noch entwickelt, einige Probleme werden bereits angesprochen, darunter Speicherkapazität, Haftung und Wiedergabequalität. Diese Probleme könnten sich verschärfen, da immer mehr Unternehmen versuchen, ihre Reisetätigkeit einzuschränken und durch Telepräsenz verteilte Teams zusammenzubringen.
Die Technologie ist so konzipiert, dass Videokonferenzen mehr wie persönliche Besprechungen mit hochauflösendem Streaming-Video, mehreren Bildschirmen und "räumlicher Darstellung" möglich sind "Audiosysteme, die Klänge mit dem Standort eines Sprechers assoziieren. Cisco Systems sorgte vor zwei Jahren mit einem Produkt namens TelePresence Meeting für Furore, das ein Preisschild von 598.000 US-Dollar für zwei Sechs-Personen-Rauminstallationen mit spezieller Beleuchtung und Möbeln enthielt.
Aber auch zahlreiche andere Anbieter haben ihre Spiele verstärkt. Polycom, Hewlett-Packard, Tandberg und kleinere Unternehmen wie LifeSize Communications verfügen jetzt über High-Definition-Systeme, und Mitel hat dies am Montag bekannt gegeben. Die TeleCollaboration-Lösung des Unified Communications-Unternehmens ist ein Meeting-Setup für große Bildschirme mit 1080p-Displays und räumlichem Audio, das für sechs Teilnehmer mit bis zu drei Bildschirmen verfügbar ist. Es wird im Januar ausgeliefert und wird auch mit dem bestehenden Desktop-Videokonferenz-Client des Unternehmens funktionieren, der aufgerüstet und umbenannt wird. Die Preise wurden nicht festgelegt, aber die TeleCollaboration-Lösung wird deutlich günstiger sein als Cisco's TelePresence, sagte Asif Rehman, Leiter des Angebotsmarketings bei Mitel.
Meetings, die über IP (Internet Protocol) -Netzwerke stattfinden, sind nur Datenpakete, so scheint es natürlich, dass sie später aufgenommen und wiedergegeben werden könnten. Doch selbst Cisco verfügt nicht über diese Fähigkeit: Laut Marthin De Beer, Senior Vice President und General Manager der Cisco Emerging Technologies Group, wird es bald kommen.
Andere Anbieter sind weiter. Als Mitel diese Woche die TeleCollaboration Solution ankündigte, wurde auch die Aufnahmefähigkeit für das Desktop-Videokonferenzsystem sowie für das neue Produkt vorgestellt. LifeSize Anfang dieses Jahres bot eine Ad-hoc-Aufnahme-Funktion. Polycom, das seit rund zwei Jahren Video-Recording- und Streaming-Server verkauft, hat bereits eine zweite Generation der Boxen mit größerer Kapazität. Anfang nächsten Jahres plant das Unternehmen eine neue Version mit der Möglichkeit zur Verbindung mit Massenspeicher-Arrays für zusätzlichen Speicherplatz, so Joan Vandermate, Vice President Marketing für Videolösungen.
Aber ein Anbieter geht noch nicht einmal in die Nähe von Telepresence-Aufnahmen: Der Ansatz von HP zeigt eines der Probleme auf, die das Speichern virtueller Meetings betreffen. Das Unternehmen verkauft nicht nur die Halo-Reihe von Konferenzeinheiten, sondern ist auch der einzige Anbieter eines Netzwerks, das sie miteinander verbindet. Es wird seinen Kunden keine Aufnahmegeräte verkaufen.
"Das ist nichts, was wir als Option anbieten, nur wegen der Datenschutz- und Sicherheitsprobleme", sagte Darren Podrabsky, Global Marketing Manager für Halo. "Die Idee, dass jemand ohne die Erlaubnis des Kunden auf den Inhalt zugreift, … das ist einfach keine Position, in der wir sein wollen", sagte Podrabsky. "Wir wollen die Haftung nicht." Wenn Kunden Aufzeichnungen ihrer eigenen Telepresence-Sitzungen speichern möchten, verweist HP sie an Dritte für Produkte, mit denen sie die Daten in ihren eigenen LANs speichern können.
