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Mobile Benutzer verschließen, verwenden mehr Daten, Umfrage zeigt

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Anonim

Mobile Benutzer in Nordamerika hängen auf und verwenden E-Mail, SMS oder soziale Netzwerke in einem schnellen Tempo, nach einer Umfrage von PriceWaterhouseCoopers.

Postpaid Abonnenten, die am Ende jedes Monats eine reguläre Rechnung für Mobilfunkdienste zahlen, gaben im Jahresverlauf per 30. Juni 2012 durchschnittlich 673 Minuten pro Monat telefonieren aus. Das waren 714 Minuten pro Monat weniger als ein Jahr zuvor, während die monatliche Datennutzung derselben Abonnenten von 548MB auf 694MB anwuchs, heißt es in einer am Freitag veröffentlichten PwC-Umfrage bei nordamerikanischen Mobilfunkanbietern.

Kostenbewusste Konsumenten, die sich der mobilen Revolution anschließen, sind wahrscheinlich ein Grund für den Rückgang der Gespräche Minuten, sagte PwC, aber Datendienste sind definitiv auf dem Vormarsch. Kunden, die neue, schnellere Netzwerke verwenden, verbrauchen 700 Prozent mehr Daten als der durchschnittliche Abonnent. Der durchschnittliche Nutzer dieser so genannten mobilen Breitbandnetze nutzte ab Juni 2012 rund 4,8 GB Daten pro Monat, gegenüber etwa 3,6 GB im vergangenen Juni.

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Smartphones sind das Tor zu diesen neuen mobilen Gewohnheiten für viele Verbraucher. Im Juni 2012 hatten 56 Prozent der Postpaid-Abonnenten Smartphones, verglichen mit nur 39 Prozent ein Jahr zuvor, berichtete PwC. Auch Tablets spielen eine große Rolle: Für den befragten durchschnittlichen nordamerikanischen Carrier stieg die Zahl der Tablet-Verbindungen zum Mobilfunknetz zwischen 2011 und 2012 um fast 43 Prozent.

Was bedeutet das für Carrier?

Die Der Wechsel von der Stimme zu den Daten hat große Auswirkungen auf die Betreiber, und es sind nicht nur gute Nachrichten. Der durchschnittliche Umsatz pro Kunde für Postpaid-Kunden mit Smartphones fiel zwischen 2011 und 2012 von 82,75 US-Dollar auf 77,79 US-Dollar pro Monat. Was Datendienste zu einer monatlichen Rechnung hinzufügen, kann durch Käufe von kleineren Sprachplänen ausgeglichen werden.

Allerdings werden die Servicepläne von Carriern auf eine Weise geschüttelt, die schwindende Spracheinnahmen verhindern könnte. Zum Beispiel verlangen die neuen gemeinsamen Datenpläne von Verizon Wireless und AT & T den Abonnenten eine monatliche Rate pro Gerät, unabhängig von der Gesprächszeit, so dass diejenigen, die weniger telefonieren, dasselbe bezahlen wie andere.