Microsoft möchte Surface-Verkäufen Pop-up-Stores geben

Microsoft macht keine Kosten für die Veröffentlichung seiner neuesten Hardware, des Surface RT-Tablets, das am 26. Oktober in den Ladenregalen erschien Unternehmen gibt Berichten zufolge mehr als eine Milliarde Dollar für die Werbung für das Surface und sein neues Betriebssystem Windows 8 aus.

Michael HomnickDieser Pop-up-Store im Westfield Center in San Francisco ist einer von 34, die Microsoft im ganzen Land eröffnet hat.

Microsoft hat auch seine Einzelhandelsreichweite über die bestehenden 34 Verkaufsstellen hinaus erweitert, indem es 30 Pop-up-Stores eröffnete, um die Surface während der Ferien zu verkaufen.

[weiterlesen: Unsere besten Windows 10 Tricks, Tipps und Verbesserungen]

Das Unternehmen hat mit seinem Tablet einen harten Berg zu bewältigen. Während anekdotische und empirische Untersuchungen darauf hindeuten, dass das Surface Interesse bei denjenigen weckt, die bereits mit Microsoft vertraut sind, sind harte Zahlen nicht ganz so ermutigend. Eine kürzlich von Associated Press und GfK durchgeführte Umfrage unter 1.200 amerikanischen Erwachsenen ergab, dass 69 Prozent der Befragten kein Interesse an einem Surface Tablet haben. Mehr als die Hälfte der Umfrageteilnehmer hatten noch nie von Windows 8 gehört.

Natürlich wurde diese Umfrage vor der Launch-Veranstaltung von Microsoft für Surface und Windows 8 durchgeführt, die das öffentliche Bewusstsein seither möglicherweise erhöht hat. Die Pop-up-Stores könnten ebenfalls dazu beitragen - und vielleicht zu mehr Verkäufen für Microsoft führen.

Pop-up-Szene

Um zu sehen, wie Microsofts Pop-up-Bemühungen sich auszahlten, trafen wir auf ein Paar der Geschäfte. Unser erster Halt war in der Fashion Show Mall in Las Vegas, dem Touristenmekka der USA. In einem Kiosk, der zwischen einer Sauerstoffbar und einigen Bänken gestampft war, bot dieser Pop-Up-Laden von Microsoft in Rufweite des Las Vegas Strip die Möglichkeit, das Kundeninteresse an der Surface zu messen.

Michael HomnickTouch Covers und Type Covers sind ebenfalls dabei Microsofts Pop-up-Stores.

Im Laden in Las Vegas gab es acht Stationen, an denen die Leute das Tablet ausprobieren konnten. An einem geschäftigen Wochenendnachmittag waren viele Mitarbeiter an Ort und Stelle, um sie durch die Eigenheiten des Wischens und Tippens zu führen die Oberfläche. Wir sahen nicht viele Einkäufe, aber der Kiosk wimmelte von Menschen, die das Produkt untersuchten und Mitarbeiter mit Fragen bedachten.

Eric Clum, ein 39-jähriger Softwareentwickler aus Columbus, Ohio, war am Wochenende in Las Vegas entschied sich, das Surface zu testen, um zu sehen, ob es seinen geschäftlichen und persönlichen Bedürfnissen entspricht. Clum sagte, dass er nicht sicher war, was er von der Surface erwarten sollte, da Microsoft sich nie zuvor mit Hardware-Design beschäftigt hatte, aber mit der glatten Erscheinung des Tabletts und seinem Ständer zufrieden war.

Trotzdem ging er am Sonntag vom Laden weg mit leeren Händen. "Ich warte ab, ob [sein Arbeitgeber] es für uns kaufen wird", sagte Clum. Wenn nicht, Clum sagte, er wird sein eigenes kaufen.

Als Clum vom Kiosk wegdriftete, ging ein Microsoft-Angestellter einen anderen Softwareentwickler, den 30-jährigen Osiris Guerrero, durch die Einrichtung seines Surface. Guerrero nahm sich auf einem Sofa in der Nähe nieder, um mit Hilfe einiger Mitarbeiter seinen Microsoft-Account einzurichten und begann mit den Fähigkeiten des Surface zu experimentieren.

Dieses Out-of-Box-Erlebnis soll Käufer mit dem Surface vertraut machen, bevor sie es mit nach Hause nehmen, sagte Store Manager Scott Gregory. Das Tablet kommt mit einem geschriebenen Tutorial, aber Gregory sagte, das Unternehmen wolle "die Oberfläche berühren, damit spielen", bevor er einen seiner Verkaufsstellen verlässt.

The Surface ist Guerreros erstes Tablet und als Microsoft Er sagte, dass er "sich darauf freue, Windows 8 in Aktion zu sehen und das Look-and-Feel zu sehen."

Guerrero sagte, er sei beeindruckt von der Reaktionsfähigkeit und der Benutzerfreundlichkeit des Surface; Ihm gefiel auch die Tatsache, dass er mit der Office-Suite im Desktop-Modus arbeiten und auf die neue Windows 8-Oberfläche für Unterhaltung und Web-Surfen zurückgreifen konnte.

iPad vs. Surface

An einem Freitagnachmittag im San Francisco Microsoft Pop-up war die Szene entschieden ruhiger.

Michael HomnickMicrosoft sagt, eines der Ziele seiner Pop-up-Outlets sei es, den Käufern etwas zu bieten Zeit mit der Oberfläche.

Rich, ein 35-jähriger Videospielentwickler aus der East Bay, der seinen Nachnamen nicht nennen wollte, kaufte ein Surface im Pop-up und sagte, er wolle das Surface für die Arbeit nutzen Unterhaltung.

"Es ist das erste Mal seit einiger Zeit, dass etwas eine legitime Chance hat, auf iPad und Android herumzustochern und einen dritten Konkurrenten zu haben", sagte der Entwickler. "Microsoft hat einen Haufen Geld, also werden wir sehen, ob sie das wirklich hinter sich lassen und ein erfolgreiches Produkt machen können."

Vu Ho, ein 34-jähriger IT-Spezialist aus Orange County, war in San Francisco für das Wochenende und fiel durch das Einkaufszentrum, um einen Blick auf die Oberfläche zu werfen. Er plant, zu warten, bis der Surface Pro kommt, um das Tablet zu kaufen, aber er ist beeindruckt von dem, was er bisher vom Produkt gesehen hat.

"Und ich bin ziemlich gelangweilt mit dem iPad", fügte er hinzu.