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Sie nicht erwarten hören Sie schockierende Nachrichten aus der jährlichen Goldman Sachs Technology and Internet Conference. Sicher, die größten Namen in der Technologie treten regelmäßig auf der Konferenz auf - die CEOs von Apple und Yahoo unter ihnen, dieses Jahr - aber niemand sagt etwas umstrittenes. Sie wollen doch die Investoren nicht verärgern.
Microsoft-Finanzvorstand Peter Klein hat das Memo nicht bekommen.
Unter anderem über die Pläne des Unternehmens, den Desktop-Erfolg von Windows auf Tablets und Smartphones zu übertragen, wurde er gefragt was der "Plan B" des Unternehmens ist, wenn der Schachzug fehlgeschlagen ist. Es ist eine vollkommen vernünftige Abfrage, wenn Sie die Schwierigkeiten betrachten, die Microsoft sowohl mit Windows 8 als auch bisher in der mobilen Arena hatte. Kleins Antwort gab mir eine Pause.
[Lesen Sie weiter: Unsere besten Windows 10 Tricks, Tipps und Verbesserungen]"Es ist weniger, Plan B 'als die Ausführung des aktuellen Plans", berichtet Reuters. "Wir wollen diese Windows-Generation weiterentwickeln, um sicherzustellen, dass wir für alle Kunden die richtigen Erfahrungen zu den richtigen Preisen haben."
Warten Sie, was? Kein Plan B? Ich bin ein Reporter, kein leitender Angestellter, aber "kein Plan B" scheint mir nicht unbedingt eine solide Geschäftsstrategie zu sein. Also entschied ich mich mit ein paar Experten für einen Reality Check einzuchecken. Ihre Antworten waren in mehr als einer Hinsicht erhellend.
Aufruf von Spielereien auf "no Plan B"
"Sie haben zweifellos einen Plan B", sagt Patrick Moorhead, der leitende Analyst bei Moor Insights and Strategy. Vor seiner derzeitigen Tätigkeit war Moorhead mehr als zwei Jahrzehnte in verschiedenen Positionen im Bereich Strategie und Produktmanagement in der Branche tätig, darunter 11 Jahre als VP of Strategy bei AMD. "Alle großen Unternehmen tun dies, oder ihr Strategieteam sollte erschossen werden. Es geht typischerweise um Akquisitionen und Pivots … im Grunde gesagt: OK, das habe ich verpasst, aber was ist die nächste große Welle, der ich vorauseilen kann?" "
Rita McGrath, Professorin für Geschäftsstrategie an der Columbia Business School, stimmt zu, dass Microsoft einen Plan B Pivot oder zwei im Ärmel versteckt hat - obwohl das Unternehmen es vielleicht nicht erkennt.
" Auch wenn Microsoft das nicht bewusst tut Ich weiß, dass es einen Plan B gibt, sie sind solch eine ressourcenreiche und vielfältige Firma - und die Entscheidungsfindung wird dort auf ein so niedriges Niveau gedrückt - dass, wenn Dinge wirklich schief gehen und sie im Schrank herumwühlen Ich muss einen Plan B finden, etwas in den Flügeln warten ", sagt sie. "Meine Vermutung ist, dass es in der Firma Dinge gibt, die de facto Plan B sind, auch wenn es nicht Teil des Strategieplans ist."
Auch Wharton-Schulassistent Professor Andrea Matwyshyn weist darauf hin Microsofts Größe und Vielfalt als zweite Standardoption. Sie nennt das "No Plan B" -Gespräch "Corporatespeak" (ein Begriff, der auch von Moorhead verwendet wird), obwohl sie sagt, dass die Absicht hinter Kleins Äußerungen ehrlich ist.
"Was bedeutet" Es gibt keinen Plan B "- gemeint ist wirst du das verwerfen und ein komplett neues Modell annehmen und etwas anderes in diesem Teil deines Unternehmens übernehmen? - dann, nein, ich glaube nicht, dass sie das tun werden. Und ich denke nicht an das [aktuelle Windows] -Modell ist falsch ", sagt sie.
Warum ein Plan B benötigt wird
Matwyshyns Kommentare kommen auf den Punkt. Wie Microsoft wiederholt gesagt hat, ist es "all-in" auf Windows 8 und den dahinter stehenden Prinzipien. Während Desktop-Veteranen über die Schnittstellenänderungen in Windows 8 schreien können, ist die Fähigkeit, eine nahtlose Benutzererfahrung über alle Formfaktoren hinweg zu erstellen, in der heutigen Computerwelt ein heiliger Gral. Wie Sir Galahad könnte Microsoft seinen Heiligen Gral gerade dann erhalten, wenn die Gerüchte über ein plattformvereinheitlichendes Windows Blue-Update Früchte tragen. In der Tat wettet Microsoft die gesamte Windows-Farm, die es kann.