Yankee Group-Analyst Zeus Kerravala glaubt, dass die Einhaltung von Vorschriften zuweilen ein Problem für Unternehmen darstellt Starten Sie die Aufzeichnung von Videokonferenzen. Die Systeme müssen Möglichkeiten haben, sich für die Aufnahme zu entscheiden, sagte er. Nach der Speicherung der Besprechungen müssen die IT-Abteilungen die Suche und den Abruf nach Bedarf erleichtern.
Trotz der Zurückhaltung von HP bei der Speicherung von Kundenaufnahmen glaubt Kerravala, dass Managed Services aufgrund der Bedenken hinsichtlich Kapazität und Compliance zu einer attraktiven Möglichkeit für Telepräsenz werden.
Ein weiteres Problem ist die Wiederherstellung der hochwertigen Erfahrung, für die ein Unternehmen eine teure Telepräsenz gekauft hat System. In einer Hinsicht ist die Wiedergabe einfach: Die meisten Anbieter erlauben Besprechungsleitern, E-Mails mit einer URL (Uniform Resource Locator) zu senden, auf die diejenigen klicken können, die die Besprechung verpasst haben.
Sitzungen können mit niedrigeren Auflösungen aufgezeichnet werden zur PC-Anzeige oder sogar in andere Formate transcodiert werden, manchmal mit Tools von Drittanbietern. Polycom bietet zwei Optionen zum Anzeigen mehrerer Teilnehmer auf einem einzigen Bildschirm: Wechseln Sie von Person zu Person, indem Sie Stimmen erkennen, oder zeigen Sie alle gleichzeitig in kleinen Fenstern an.
"Solange Ihre Erwartungen in Einklang sind, wird alles in Ordnung sein." sagte Wainhouse Research Analyst Ira Weinstein. "Aber die Erwartungen in Bezug auf Telepräsenz sind weg von den Charts."
Die meisten LifeSize-Kunden, die Telepresence-Sitzungen aufzeichnen wollen, tun dies mit One-to-Many-Präsentationen wie Schulungen oder Nachrichten für Mitarbeiter, so Michael Helmbrecht, Direktor von Produkt Management. Das Unternehmen hört keine Nachfrage nach der Aufzeichnung der Art von immersiven virtuellen Treffen mit mehreren Teilnehmern, die das Markenzeichen der Telepräsenz sind, sagte er, teilweise wegen der Vertraulichkeit.
"Boardroom-Gespräche sind in der Regel keine Aufzeichnung", sagte Hembrecht.
Die Universität von Colorado Denver, zusammen mit ihrer medizinischen Schule und Partnerkliniken, hält jedes Jahr Tausende von Videokonferenzen ab, einschließlich Vorträgen, medizinischen Demonstrationen und administrativen Treffen und zeichnet viele von ihnen zur späteren Wiedergabe auf. Für die meisten verwendet es Polycom Standard oder High-Definition-Systeme, sagte Betty Charles, Associate Director, pädagogische Unterstützung.
Angesichts ihrer Bedürfnisse hat die Universität Kapazitätsprobleme mit Polycoms RSS (Recording und Streaming Server) 2000 Produkt, weil Das System kann nicht genügend Sessions in das Netzwerk streamen, während die gerade laufenden aufgezeichnet werden. Der Inhalt wird daher zur Verteilung an einen separaten Videoserver gesendet. Die Universität hat nicht genug Videokonferenz-Inhalte, um ein SAN (Storage-Area Network) oder NAS (Network-Attached Storage) zu nutzen, aber Charles sagte, sie könne sehen, dass dies in Zukunft ein Problem werden würde.
Datenschutz Sicherheit sowie die Einhaltung der HIPAA-Vorschriften (Health Insurance Portability and Accountability Act) für Patientendaten. Die Universität verwendet einen Passwortschutz, um den Zugriff auf Live-Streaming-Inhalte und gespeicherte Sitzungen zu kontrollieren, sagte Charles.
Die Teilnahme an virtuellen Meetings, die später abgespielt werden können, könnte Mitarbeiter gefährden, warnte Yankees Kerravala.
"Es ist einfach zu erzählen, wenn jemand nicht aufpasst ", sagte er. "Gesichtsausdrücke bedeuten viel."
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