NetSuite fügt ERP-Unterstützung für IPhone

NetSuite am Mittwoch plant, eine neue native Anwendung für das iPhone und der iPod Touch, mit dem Benutzer ihrer On-Demand-ERP-Suite (Enterprise Resource Planning) unterwegs auf eine Reihe von Schlüsselfunktionen zugreifen können.

Zu ​​den Funktionen gehören Dashboards zum Anzeigen von Unternehmens-KPIs (Key Performance Indicators), Grafiken, Scorecards, Berichte und andere Daten. Eine Kalenderfunktion ermöglicht es Benutzern, Ereignisse zu akzeptieren oder abzulehnen und abgeschlossene Aufgaben zu kennzeichnen. Vertriebsmitarbeiter können verschiedene Daten wie Kontakte, Verkaufschancen, Fälle und Bestellungen abrufen. Die Anwendung bietet auch Funktionen wie "Click-to-Call" aus NetSuite-Datensätzen, die eine Telefonnummer enthalten.

NetSuite-Kunden begrüßten die neue Anwendung, aber es gibt Raum für Verbesserungen.

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WhippleHill Communications, ein Unternehmen aus Bedford, New Hampshire, das Portal- und Content-Management-Systeme für Schulen entwickelt, wechselte nach der Verwendung von QuickBooks, selbst entwickelten Anwendungen und Microsoft CRM-Software (Customer Relationship Management) zu NetSuite Präsident und Gründer Travis Warren.

"Wir waren begeistert von NetSuite, aber nicht begeistert von ihrer mobilen Option. Bei unseren BlackBerries lief es nicht gut", sagte er.

In den letzten Jahren waren es WhippleHill-Mitarbeiter zu iPhones wechseln. Apples Bemühungen, die iPhone-Kompatibilität mit Microsoft Exchange sicherzustellen, steigerten die Begeisterung des 85-Personen-Unternehmens für das Gerät nur, fügte er hinzu.

Warren, ein Beta-Tester der iPhone-App, nutzt ihn, um schnell und einfach Einblicke in seine Firma zu bekommen Leistung, sagte er.

"Ich kann sehen, wie viel Geld wir haben, unsere Verkäufe, Tickets heute geöffnet. Ich bekomme alles auf einen Blick."

Während er sich immer in NetSuite anmelden und die gleichen Informationen erhalten konnte, es ist viel weniger umständlich, das iPhone zu benutzen, das "immer eingeschaltet ist", versuchend, einen Laptop zu starten und eine Wi-Fi-Karte einfügend, sagte er.

Warren schätzt auch die Tatsache, dass die iPhone-APP die Hierarchie und Struktur beibehält seines zentralen NetSuite-Kontos, ohne dass eine separate Konfiguration erforderlich ist. "Wenn ich fünf KPIs in NetSuite eingerichtet habe, habe ich die gleichen am Telefon."

Aber die erste Anwendung hat ihre Mängel, vor allem, dass Benutzer nicht viele Informationen in das NetSuite-System zurückschreiben können

NetSuite-Kunde Brad Kugler, CEO von Distribution Video and Audio, einem Video-Distributor in Palm Harbor, Florida, nutzt ebenfalls die iPhone-Anwendung und hofft, dass NetSuite diese Möglichkeiten erweitern wird.

"Einfaches Lead und Kunden eingeben können Info wäre hilfreich ", sagte er in einer E-Mail.

Kugler will auch Zugriff auf detailliertere Daten. "Ich denke, dass es hilfreich wäre, Schnappschüsse von einem bestimmten Inventarartikel, einem Verkäufer oder einer Kundenhistorie (Verkauf, verkaufte Einheiten, Gewinn, Tage, YTD-Informationen usw.) auf einen Blick zu bekommen", sagte er.

NetSuites Ziele für die erste Tranche der App bestanden darin, Führungskräften eine "360-Grad-Sicht" auf ihr Geschäft zu bieten, sagte Malin Huffman, Hauptproduktmanagerin. Das Unternehmen plant, die Write-Back-Fähigkeiten im Laufe der Zeit zu erhöhen, fügte er hinzu. "Es ist definitiv in unserer Roadmap für die Zukunft."

NetSuite macht die erste iPhone-Anwendung kostenlos verfügbar. "Auf der anderen Seite ist es schwer zu sagen, welche anderen Apps und Versionen [entwickelt werden] und ob ein anderes Modell sinnvoll ist", sagte Huffman. "Damit wollen wir Leute ansprechen."

Die Anwendung ist zunächst auf Englisch verfügbar, aber NetSuite plant laut Huffman auch eine zusätzliche Sprachunterstützung.