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Microsoft hat kürzlich das Product Support Reporting Tool Version 1.2 veröffentlicht. Das Microsoft Product Support Reporting Tool erleichtert das Sammeln kritischer System- und Protokollierungsinformationen, die bei der Fehlerbehebung bei Supportproblemen verwendet werden. Diese Informationen helfen, Probleme in der Software schneller zu diagnostizieren und Lösungen bereitzustellen.
Microsoft Product Support-Berichtstool
Das Microsoft-Supportberichte-Dienstprogramm bietet die Möglichkeit, die bestimmten Szenarien auszuwählen, für die Systemkonfigurationsdaten gesammelt werden: Allgemein, Internet und Netzwerk, Geschäftsnetzwerke, Serverkomponenten, Windows Update Services, Exchange Server und SQL und andere Datenspeicher (MDAC).
Abhängig von der jeweiligen Systemkonfiguration und den ausgewählten Kategorien können Microsoft Product Support Reports zwischen 7 und 25 Minuten dauern oder mehr, um die Datensammlung zu vervollständigen. Bitte lesen Sie die readme.txt-Dateien für weitere Informationen über die von den einzelnen Kategorien gesammelten Informationen.
Sie dürfen eine unbegrenzte Anzahl von Kopien von MPSReports installieren und verwenden, um Systeminformationen zu sammeln, die Ihr Support-Mitarbeiter Ihnen zur Verfügung stellen muss Technischer Support von Ihnen angefordert.
Einzelheiten und Download finden Sie bei Microsoft.
Es gibt zwei ausführbare Dateien, die jeder spezifischen Betriebssystemarchitektur entsprechen, 32 oder 64 Bit. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Version herunterladen, die Ihrer Systemarchitektur entspricht.
Sehen Sie sich das Microsoft Support Diagnostic Tool oder MSDT in Windows 8, Windows 7 und Windows Server 2008 R2 an. Es wird vom Microsoft-Support zur Diagnose von Windows-Problemen verwendet.
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