Paglo Taps Community Expertise für die Verwaltung von PCs und Netzwerken

Alle Unternehmen müssen ihren PC und ihre Software im Auge behalten, und mehrere Produkte helfen bereits kleinen Unternehmen bei dieser Aufgabe. Ein neuer Service, Paglo, nutzt das Know-how einer kleinen aber wachsenden Community, um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Netzwerkhardware und -software zu helfen.

Sie können eine beliebige Anzahl von Paglo-Dashboards konfigurieren, um die für Sie interessantesten Elemente zu überwachen Der Service ist ungewöhnlich flexibel und kann so konfiguriert werden, dass er den Anforderungen einer breiten Palette von Unternehmen gerecht wird, von einem kleinen Gerät mit einem einfachen Zehn-Computernetzwerk bis hin zu einem hochentwickelten mittelständischen Unternehmen mit tausend Systemen.

Die Verwaltung einer PC-Flotte hat immer funktioniert schwierig für kleinere Unternehmen. Sie können sich die High-End-Tools von Tivoli und anderen, die auf große Unternehmen abzielen, nicht leisten, aber da sie in der Regel wenig IT-Personal haben, benötigen sie automatisierte Hilfe, um ihre Computer-Netzwerkressourcen zu überwachen und Probleme zu lösen.

Das ist es macht Paglo, das diese Woche für Betatester geöffnet hat, so wertvoll. Sie können die herunterladbare Software zum Indizieren der Hardware und Software in Ihrem internen Netzwerk verwenden und anschließend Ihre Netzwerkvorgänge mithilfe einer Reihe von Dashboards überwachen.

Paglo kann nach Computerproblemen suchen und Sie darauf aufmerksam machen PC-Operationen im Detail. Eine kleine, aber wachsende Paglo-Benutzergemeinschaft (rund 900 Unternehmen haben den Dienst mehrere Monate lang im Alpha-Test ausprobiert) teilt Wege auf, wie man nach problematischen IT-Problemen suchen kann.

Paglo ist eine beeindruckende Work-in-Process. Es hat ein paar Macken, bietet aber viel Wert für ein kleines bis mittelgroßes Unternehmen, das mit der Verwaltung von Computer-Assets zu kämpfen hat. Der Service ist während der unbestimmten Beta-Testphase kostenlos.

Suche nach IT-Lösungen

Das Unternehmen nennt Paglo die weltweit erste Suchmaschine für IT, aber das ist irreführend, da es keine Internet-Suchmaschine ist. Vielmehr werden Suchanfragen in Bezug auf Ihre internen IT-Assets behandelt - und es ist nicht das erste Produkt oder die erste Dienstleistung, die dies tut. Beispielsweise können Sie herausfinden, wie viele Kopien von Microsoft Office auf den PCs Ihres Netzwerks installiert sind, oder alle an Ihr Netzwerk angeschlossenen PCs finden.

In diesem Betriebsmodus ähnelt Paglo anderen Computer-Asset-Management-Anwendungen wie Total Network Inventory, das ich letztes Jahr überprüft habe.

Was Paglo von einfacher Asset-Management-Software unterscheidet, ist die Möglichkeit, die Funktionalität der Paglo-Community durch Share-Its - konfigurierte Suchvorgänge, Dashboards und Alerts zu erweitern von anderen entwickelt, die Sie auf Ihre Netzwerkressourcen anwenden können.

Funktionsweise von Paglo

Sie müssen sich für einen Paglo-Account mit Mozillas Firefox-Webbrowser anmelden. (Paglo CEO Brian de Haaf sagt, Internet Explorer-Unterstützung kommt bald, Safari-Unterstützung ist ebenfalls geplant.)

Dann laden Sie die Paglo-Crawler-Software herunter, installieren sie auf einem PC mit Administratorrechten und beantworten ein paar Fragen, um sie zu konfigurieren Greifen Sie auf Ihr Netzwerk zu. Momentan existieren zwei Versionen des Crawlers, einer für Windows XP und einer für Vista, obwohl sie eventuell zusammengeführt werden.

Der Crawler wird Computer-Netzwerk-Assets erkunden und entdecken und sie in einem durchsuchbaren Index aufzeichnen. Die Installation des Crawlers dauert nur wenige Minuten, aber die Indizierung erfordert mehr Zeit - je nach Unternehmen möglicherweise 24 Stunden.

