re:publica 2014 - Sascha Lobo: Rede zur Lage der Nation
Google war einst ein bescheidenes Startup mit einem großen Traum - der David zu sein, der Microsofts Goliath zum Einsturz bringt. Google ist zu einer Technologie geworden, mit der man rechnen muss. Microsoft fordert Microsoft in fast allen Bereichen heraus, darunter Web-Suche, Browser, E-Mail, Betriebssysteme, Produktivitätssoftware und mobile Plattformen. Im Laufe der Zeit hat Microsoft den Marktanteil eingebüßt.
Microsoft ist in vielen Dingen gut, aber im Laufe der Jahre war das Marketing nicht eine seiner Stärken. Microsoft ist auch ein Opfer von Hybris und ignoriert Bedrohungen für seine Produkte, weil es seiner Meinung nach unantastbar ist. In letzter Zeit hat Microsoft jedoch eine aggressivere Kampagne gegen Google gestartet, um seinen Marktanteil zu schützen.
Microsoft ist offensiv, um Office gegen Google Docs zu verteidigen.Microsoft's Marketingbuch
Manchmal nichts sagen oder sagen Wenig, zu spät hat Microsoft mehr Schaden zugefügt als eine schlechte Marketingkampagne. Windows Vista hatte seine Probleme außer Betrieb, aber insgesamt war es ein solides Betriebssystem mit einzigartigen Vorteilen. Allerdings ließ Microsoft seine Konkurrenten - vor allem Apple - die Nachrichtenübermittlung kontrollieren. Die Erzählung, die die allgemeine Bevölkerung einer Gehirnwäsche unterzog, ist, dass Vista ein Misserfolg war und Windows-PCs nicht cool sind.
Microsoft hat eine Reihe von verwirrenden oder geradezu umständlichen Marketingkampagnen gestartet. Die neuen Surface RT- und Surface Pro-Werbespots konzentrieren sich auf zufällige Fremde, die in einen tanzenden Flash-Mob mit bunten, schnappenden Keyboard-Covern ausbrechen oder sogar Breakdance im Boardroom über den Digitizer-Stift machen. Die Anzeigen sind unterhaltsam und irgendwie eingängig, vermitteln aber nichts Nützliches über das Produkt, das jemanden dazu bringen würde, einen zu kaufen. Dennoch sind diese Surface-Anzeigen eine deutliche Verbesserung gegenüber den umständlichen Werbespots für 2008, bei denen Bill Gates und Jerry Seinfeld in der Mall aufeinander treffen.
Google Docs
In einigen Bereichen - insbesondere Websuche und mobile Plattformen - Google ist der klare Anführer und Microsoft der Außenseiter. Aber wenn es um Produktivitätssoftware geht, ist Microsoft Office der De-facto-Standard, während Google Docs der Herausforderer ist. Wenn Sie Beweise dafür benötigen, dass Microsoft die beherrschende Stellung innehat, sollten Sie bedenken, dass Google Docs und andere alternative Produktivitätssuites wie Libre Office nur dann nützlich sind, wenn sie mit Microsoft Office-Dateiformaten kompatibel sind.
nicht, zumindest nicht vollständig. Sie sind kompatibel genug für die meisten Menschen und können die Arbeit erledigen. Google Docs und andere konkurrierende Produktivitätswerkzeuge verwechseln jedoch häufig die Formatierung bei der Konvertierung von und zu Microsoft Office-Formaten. Sie sind auch nicht in der Lage, mit einigen der fortschrittlicheren Funktionen von Microsoft Office zu arbeiten.
Microsoft geht in die Offensive mit Anzeigen (wie der obige Werbespot) und betont, dass Google Docs das Spiel nicht wert ist, während Microsoft Office ist ein "Teamplayer". In einem Blogbeitrag betont Microsoft, dass Googles fehlende Funktionalität nicht auf erweiterte Funktionen beschränkt ist. "Viele grundlegende Funktionen fehlen in Google Text & Tabellen wie Grammatikprüfung, Unterstützung für Spalten, benutzerdefinierte Datumsformate, Foliennummern und Seriendruck."
Die aggressive Art der Anzeigen ist eine willkommene Abkehr von Microsofts Standard-Playbook. Diese wirkungsvolle Kampagne hilft, präventiv nach Hause zu ziehen, dass Microsoft Office der Goldstandard ist, anstatt stillschweigend Google Marktanteile zu entziehen und Verteidigung von der Seitenlinie zu spielen.
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