Lenovo strebt bei den Olympischen Spielen in Peking ein starkes Finish an

Lenovo dürfte mehr als jeder andere offizielle Sponsor bei den Olympischen Spielen in Peking als chinesisches Unternehmen am meisten gewinnen und am meisten verlieren, wenn es darum geht, einen weltweiten Markt zu erobern.

Immer noch der stärkste Name in der Computerbranche Trotz der Drohungen ausländischer Hersteller wie Dell und Hewlett-Packard hat das Unternehmen, das sowohl in Peking als auch in North Carolina beheimatet ist, nach dem Kauf der PC-Sparte von IBM im Jahr 2004 in den USA unter die Top 3 gerungen Viertens, der taiwanesische Rivale Acer, der durch die Übernahme von Gateway im letzten Jahr noch etwas angekurbelt wurde.

Auch für Lenovo ist die Olympiade in Peking ein Finale. Es ist das letzte Unternehmen des Unternehmens als ein weltweiter Partner für die Olympischen Spiele, und als solches braucht es dieses Mal maximale Knall für seine Marketing-Buck. Ein Teil davon wird durch eine solide Leistung als einer der größten Anbieter von Computerhardware in Peking kommen.

Training für Peking begann im Vorfeld der Olympischen Winterspiele 2006. "Wir haben für zwei Jahre auf [das Jahr 2006 vorbereitet Die Olympischen Winterspiele in Turin und Peking sind viermal so groß wie in Turin ", sagte Wu Min, der Leiter des technischen Supports für die olympische Geschäftseinheit des Unternehmens.

Wie für alle olympischen IT-Anbieter, bereiten sich die Vorbereitungen für die Spiele sind ein Marathon, kein Sprint. Lenovo wird 30.000 Geräte liefern und vor der Eröffnungsfeier am Freitag einen zweijährigen Testzyklus durchlaufen. Die Olympiade hat eine andere Anforderung, die in anderen IT-Projekten nicht so unveränderlich ist. "Keine zweite Chance. Es gibt keine zweite Chance, also müssen wir bereit sein und Backups an Ort und Stelle haben", sagte Wu.

Die Lenovo-Ausstattung umfasst 12.000 ThinkCentre M55e Desktop-Computer, die wegen ihres geringeren Stromverbrauchs ausgewählt wurden im Einklang mit Pekings Thema "Green Olympics" - mit 10.000 17-Zoll-TFT-Bildschirmen und 2.000 15-Zoll-Touchscreen-Displays; 2.000 LJ7800N und LJ3500 Drucker; 800 ThinkPad T60 und Zhaoyang 680 Notebooks; 700 SureServer T350, R630 und R520, alle auf Intel-Basis; und 5.000 verschiedene Vorzeigemodelle, die von Sponsoren der olympischen Partner und für das Marketing verwendet werden können. Lenovos Hardware wurde schon früh ausgewählt, als das Unternehmen 2004 anfing, mit BOCOG zu arbeiten. Obwohl die Hardware nicht unbedingt auf dem ersten Rang ist, ist sie dem Team wohlbekannt und daher leichter zu warten.

Diese Olympischen Spiele haben eine bestimmte Anforderungen. Zum Beispiel, obwohl Peking relativ trocken ist, werden selbst im Sommer Veranstaltungen an zahlreichen Orten abgehalten, einschließlich an feuchten Orten wie Qingdao und Hong Kong, und deshalb mussten die Maschinen für eine Vielzahl von Bedingungen bereit sein, sagte Wu.

Weil tausende von Sendern ihre Terminals benutzen werden, um sich mit dem Commentator Information System (CIS) zu verbinden, um ihrem Publikum Live-Kommentare zu geben, bestand BOCOG auf leisen Maschinen, die 30 Dezibel nicht überschreiten würden Während der Olympischen Spiele werden etwa 600 Lenovo-Ingenieure aus 12.000 potenziellen Kandidaten durch ein Prüfungssystem ausgewählt, das den Einsatz in der Business Unit Olympics zu einer Ehre gemacht hat. Nach Tests für technische Kenntnisse, technische Fähigkeiten und Englischkenntnisse kamen die Kandidaten für vier Wochen nach Peking. Diejenigen, die an Veranstaltungsorten in Peking und in anderen Städten, wie Fußballstadien in Shanghai oder Segelplätzen in Qingdao, antraten, erhielten nach ihrer Ankunft weitere drei Tage Orientierung und Training. Teammanager kommen aus dem Pekinger Hauptquartier, sagte Wu, und die Mitarbeiter in Veranstaltungsorten wurden nach Möglichkeit aus lokalen Mitarbeitern ausgewählt.

Neben der Bereitstellung von Helpdesk-Support für die eigenen Produkte standen die Lenovo-Techniker auch in den Pressezentren zur Verfügung und andere akkreditierte olympische Besucher mit Nicht-Lenovo-Computern, einschließlich Rettungs- und Wiederherstellungsdienste und Antiviren-Hilfe. Dies ist eine Premiere für einen olympischen technischen Partner, sagte Wu.

Die größte Herausforderung, mit der Lenovo bisher konfrontiert war, war nicht technischer, sondern linguistischer Natur. "Die größte Herausforderung ist die Sprache", sagte Wang Lei, Technologiedirektor der Business Unit Olympic. Obwohl Lenovo fortgeschrittene Englischkurse für seine Techniker durchführte und verlangte, dass jeder einen Eignungstest bestand, bevor er dem olympischen Team des Unternehmens beitrat, haben einige Mitglieder immer noch Probleme mit "akzentuiertem" Englisch und "schneller, aufgeregter Sprache", besonders bei den Spielen verwenden Englisch selbst als Zweitsprache.

Wu sagte, dass trotz der einzigartigen Anforderungen der Olympischen Spiele die Erfahrung ihm und seiner Firma drei Dinge gelehrt hat, die für zukünftige Unternehmungen gelten werden. Erstens, "wie man komplizierte und riesige Projekte unterstützt", nachdem man sich mit dem Umfang der Spiele und dem langen Testzyklus befasst hat. Zweitens war die Anpassung von Produkten und Design an die Bedürfnisse des Benutzers. "Anfangs wurden in Turin einige dieser Produkte nur in China verkauft. Jetzt werden sie weltweit verkauft. Die Benutzererfahrung ist völlig anders. Sie hilft uns, die unterschiedlichen Anforderungen internationaler Anbieter und ihre Erwartungen an die Kundenzufriedenheit zu erfüllen. Es hat uns gelehrt, wie Diese Anforderungen erfüllen. "

Schließlich wurde Lenovo beigebracht, wie man mit Ad-hoc-Organisationen umgeht. "Jetzt wissen wir, wie wir das angehen können, in Bezug auf Verhandlungen, Prioritätensetzung und das Zusammenbringen verschiedener Erfahrungsstufen", sagte Wu.

Wu wird seinen Sitz im Technischen Betriebszentrum des Digital Headquarters (DHQ) haben die nordwestliche Ecke des Pekinger Olympiaparks. Er hat ein einfaches Maß für den Erfolg in der Nacht des 8. August und während der 16 Tage des Wettbewerbs. "Wenn ich Glück habe, werde ich die Spiele beobachten. Das bedeutet, dass alles gut funktioniert", sagte Wu.