Der Planet bringt neue Hosting-Support-Services auf den Markt

Server Der Hosting-Anbieter The Planet führt neue Dienste ein, von denen er hofft, dass sie Kunden ansprechen, die abhängig von ihren gehosteten Projekten unterschiedliche Support-Leistungen benötigen.

Einige dieser Dienste sind für Unternehmen gedacht, die die gehostete Infrastruktur größtenteils selbst verwalten, aber darauf vertrauen Der Planet für einige grundlegende Hilfe. Der erweiterte Überwachungsdienst beispielsweise, der 25 US-Dollar pro Server pro Monat kostet, identifiziert, wenn ein Server offline geht und dann einen Plan ausführt, wie er vom Kunden festgelegt wurde. Ein Server-Sicherheitsdienst bietet Patch-Management, wöchentliche Scans zur Erkennung von Abweichungen, die auf ein Sicherheitsproblem hinweisen können, und einen Hilfe-Service zur Lösung bestimmter Vorfälle. Das Sicherheitsangebot kostet $ 40 pro Server pro Monat.

The Planet bietet auch einen vollständig gemanagten Hosting-Service unter einer neuen Geschäftseinheit, Planet Northstar Managed Hosting.

"Dies ist für Kunden am anderen Ende des Spektrums verfügbar Sie wollen nicht nur die tägliche Verwaltung auslagern, sie wollen auch die ganze Enchilada ", sagte Urvish Vashi, Direktor des Produktmanagements von The Planet. Solche Unternehmen hätten vielleicht nicht das Know-how, um die Ausrüstung zu verwalten, oder hätten nicht das nötige Kapital, um die Unterstützung intern aufzubauen, oder sie würden sich lieber auf andere Teile ihres Geschäfts konzentrieren, sagte er.

Der vollständig gemanagte Service umfasst die Entwicklung und Implementierung von Sicherheits-, Compliance- und Skalierbarkeitsplänen. Es verwendet einen proaktiven Ansatz, der darauf abzielt, Probleme zu vermeiden, bevor sie passieren, sagte Vashi. "Wir haben ein sehr reaktives Modell für die Bereitstellung von Managed Hosting auf dem Markt gesehen", sagte er.

Derzeit sind die vollständig verwalteten Dienste nur für Kunden mit Microsoft-Plattformen verfügbar, aber The Planet rechnet mit einer Ausweitung auf Linux. Die Preisgestaltung hängt von der Konfiguration ab und umfasst in der Regel mehrere Server und Firewall-, Sicherungs- und Datenbankdienste. Die Dienste beginnen bei ungefähr $ 1.200 pro Monat.

Vashi sagte, dass die Reihe neuer Dienste für Unternehmen attraktiv sein sollte, die Hosting für eine Vielzahl von Projekten nutzen, aber unterschiedliche Unterstützungsstufen für jeden benötigen. Gegenwärtig könnte ein solches Unternehmen mehrere Hosting-Unternehmen einsetzen, um die Anforderungen für ihre verschiedenen Projekte zu erfüllen, sagte Vashi.

Der Planet ist jedoch nicht allein, seine Hosting-Dienste zu erweitern. Ebenfalls am Montag kündigte Rackspace eine Reihe von Hardware, Software und Dienstleistungen für Kunden an, die den Datenschutzstandard für Zahlungskarten-Industrie erfüllen möchten, eine Reihe von Sicherheitsanforderungen für Unternehmen, die Kreditkartentransaktionen verarbeiten.