Wie man kein Idiot im Internet ist

Ich bin seit mehr als sechs Jahren Technologieblogger - vier von ihnen hier bei PC World. Und in dieser Zeit habe ich eine ziemlich dicke Haut entwickelt.

Ich musste, weil ich oft auf der Empfangsseite von unglaublich gemeinen, ekligen und beleidigenden E-Mails stehe und Kommentare posten.

Das ist nichts Neu. Das Internet scheint bei manchen Leuten das Schlimmste hervorzurufen. Es ist so, als ob die relative Anonymität einer gemailten oder geposteten Nachricht die Erlaubnis gibt, hasserfüllte Dinge zu sagen, die die meisten Leute niemals von Angesicht zu Angesicht sagen würden.

Zum Beispiel, wenn Sie einen Fehler in einem Blogpost entdecken Du sprichst auf deine Tastatur, um darauf hinzuweisen, was für ein Idiot der Schreiber sein muss?

Wenn jemand eine Meinung äußert, die sich von deiner eigenen unterscheidet - wie zum Beispiel eine Abneigung gegen Windows 8 - nimmst du es persönlich? Bist du so wütend darüber, dass du dich gezwungen fühlst, eine böse E-Mail oder einen Kommentar zu schreiben?

Bist du so suspekt gegenüber Technologie-Nachrichten-Organisationen, dass du ihnen routinemäßig Vorwürfe oder Vorurteile vorgibst? Glauben Sie, dass Journalisten wie ich von verschiedenen Firmen bezahlt werden, um ihre Produkte zu decken?

Hey, wir sind alle Menschen. Ich verstehe die Notwendigkeit zu entlüften, und es ist wirklich einfach, Ihre Frustrationen an der Tastatur auszufüllen. Ich habe es selbst gemacht und tue es immer noch - aber eine Sache hat sich in den letzten Jahren geändert: 99 Prozent der Zeit werde ich meinen Fehler eingeben und dann löschen.

Wissen warum? Weil ich mich erinnere, dass am anderen Ende ein anderer Mensch ist, der hart arbeitet und versucht, es in Ordnung zu bringen und wahrscheinlich niemanden beleidigen will. Jemand, der nicht einen Idioten, einen Lügner, einen Idioten, einen Shill oder einen Betrüger rufen muss.

Ich kann bereits einige der Kommentare spüren, die dieser Post hervorbringen wird. "Ich nehme an, du hast doch keine so dicke Haut!" "Sie sollten gefeuert werden, weil ich meine Zeit mit Dingen verschwendet habe, die für PCs nicht relevant sind." Und so weiter.

Aber lass mich das fragen: Denk nach, bevor du tippst. Fragen Sie sich, ob Sie irgendetwas zu dem Gespräch beitragen oder einfach nur gemein sein wollen. Fragen Sie sich, wie Sie sich am Empfang Ihrer Nachricht fühlen würden. Frage dich, ob etwas so Einfaches wie ein unschuldiger Fehler oder eine Meinung, die du nicht magst, das Vitriol garantiert, das du gerade loslässt.

Heißt das, du solltest nie etwas dazu sagen? Natürlich nicht! Wenn ich einen Fehler mache (es ist bekannt, dass es passiert - ich mache wahrscheinlich gerade einen), lasst es mich auf jeden Fall wissen. Wenn Sie zu meinem Thema eine andere Meinung haben, möchte ich es unbedingt hören. Ich vermute, die meisten anderen Autoren fühlen sich genauso.

Aber sei höflich. Tu so, als wäre es eine Konversation von Angesicht zu Angesicht. Sei der sonst respektvolle Mensch, der du bist. Und geben Sie den Vorteil des Zweifels.

Danke fürs Zuhören.

Redakteur Rick Broida schreibt über Business- und Consumer-Technologie. Bitten Sie um Hilfe bei PC-Problemen unter [email protected] oder probieren Sie die Fundgrube hilfreicher Leute in den PC World Community Foren aus. Melden Sie sich an, damit Ihnen der Stressless PC-Newsletter jede Woche per E-Mail zugeschickt wird.