Oracle spart Wartungsgebühren

ist zu einem regelmäßigen Ritual während der vierteljährlichen Videokonferenzgespräche von Oracle geworden. Die Führungskräfte des Unternehmens verweisen auf die lukrativen Einnahmen aus der Wartung des Anbieters, die jährlich von den Kunden als Prozentsatz ihrer Lizenzgebühren bezahlt werden, und erfreuen sich an der Zustimmung der Finanzanalysten.

Der Wartungsumsatz ist besonders wichtig für die Software Anbieter während einer Rezession, wenn viele Kunden den Kauf neuer Lizenzen zurückhalten.

Oracle hat im dritten Quartal einen Umsatz von 2,9 Milliarden US-Dollar für "Software-Lizenzaktualisierung und Produktsupport" erzielt und nur 256 Millionen US-Dollar an Aufwendungen aufgewendet. für eine Gewinnspanne von etwa 90 Prozent. Im Gegensatz dazu verzeichnete der Anbieter im Quartal etwa 1,5 Milliarden US-Dollar an neuen Lizenzumsätzen, die im letzten Monat gemeldet wurden.

Es überrascht daher nicht, dass Oracle keine Wartungsgebühren in die Höhe treibt, um neue Verträge abzuschließen Bis zum Ende des Geschäftsjahres am 31. Mai, sagen Analysten und Berater.

"Menschen haben verschiedene Zugeständnisse durch Wartung oder Wartung erhalten, aber ich würde nicht sagen, dass sie Rabatte auf Wartung erhalten", sagte Forrester Research Analyst Ray Wang.

Beispielsweise kann ein Vertrag eines Kunden eine Klausel enthalten, die es ermöglicht, die Wartungsrechnung des Kunden jedes Jahr nach dem Verbraucherpreisindex anzupassen, einem wichtigen Maß für die Inflation.

Einige Benutzer schaffen es Lassen Sie Oracle darauf eingehen, sagte Eliot Arlo Colon, Präsident von Miro Consulting, einem Unternehmen aus Fords, New Jersey, das Oracle-Kunden bei Kontaktverhandlungen berät.

Wang wiederholte Colon. "Ich habe gesehen, dass dies in letzter Zeit mit vielen Geschäften passiert ist, einschließlich Oracle", sagte er.

Diese spezielle Konzession könnte jetzt mehr möglich sein, weil der VPI in diesem Jahr bislang schwach war.

Auch Miro-Kunden Laut Colon soll die Wartung auf weniger unternehmenskritischen Anwendungen hinfällig werden.

Inzwischen ist die Bereitschaft von Oracle, neue Lizenzen zu diskontieren, "in etwa gleich" wie letztes Jahr, sagte Wang.

Stattdessen versucht das Unternehmen zu geben Er fügte hinzu: "Sie unterstützen Sie bei der Installation, beim Hinzufügen von Schulungen und beim Hinzufügen anderer Produkte und Tools, die der Anwendung zum Erfolg verhelfen."

Diese Nicht-Rabattbereiche können für einen Kunden tatsächlich wertvoller sein als ein Preisrabatt, nach Wang.

Aber für einige Benutzer, wie diejenigen, die "viel Hand-halten" müssen oder ihre Verwendung der Software schnell erweitern, können Wartungsgebühren gerechtfertigt sein, sagte Wang

Oracle gibt auch jedes Jahr Milliarden für Forschung und Entwicklung aus, um mit ihm zu investieren lp aus Wartungseinnahmen, fügte Wang hinzu.

Tatsächlich sagen einige Oracle-Kunden, dass sie von den Gebühren des Anbieters nicht betroffen sind.

Zebra Technologies hat Oracle weithin übernommen und sich von einer früheren Strategie mit viel kundenspezifischer Entwicklung verabschiedet und ein Legacy-ERP-System (Enterprise Resource Planning).

Das Druck- und Etikettierungsunternehmen Lincolnshire, Illinois, hat jetzt eine unternehmensweite Lizenzvereinbarung mit Oracle und hat "Schlüsselpersonen" damit beauftragt, intern zu arbeiten, anstatt externe Berater zu bezahlen. sagte Jeffrey Hand, IT-Direktor.

Aus diesem Grund spart Zebra rund 60 Prozent gegenüber dem alten Modell: "Wir verlassen das Software-Geschäft."

Wind River Systems, das Produkte und Dienstleistungen für die Optimierung von Gerätesoftware verkauft, plant, Oracle BI (Business Intelligence) -Software für seine Finanzanwendung zu kaufen, sagte Vizepräsident und CIO Scott Fenton.

Während er "sehr erfolgreich war" beim Sammeln von Bedeutung nt Lizenzrabatte vom Verkäufer, nimmt Fenton die Kosten der Wartung in Schritt auf.

"Wartung zu zahlen ist wie ein Teupeup auf Ihrem Auto," sagte er. "Oracle ist erstklassig. Es ist der beste Support seiner Klasse. Es ist ein wertvoller Service und Teil des Geschäfts."