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AT & T sollte wirklich iPhone-Verkäufe begrenzen

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Anonim

Ist es nur ich oder ist es nicht moralisch falsch, dass ein Unternehmen Produkte verkauft, die es nicht unterstützen kann? Ich meine, wenn AT & T nicht in der Lage ist, einen guten iPhone Service in New York City anzubieten, sollte es nicht aufhören, das iPhone dort zu verkaufen?

Ich schreibe dies als Antwort auf die "wenn sie nur wahr sein könnten" Gerüchte rund um die zeitweilige Nichtverfügbarkeit von iPhones für New Yorker Kunden auf der Website von AT & T.

Eine der ersten Erklärungen - Vermutungen - war, dass AT & T die Maßnahmen ergriffen hatte, um den NYC-Datenservice zu stützen, der ständig geknackt wird iPhone-Nutzer.

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Ich denke, das Gerücht war so eine gute Idee, dass AT & T es ernsthaft in Betracht ziehen sollte. Und nicht nur in NYC.

Die Begrenzung der Verkäufe könnte das Beste sein, was AT & T tun könnte, um die Probleme zu lösen, die die Nutzung der iPhone-Daten verursacht zu haben scheint. Und wenn es in New York funktioniert, kann San Francisco, die andere Brutstätte der AT & T-Kundenrebellion, weit hinterherhinken?

Wenn AT & T die Nachfrage nach Datendiensten in diesen beiden digitalen Hauptstädten nicht befriedigen kann, scheint das Stoppen von zusätzlichen Verkäufen die einzige Sache zu sein zu tun, bis der Netzwerkaufbau und andere technische Änderungen die Situation verbessern können.

Sicher, es ist ein Brute-Force-Ansatz, aber zumindest würde der Service nicht jedes Mal, wenn ein neues iPhone in NY oder SF verkauft wird, einen kleinen Fehler ablehnen. Den Ruf von AT & T in diesen beiden Märkten zu verbessern, würde auch für seinen Ruf auf nationaler Ebene Wunder bewirken.

Ich wohne etwa 60 Meilen von San Francisco entfernt und kann mich wirklich nicht über meinen iPhone-Service beschweren. Sicher, ich bekomme gelegentlich Anrufe, aber nicht viele. Mein 3G-Datenservice funktioniert, wenn ich ihn brauche, und in der Stadt, in der ich lebe, gibt es immer mehr kostenlose Hotspots. Insgesamt bin ich ein glücklicher Kunde.

Ich sage nicht, dass AT & T die Schläge nicht verdient, besonders wenn das Unternehmen fast aus dem Weg zu gehen scheint. Aber, wenn der Träger tatsächlich die "Nachfrage" -Seite des iPhone-Datendienstangebots und -bedarfs adressieren würde, wäre es eine gute Sache für gegenwärtige Kunden.

David Coursey schreibt seit mehr als 25 Jahren über Technologieprodukte und -firmen. Er twittert als @techinciter und kann über seine Website kontaktieren.