Wenn Sie über ein gemeinsames Administratorkonto für alle vernetzten PCs verfügen und Microsoft WMI (Windows Management Instrumentation) in Windows installiert, sollte der Erkennungsprozess relativ reibungslos verlaufen. Wenn Sie dies nicht tun, müssen Sie etwas tun, um die Berechtigungen zu konfigurieren und die auf der Microsoft-Website verfügbare kostenlose WMI-Software herunterzuladen und zu installieren.

Mit Paglo

Paglo verfügt über eine helle und informative Benutzeroberfläche. Integrierte Dashboards mit Diagrammen ermöglichen die visuelle Überwachung des Status von Geräten im Netzwerk, z. B. eines überhitzten PCs. Es bietet auch eine Liste der Computer-Netzwerk-Inventar - Hardware und Software, oder welche Buchhalter beziehen sich auf Netzwerk-Assets.

Sie können Warnungen für bestimmte Bedingungen einrichten, z. B. wenn eine Windows-Festplatte 95 Prozent oder mehr ihrer Kapazität erreicht. Außerdem können Sie jede Benachrichtigung per E-Mail konfigurieren oder per Twitter an Sie senden.

Sie können Dashboards auch so konfigurieren, dass sie die für Sie interessantesten Elemente überwachen. Ein Tutorial führt Sie durch das Einrichten eines Dashboards und Sie können gespeicherte Suchvorgänge hinzufügen. Dashboard-Design ist sehr flexibel - Sie können so einfach oder so anspruchsvoll sein, wie Sie es brauchen. Sie können so viele Dashboards erstellen, wie Sie benötigen. Wenn Sie ehrgeizig sind, können Sie die Größe Ihres eigenen virtuellen NOC (Network Operation Center) einstellen, um Bandbreite, CPU- und Speicherauslastung sowie kritische Prozesse zu überwachen.

Einige häufige Suchen, z. B. eine Liste mit Anwendungssoftware, sind mit Icons verknüpft. Sie können Ihre eigenen Suchen entwickeln, aber Paglos vollständige SQL-ähnliche Abfragesprache umfasst mehr als das meist einfache Englisch von Google. Es wird einige Zeit brauchen, um zu lernen, am effektivsten zu suchen. Das Erstellen einer benutzerdefinierten Suche ist wahrscheinlich der schwierigste Teil der Nutzung des Dienstes.

Hier können die von Paglos Benutzergemeinschaft entwickelten Share-Its die Dinge vereinfachen und den Online-Service von den verpackten Netzwerk-Asset-Apps unterscheiden. Sie können die von jemand anderem entwickelte Suchsyntax verwenden. Plug-Ins für den Open-Source-Crawler können es auf mehr Geräte erweitern. Wenn die Community wächst, bieten die Share-Its eine Möglichkeit, die Funktionalität von Paglo zu verbessern und unerfahrenen Netzwerkadministratoren die Arbeit zu erleichtern.

Ist Paglo für Sie?

Paglo wurde für Unternehmen mit bis zu 1000 Mitarbeitern entwickelt. Es ist jedoch wahrscheinlich ein Overkill für ein Mikrounternehmen mit weniger als fünf PCs.

Ich bin beeindruckt von der Flexibilität von Paglo, mit der Sie den Service für eine Vielzahl von Netzwerkmanagementanforderungen anpassen können, von einfachen bis zu fortgeschrittenen. Die Benutzeroberfläche ist klar verständlich und die Anordnung der Diagramme ermöglicht es Ihnen, einen Überblick über die Vorgänge auf einen Blick zu erhalten. Wenn Sie mit Ihrer aktuellen Netzwerkverwaltung nicht zufrieden sind, empfehle ich Ihnen, Paglo zu testen.

Wie bereits erwähnt, kann Paglo während der Beta-Phase frei verwendet werden. Nach dem Start plant das Unternehmen, eine Gebühr (noch nicht festgelegt) zu erheben, um einen erweiterten Service zu nutzen, aber ein Basisdienst bleibt kostenlos.

Richard Morochove ist IT-Berater und Autor. Senden Sie ihm Fragen zur Verwendung von Technologie in Ihrem verbundenen kleinen bis mittleren Unternehmen

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