IBM gründet Top-End-Business-Analytics-Center in Indien

IBM hat ein Zentrum in Bangalore eingerichtet, das sich darauf konzentrieren wird, dem Business Analytics-Markt weltweit High-End-Expertise zu bieten.

Das Center, das Business Analytics Center of Competency, wird über 200 Berater im Bereich Business Analytics, die mit Kunden auf der ganzen Welt interagieren werden, sagte Simon Thomas, Leiter der Service Line bei IBM India für die globale Bereitstellung von Business Analytics und Optimierungsdiensten.

Der Geschäftsbereich Global Business Services von IBM in Indien arbeitet bereits im Bereich Business Analytics und Optimierung mit ca. 2.000 Mitarbeitern. Aber die meiste Arbeit, die bisher geleistet wurde, bestand aus der Entwicklung von Anwendungen und der Bereitstellung von Services und Support für Kunden, sagte Thomas am Freitag.

Das neue Center, das erste IBM in der Welt für Business Analytics, konzentriert sich darauf, Top-Qualität zu liefern Kunden, sagte Thomas. Es wird Experten mit veröffentlichten Arbeiten in Bereichen wie Advanced Analytics, Business Intelligence, Prozessmanagement, Content Management und Enterprise Integration Management geben, fügte er hinzu.

Bis jetzt wurde die Interaktion mit Kunden von technischen Mitarbeitern vor Ort und Vertrieb durchgeführt Mitarbeiter, die keine Top-Experten in Business Analytics waren, sagte Thomas. Aufgrund der Komplexität und Tiefe, die im Bereich der Business Analytics erforderlich ist, möchte das Unternehmen nun Fachexperten an die Kunden senden, um die Außendienstmitarbeiter zu ergänzen.

Das neue Zentrum wird IBM auch seine Ressourcen zur Verfügung stellen Englisch: bio-pro.de/en/region/stern/magazin/…2/index.html Das Business Center in Bangalore, das sich an Standorten wie Peking, Tokio, New York und Berlin angesiedelt hat, bedient Kunden in ihren lokalen Märkten.

Das Kompetenzzentrum von Bangalore unterscheidet sich von diesen Zentren durch die hohe Kompetenz in Business Analytics, dass es in der Lage sein wird, Kunden zu bieten, sagte Thomas.

IBM betreibt bereits eine Reihe von Operationen in Indien, darunter ein Forschungslabor und globale Software und Services Delivery Center.

Das neue Zentrum wird sich auf eine Reihe konzentrieren Zu den Bereichen, die Web 2.0-Analysen, Risiko- und Betrugsanalysen, Finanzanalysen, Kundenanalysen und Unternehmensanalyse-Strategien umfassen, sagte IBM.

IBM hat außerdem vier weitere Kompetenzzentren in den strategischen Bereichen eingerichtet und Wandel, Banken und Finanzmärkte, Telekommunikation, Energie und Versorgungsunternehmen. Diese Zentren haben auch Leute, die aus Indien arbeiten, sagte Thomas.