Instagram-Richtlinienänderungen: Lehren aus dem Aufruhr

Instagram's Mitbegründer hat am Dienstag von den neuen Nutzungsbedingungen des Unternehmens abgelöst, nachdem sich Benutzer und Kritiker über die Richtlinienänderungen beschwert hatten. Viele glaubten, die neuen Nutzungsbedingungen von Instagram würden dem Unternehmen, das jetzt im Besitz von Facebook ist, erlauben, Ihre Fotos ohne Ihr Einverständnis zu verkaufen, eine Instagram-Gebühr ist nicht wahr. Die Sorge um die neuen Service-Bedingungen von Instagram veranlasste namhafte Persönlichkeiten und Organisationen dazu, das Foto-Sharing mit Kim Kardashian, Anderson Cooper, Rosario Dawson und der National Geographic Society zu überdenken.

Instagram sagt, dass es seine Website revidieren will neue Bedingungen, die am 16. Januar in Kraft treten, und machen deutlich, dass das Unternehmen nicht plant, Ihre Fotos zu verkaufen. Es ist nicht klar, wie viele Nutzer planen, Instagram über diese neuesten Nutzungsbedingungen zu killen, aber die Chancen stehen gut, dass ähnlich wie bei den unzähligen Facebook-Debakel nur wenige Leute ihren Account verfolgen und löschen werden.

Wenn überhaupt, Instagram's Versuche über die Vergangenheit Einige Tage sind nur für die beliebtesten und beliebtesten Online-Dienste reserviert. Es wird dem Unternehmen dieses Mal wahrscheinlich nicht schaden, aber was kann Instagram lernen, um Probleme wie Datenschutz und Datenbesitz in Zukunft zu vermeiden? Hier sind ein paar Vorschläge.

Instagram ist nicht Facebook

Instagram überarbeitete Nutzungsbedingungen Debakel ist ein klassischer Facebook-Zug: überarbeiten Sie Ihre Richtlinien oder Dienstleistungen, warten Sie auf die Gegenreaktion und dann ein wenig zurück. Facebook hat dies immer wieder mit Facebook Beacon, Datenschutz-Debakeln und Terms-of-Service-Debatten getan. Das Ergebnis ist, dass viele Menschen Facebook wegen seiner Popularität verwenden, aber nur sehr wenige Menschen scheinen den Motiven des Unternehmens zu vertrauen. Dies ist ein Pfad, den Instagram nicht ablehnen möchte. Das Foto-Sharing-Netzwerk hat viel guten Willen aufgebaut, indem es einen interessanten Service geschaffen hat, den die Leute gerne nutzen. Instagram sollte das nicht einfach wegwerfen, wenn es um die Privatsphäre und die Nutzungsbedingungen geht.

Mach nicht morgen, was du heute tun kannst

Zuerst kam Instagram mit einem kurzen, fast abweisenden Blogpost heraus, Die Änderung der Nutzungsbedingungen habe sich geändert. Das Unternehmen folgte dem Dienstag mit einem viel längeren Post, der seine Absichten deutlicher ausdrückte und versprach, etwas von der Sprache zu entfernen, die so viel Aufruhr verursachte. Beim nächsten Mal sollte Instagram die Empörungsphase überspringen, indem er seine Pläne zum ersten Mal klar erklärt.

Die Hybris fallen lassen

Der zweite Blog-Eintrag von Instagram war ein guter Anfang, aber dann fügte das Unternehmen hinzu: "Rechtsdokumente sind einfach fehlinterpretieren. "Der Subtext dieser Aussage ist:" Sie haben es total falsch verstanden, aber wir ändern die Teile, die Sie sowieso nicht mögen. "Gehen Sie einfach nicht dorthin, Instagram. Der zweite Blogpost wäre ohne diesen Satz genauso stark und klar gewesen. Es war überflüssig, etwas antagonistisch und sehr nah an Facebooks klassischer Antwort auf Datenschutzprobleme, indem es sich dafür entschuldigte, wie die Dinge statt für die Probleme selbst wahrgenommen wurden.

Schlechte Nachrichten sind gute Nachrichten … für den Wettbewerb

Instagram's Privacy-Klappe inspirierende Diskussion über Alternativen zum Foto-Sharing-Netzwerk wie Flickr (mit einer neu überarbeiteten iOS-App), PicYou und Hipstamatic. Im Gegensatz zu Facebook, das die Social-Networking-Welt dominiert, ist Instagram eine beliebte Wahl unter vielen, um Filter hinzuzufügen und Fotos online zu teilen.

Abgesehen von Kritikern scheint Instagram sehr aufrichtig zu sein, auf Benutzeranliegen zu reagieren.

"Ich will immer Sie fühlen sich wohl, wenn Sie Ihre Fotos auf Instagram teilen ", sagte der Mitbegründer des Unternehmens, Kevin Systrom, auf seinem Blog. "Und wir werden immer hart arbeiten, um unsere Gemeinschaft zu fördern und zu respektieren, und uns bemühen, ihre Rechte zu unterstützen."

Instagram sagt, dass bald Änderungen an den zukünftigen Nutzungsbedingungen folgen werden.