Halten Sie Ihre Telefonanlage, aber sparen Sie mit SIP-Telefongesprächen

Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, in einem mittelständischen Unternehmen - oder größer - zu sparen, sollten Sie Ihre Telefoninfrastruktur in Betracht ziehen. Würde ein flexiblerer SIP-basierter Dienst Ihr herkömmliches Setup mit VoIP-Anrufen übertrumpfen? SIP-Hardware- und Softwarefirmen bemühen sich, traditionelle Bürosysteme zu untergraben; Sie können möglicherweise speichern, indem Sie den Schalter betätigen.

Ihre größten Ersparnisse könnten durch das Schneiden Ihres aktuellen ISDN-PRI / BRI-Kabels - des Telefon- "Trunks" in Ihr Geschäft kommen. Ersetzen Sie dies durch "SIP-Trunking", um eine Verbindung über Ihren ISP herzustellen und den Telefonverkehr mit Ihrem Internetdienst zu teilen. Der Switch kann Ihre monatlichen Gebühren optimieren. Sie müssen jedoch Hardware hinzufügen, um diese Umstellung durchzuführen.

Viele SIP-Systeme können mit Ihrer derzeit installierten PBX-Hardware arbeiten. Sie stellen eine Verbindung vom PBX-Telefonsystem zur Border Controller-Hardware her, die wiederum mit Ihrem Internet Telephony Service Provider (ITSP) verbunden ist. Der ITSP greift schließlich auf das öffentliche Telefonnetz zu und erreicht jeden beliebigen Telefonanschluss.

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Der Grenzcontroller könnte Ihre größten Hardwarekosten darstellen. Dieses Gateway stellt eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk her und agiert als Router und Firewall und blockiert bösartige Pakete, die versuchen könnten, sich über die Telefonschnittstelle einzuschleichen.

Ingate Systems ist ein Unternehmen, das diese Komponenten herstellt. Firmenchef Steven Johnson erklärte in seiner E-Mail, dass seine Hardware die "Quality of Service" -Priorität für Sprache betont (die Jitter und Verzögerungen anfälliger ist als Daten). Die Ingate-Einheit (der Ingate-SIParator) kann auch die Signalisierung und Medien verschlüsseln noch sicherer. " Er stellte außerdem fest, dass Remote-Mitarbeiter über die Hardware eine Verbindung mit dem SIP-System Ihres Büros herstellen und Anrufe von überall aus weiterleiten können.

Abhängig von Ihrem ITSP - unabhängig von dieser Hardware - können Sie weitere Kosteneinsparungen erzielen. Wenn dieser Dienstanbieter über eine lokale Infrastruktur auf der ganzen Welt verfügt, können Sie diese Ferngespräche für lokale Gebühren einrichten, da der SIP-Anruf in das öffentliche Netzwerk in diesem Bereich übertragen wird.

Ihre Hardwarekosten für die Umstellung auf einen SIP-Trunk werden variieren basierend auf Ihrer aktuellen Infrastruktur. Wenn Ihr Unternehmen bereits über ein kompatibles PBX-System verfügt, sagt Johnson, dass die Ingate-Hardware für ein mittelständisches Unternehmen nur 5.000 USD oder weniger betragen würde.

Die beste Hardware-Anpassung hängt von Ihren Anforderungen und der Anzahl der Mitarbeiter ab. Wenn Sie jedoch viel Hardware installieren müssen, erhalten Sie Ihre Kapitalrendite in ein oder zwei Jahren oder oft sogar viel weniger. Johnson erklärte: "Selbst in diesen Fällen - in einer solchen Multisite-Installation mit ca. 35.000 Anrufen pro Tag und fast 2.000 verwendeten Mobilteilen - haben sich Rückzahlungen in nur 9 Monaten ergeben."

Zack Stern baut ein neues Unternehmen aus San Francisco, wo er häufig zu PC World beiträgt. Folge ihm auf Twitter @zackstern.