Massive leak of sensitive information on offshore tax havens
HSBC Bank sagt ein Fehler in seiner Bildbearbeitungssoftware enthüllte unabsichtlich sensible Daten über einige seiner Kunden, die Konkursverfahren durchführten.
In den Mitteilungsbriefen, die Donnerstag veröffentlicht wurden, sagte die Bank, dass sie vertrauliche Informationen in Kapitel 13 Konkursnachweisformularen redigiert hatte elektronisch eingereicht, aber die Information erwies sich als "wegen der Mängel in der Software zur Speicherung von Bilddokumenten verwendet werden."
Eine HSBC-Sprecherin lehnte es ab, auf die Ursache des Problems zu erläutern, aber sagte "eine begrenzte Anzahl der Kunden "waren betroffen. HSBC habe "keinen Grund zu der Annahme, dass die persönlichen Daten der Kunden kompromittiert wurden", fügte sie per E-Mail hinzu. Das Unternehmen hat im Oktober Briefe an betroffene Kunden verschickt und bietet ihnen ein Jahr kostenlose Kreditüberwachung an.
[Weitere Informationen: So entfernen Sie Malware von Ihrem Windows-PC]Einige Kunden der folgenden HSBC-Unternehmen sind betroffen: HSBC Taxpayer Financial Services, Wohltätige New Hampshire und Household Finance Corporation.
Laut Unterlagen, die am Donnerstag bei der New Hampshire Generalstaatsanwaltschaft eingereicht wurden, konnte HSBC die Informationen auf Formularen, die zwischen dem 1. Mai 2007 und dem 17. Oktober eingereicht wurden, nicht vollständig redigieren. 2008. HSBC sagte, dass es vom Problem am 9. Juli 2009 erfuhr.
Die offenbarten Daten konnten HSBC Kreditkarten-, Linienkredit- oder Hypothekeninformationen umfassen, sagte das Unternehmen.
Gesetzliche Dokumente werden in zunehmendem Maße archiviert online, was zu Problemen führt, wenn sich die Mitarbeiter des Unternehmens an die neuen Formate gewöhnen. Informationen auf Papierkopien können mit einem Markierungsstift redigiert werden, aber elektronische Bearbeitung kann, wenn sie nicht richtig durchgeführt wird, durch einfaches Ausschneiden und Einfügen rückgängig gemacht werden.
Anfang dieses Jahres konnte die Associated Press beispielsweise lesen redigiertes Gerichtszeugnis, das Facebooks Schätzung seines eigenen Marktwerts zeigte. Der AP wurde durch das Ausschneiden und Einfügen der geschwärzten Abschnitte einer Gerichtsakte ausgezeichnet.
Das Problem ist groß genug, dass das US-Bezirksgericht für den Distrikt von New Jersey vor zwei Monaten Richtlinien herausgegeben hat, die erklären, wie Informationen richtig redigiert werden können.
"Elektronisch archivierte PDF-Dokumente sind ein relativ neuer Prozess für Anwälte", von denen viele erst seit kurzem Desktop-Computer verwenden, sagte Christina Frangiosa, Anwältin bei der Anwaltskanzlei Panitch Schwarze Belisario & Nadel.
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