Netflix Tech Problem bleibt bestehen

Ein Technologieproblem, das die Fähigkeit von Netflix, DVDs zu versenden, ernsthaft gestört hat Abonnenten kommen am Freitag in ihren vierten Tag.

In ihrem neuesten Update im Netflix Community Blog sagte das Unternehmen am Donnerstagnachmittag, dass es Fortschritte bei der Behebung des Problems mache und hoffe, seine Versandvorgänge bis Freitag vollständig wiederherstellen zu können

Allerdings hatte Netflix am Freitag um 10.00 Uhr US-Eastern Time keine weiteren Updates zur Verfügung gestellt und die Problembenachrichtigung auf seiner Homepage für Abonnenten nicht geändert, was warnt, dass DVD-Sendungen seit Dienstag verschoben wurden und dass die Credits sein werden auf die Konten der Betroffenen angewendet.

Netflix erkannte das Problem zuerst am Dienstag in einem Blogeintrag an und sagte, ein "technologisches Problem" würde verhindern, dass DVDs versandt würden, was die Kernpost des Unternehmens lähmte d. Anmietung von Filmen.

Am Mittwoch konnte Netflix DVDs von etwa der Hälfte seiner Distributionszentren ausliefern. Die Operationen brachen jedoch wieder ein und verhinderten, dass das Unternehmen am Donnerstagmorgen Filme in die Post schickte. Das Unternehmen hat am Donnerstagnachmittag wieder einige Distributionszentren.

"Wir hoffen, den Rest unserer Anlagen am Freitag wieder online zu bringen und von allen unseren Distributionszentren aus liefern zu können. Aber die Probleme, mit denen wir in letzter Zeit konfrontiert waren Mehrere Tage waren signifikant, und es gibt keine Garantie, dass unsere Versandoperationen bis morgen vollständig wiederhergestellt werden ", sagte das Unternehmen in seinem neuesten Blogbeitrag.

Das erweiterte Problem ist eine Peinlichkeit für ein Unternehmen, das typischerweise hohe Positionen einnimmt Kundenzufriedenheit unter E-Commerce-Spielern und die für die Nutzung des Internets zur Störung und Verbesserung des Filmverleihgeschäfts gelobt wurde.

Netflix hat nicht sofort auf eine Anfrage nach einem Kommentar geantwortet. In seinen Blogposts hat es keine Details zu dem Technologieproblem gegeben, das seine Verteilungsoperationen betrifft. Was auch immer das Problem ist, es hat seine öffentliche Website, die online geblieben ist und normal funktioniert, nicht gestört, so dass Teilnehmer auf ihre Konten zugreifen können.