Verwenden Sie Windows 7 Remote-Unterstützung einfach verbinden, um Probleme zu lösen

Mit der Veröffentlichung von Windows XP wurden zwei neue Technologien für die Öffentlichkeit eingeführt - Remotedesktop und Remoteunterstützung.

Remote Desktop konzentrierte sich weiterhin auf die geschäftliche Nutzung und ermöglichte Benutzern unterwegs den Zugriff auf ihre Heimcomputer. Sie können Ihren Computer so ausführen, als wären Sie dort, aber über eine mobile Maschine (z. B. Laptop, Smartphone, Tablet usw.).

Auf der anderen Seite bemüht sich Remoteunterstützung darum, die Heimanwender zu unterstützen. Remoteunterstützung konnte Ihren Windows-Desktop für jeden anderen Windows-Benutzer freigeben. Sie können die Steuerung sowohl Ihrer Maus als auch Ihrer Tastatur mit diesem Benutzer über ein LAN (lokales Netzwerk) oder über das Internet (WAN) teilen.

Natürlich bringt die Zukunft eine innovative Softwarelösung und Windows 7 eine neue Funktion namens Easy Connect. Diese kürzlich erfolgte Erweiterung der Remoteunterstützung vereinfacht den gesamten Vorgang, da nur ein Kennwort und nicht einmal ein Datenaustausch erforderlich ist. Auch das Passwort kann entfallen, wenn Kontaktdaten ausgetauscht werden und eine Vertrauensbeziehung besteht.

Verwendung von Windows 7 Easy Connect

Angenommen, Sie haben ein Problem mit Ihrem Windows 7-Computer und benötigen die Unterstützung eines Experten. Diese schrittweise Anleitung führt Sie durch die Schritte zum Anfordern von Hilfe mithilfe der Remoteunterstützung - Easy Connect.

Schritt 1: Geben Sie "Unterstützung" in die Suchleiste Ihres Startmenüs ein und klicken Sie dann auf den Windows- Programmlink "Remoteunterstützung", um die Remoteunterstützung zu starten.

Schritt 2: Sie werden gefragt, ob Sie Hilfe anfordern oder anbieten möchten. Um um Hilfe zu bitten, wählen Sie Jemanden einladen, dem Sie vertrauen, um Ihnen zu helfen.

Schritt 4: Das unten abgebildete neue Fenster wird angezeigt. Dies ist Ihr einzigartiges Passwort, das Ihr Helfer benötigt, um auf Ihren Computer zuzugreifen. Behalten Sie den Überblick, damit Sie ihn bereitstellen können, wenn Ihr Helfer ihn auf seinem eigenen PC eingeben muss.

Eine Einladung annehmen

Angenommen, Sie befinden sich auf der anderen Seite dieses Szenarios und nehmen sich Zeit, um einem bedürftigen Freund zu helfen. Folgendes sollten Sie tun!

Schritt 1: Geben Sie "Unterstützung" in die Suchleiste Ihres Startmenüs ein und klicken Sie dann auf den Windows- Programmlink "Remoteunterstützung", um die Remoteunterstützung zu starten.

Schritt 2: Dieses Mal wählen Sie die Option Hilfe, die Sie eingeladen hat.

Schritt 3: Wieder einmal würden Sie Easy Connect verwenden. Wenn Sie eine Datei als Einladung erhalten haben, wählen Sie alternativ die andere Option.

Schritt 4: Anschließend werden Sie aufgefordert, das Passwort einzugeben, das Sie dem empfangenden Teilnehmer mitgeteilt haben. Sobald Sie das Passwort eingegeben haben, erhalten Sie Zugriff auf deren Desktop.

Zu den netten Funktionen gehört die Möglichkeit, eine Chat-Sitzung zu führen, um die von Ihnen ausgeführten Schritte zur Fehlerbehebung zu erläutern und zu beenden. Sie können die Freigabe Ihres Desktops auch jederzeit beenden, indem Sie einfach auf die Schaltfläche oben im angezeigten Fenster klicken 'Hör auf zu teilen'.

Das Beste ist, wie einfach es ist, einem Freund oder Familienmitglied zu helfen, sich von frustrierenden Telefonanrufen und dem Austausch von E-Mails zu verabschieden. Jetzt können diejenigen von uns, die technisch veranlagt sind, den Chat überspringen und einfach das Problem beheben!