Microsoft verspricht Aktualisierung der Erweiterung von CRM Online

"Später in diesem Jahr wird Microsoft mehr über seine Pläne für die Erweiterung von Dynamics CRM Online in Länder außerhalb der USA und Kanada verraten", sagte ein Unternehmensleiter am Mittwoch auf der Convergence-Konferenz in New Orleans.

Microsoft nimmt sich absichtlich die Zeit On-Demand-Anwendung, sagte Brad Wilson, General Manager von CRM (Customer Relationship Management).

"Das Produkt ist zehneinhalb Monate alt. Es ist ein junges Produkt", sagte er von CRM Online. "Und wir versuchen sicherzustellen, dass wir die richtige Infrastruktur haben, um sie zu unterstützen … Wir gehen nur sehr bewusst vor und stellen sicher, dass das Produkt in Dutzenden von Ländern verfügbar ist."

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Microsoft hostet CRM Online selbst und verkauft es direkt an Kunden. Die Software basiert auf der gleichen Codebasis wie Dynamics CRM 4.0, das in lokalen und Partner-gehosteten Form verfügbar ist. Momentan stellen Microsoft-Partner in anderen Ländern gehostete Dynamics CRM zur Verfügung, nicht jedoch Microsoft selbst.

Wilson hat keine spezifischen Länderfreigabedaten oder Rollout-Zeitpläne angegeben.

CRM Online hat sich seit seiner Einführung in Bezug auf den Umsatz gut entwickelt Start im April 2008, nach Wilson, obwohl er es ablehnte, spezifische Zahlen zur Verfügung zu stellen. Das Unternehmen wird wahrscheinlich später in diesem Jahr CRM Online-Kundenannahme Raten diskutieren, sagte er.

Das sagte, diese Woche versüßte Microsoft den Topf erheblich für bestehende und potenzielle Kunden des Dienstes.

Ein Werbe-Preis-Deal bietet Convergence Teilnehmer als viele wie 20 Benutzer bei 9,99 US-Dollar pro Benutzer und Monat für sechs Monate. Microsoft kündigte außerdem an, dass CRM Online eine 99,9 Prozent Service-Level-Vereinbarung haben wird, die Kunden bei unvorhergesehenen Ausfällen einen Monat Kredit gibt.

"Wir wollen, dass die Leute es versuchen", sagte Wilson über das Rabattangebot. "Wir dachten, wir würden versuchen, mehr Aufmerksamkeit darauf zu lenken und es zu einem unmöglichen Geschäft zu machen, das abzulehnen."