"Ich denke, das Modell macht Sinn", sagt Matwyshyn. "Um ein zusammenhängendes Benutzererlebnis auf allen Geräten zu schaffen, ist dies die Zukunft. Der mobile Benutzer möchte E-Mails auf jedem beliebigen Gerät abrufen oder sich unabhängig von der physischen Situation bei verschiedenen Apps anmelden."
Die Vision von Microsoft ist großartig und vorausschauend, aber Shoehorning eine Mobile-freundliche Schnittstelle auf Desktop-Setups um Tastaturen und Mäuse gebaut wird zwangsläufig einige wachsende Schmerzen (wie Kommentatoren werden zweifellos am Ende dieses Artikels kurz erklären). Der etwas erschütternde Übergang kann sich am Ende auszahlen oder auch nicht - aber hoffen wir es, vor allem, wenn es keinen Plan B gibt. Trotzdem bleibt Microsoft auf kurze Sicht anfällig.
"Ich denke, es ist ein sehr hohes Risiko ", Sagt McGrath. "Wenn man sich die Adoptionspsychologie anschaut, war ein großer Teil von Microsofts Klebrigkeit gegenüber seinen Kunden:" OK, vielleicht sind wir keine begeisterten Fans und es gibt Dinge, die wir an dieser Software nicht mögen, und es ist fehlerhaft und so, aber ich habe gerade 18 Monate damit verbracht, es zu lernen, und ich möchte nicht mit einer intensiven Lernkurve zu etwas anderem wechseln. "
"Hier ist Microsofts Problem", fährt sie fort. "Wenn Sie anfangen, Dinge einzuführen, bei denen ein Kunde sagt: 'Nun, ich werde immer noch eine belastbare Lernkurve haben, egal ob ich bei Microsoft bleibe oder nicht', haben Sie Damit haben wir einen Ihrer wichtigsten Wettbewerbsvorteile zunichte gemacht. "
Dementsprechend hat die plattformübergreifende Vision von Microsoft bereits einige große Probleme verursacht: Windows Phone 8 hält immer noch weniger Marktanteile als BlackBerry, ein Betriebssystem, das viele Analysten auf einem haben Die Kommentare von Analysten, Händlern und Herstellern deuten darauf hin, dass Windows 8 PCs verkaufen sich auch nicht sehr gut und die NPD-Forschungsgruppe gab an, dass Windows-Tablets nach ihrem ersten Marktmonat weniger als 1 Prozent aller Windows 8-Geräteverkäufe ausmachten.
Mehrere Hersteller haben bereits Pläne für Windows gemacht RT-Tablets warten. Die "No Plan B" -Deklaration zielte fast sicher auf Microsofts Partner, um Ängste bezüglich der Veränderungen in der neuen Windows-Vision zu lindern.
"Der Hauptgrund, warum Klein dies sagen würde, ist, allen Beteiligten Vertrauen zu schenken In Windows 8 und Windows Phone 8 werden sie ihr Engagement für die Plattformen beibehalten ", sagt Moorhead. Im Wesentlichen: Die Straße mag holprig sein, aber Microsoft wird den Herstellern nicht den Boden entziehen.
Das lange Spiel spielen
Es bleibt abzuwarten, ob das großartige plattformübergreifende Windows-Experiment funktioniert zahlt sich mehr für Microsoft oder für Apple und Android aus. Wir werden nicht wissen, wo die Chips für eine lange Zeit fallen werden. Wir wissen jedoch, dass Qualcomm "kurzfristig vorsichtig" und dennoch "langfristig bullisch" gegenüber Windows 8 und Windows RT ist, was die Microsoft-Linie widerspiegelt.
"Windows 8 repräsentiert wirklich eine Generationsverschiebung von Hardware - ein Generationswechsel des Betriebssystems und der Apps insgesamt, alles auf einmal ", sagte Windows-Kollege Tami Reller auf der Technologiekonferenz der Credit Suisse im November. "Es wurde für die Zukunft gebaut, nicht nur für eine einzelne Verkaufssaison."
Das heißt, wenn Microsofts neu gestaltetes Windows die Strecke runter stolpert und die Firma wirklich hat keinen Plan B an Ort und Stelle, nun, sagen wir mal, die Geschichte war nicht ähnlich zu ähnlichen High-Stakes-Spielen.
"Remember Palm?" Columbia McGrath fragte mich mit einem Lachen. "Sie haben sich für einen 'No Plan B' entschieden, und vielleicht wäre es wirklich besser gewesen, einen zu haben."
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