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Telefonanrufbeantworter zahlt zurück

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Anonim

Kleine Einzelhandels- oder Dienstleistungsunternehmen verbringen oft Zeit - oder Geld - mit alltäglichen Telefonanrufen. Wo ist das Geschäft? Wie komme ich dort hin? Wann schließt es? Gibt es aktuelle Werbeaktionen? Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, haben Sie vielleicht schon Anrufer, die einen Anrufbeantworter erreichen, der diese Details abschaltet. Aber Kunden können Zeit damit verschwenden, auf das Ende der Nachricht zu warten, bis sie die gewünschten Informationen gefunden haben.

FonGenie, ein einfacher automatisierter Anrufbeantworter, behebt diese Probleme und rüstet sogar Unternehmen mit Details über Anrufe aus. Kunden hören Nachrichten, die Sie einfach ändern können, und navigieren schnell durch die Menüs, um die benötigten Informationen zu erhalten. Ihr Telefon klingelt nur, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

FonGenie befindet sich gerade in einer Vorschauphase, und während ich ein paar Ecken und Kanten fand, konnten kleine Unternehmen es bereits lohnen. Sie melden sich kostenlos an, sichern eine neue Telefonnummer für eingehende Anrufe und geben die Telefonnummer für Ihren Standort ein.

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Weitere Einstellungen konfigurieren Ihre Öffnungszeiten und Was passiert, wenn jemand anruft, wenn Sie geschlossen sind? Zum Beispiel könnte eine bestimmte Begrüßung sagen, wenn Sie sich wieder öffnen und dann den Anruf an Voicemail senden und niemals Ihr tatsächliches Telefon klingeln.

Das Eingabeaufforderungssystem verwendet zwei ziemlich gute Text-zu-Sprache-Stimmen, was die Neuprogrammierung erleichtert Grüße über die Website. Sie geben einfach neue Nachrichten ein. Die Stimmen klingen gelegentlich robotisch und Sie können keine neuen Ansagen manuell aufnehmen. (FonGenie erwägt eine Option für Sie, Ihre eigenen Aufnahmen hochzuladen, aber das würde einige der Flinkheit des Dienstes zunichtemachen.) Aber ich hatte nichts dagegen, schnelle Menüs mit diesen Stimmen zu hören. Hören Sie sich diese Beispiele an.

FonGenie-Repräsentanten sind besonders erfreut darüber, Sprachansagen zu verwenden, um Specials zu bewerben, und behaupten, dass Unternehmen mit dieser Option bereits bessere Umsätze erzielt hätten. Mithilfe von Analysetools können Sie feststellen, ob sich Verkäufe ändern und Ihre Services verbessern, da FonGenie Daten bei jedem Anruf speichert.

Sie können beispielsweise nachverfolgen, wie oft Benutzer die Ladenöffnungszeiten kurz nach dem Schließen aufrufen und feststellen, ob Sie die Taste gedrückt halten sollten Geschäft später nachts geöffnet. Diese Daten werden in der FonGenie-Site grafisch dargestellt, aber das Unternehmen plant, auch Exportoptionen hinzuzufügen.

FonGenie ist derzeit kostenlos, wird aber in eine bezahlte Zeit gehen. Ein Vertreter des Unternehmens sagte, dass die Verschiebung in dieser Woche beginnen sollte, obwohl Sie immer noch eine 60-Tage-Testversion bekommen. Monatliche Pläne kosten ungefähr $ 30 für eine bestimmte Anzahl von ankommenden Anrufen, um bestimmt zu werden. Unbegrenzte Pläne kosten ungefähr $ 150-250 jeden Monat abhängig von der Größe des Geschäfts.

Wenn Ihr Unternehmen Zeit verschwendet, einfache Anrufe auffindend, geben Sie FonGenie einen genaueren Blick. Auch wenn es auf eine monatliche Gebühr umschichtet, könnten Sie auf lange Sicht mehr zurückbekommen.

Zack Stern baut ein neues Geschäft in San Francisco auf, wo er häufig zu PC World beiträgt.