How to Install Lightning for Outlook
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Der E-Mail-Workflow spielt im Marketing eine wichtige Rolle. Die meisten E-Mail-Dienste fügen Kontakte oder Kalenderereignisse von E-Mails zu CRMAs hinzu, sodass Sie sie jederzeit finden können. Handelsvertreter verlassen sich oft auf diese Methode. Das Problem taucht jedoch auf, wenn Sie einen CRM-Eintrag basierend auf einem E-Mail-Thread aktualisieren müssen. Es wird viel kostbare Zeit und Mühe in diese Aktivitäten investiert.
Das neue Salesforce Lightning für Outlook-Add-In bietet Ihnen die Möglichkeit, alle verknüpften Salesforce CRM-Einträge zu durchsuchen, anzuzeigen und zu aktualisieren mit Ihren E-Mail-Kontakten direkt aus Outlook. Gemeinsame Anstrengungen von Microsoft und Salesforce haben zu einem neuen Salesforce Lightning für Outlook-Add-In geführt. Das Add-In funktioniert sowohl in Outlook 2016/13 oder höher als auch Outlook im Web. Es wird bald in Outlook Mobile angezeigt.
Salesforce Lightning für Outlook
Für den Zugriff auf das Salesforce Lightning für Outlook-Add-In benötigen Sie ein Salesforce-Abonnement. Sie ist für Sales Cloud-Benutzer ohne zusätzliche Kosten über den Office Store verfügbar.
Sobald Sie ein gültiges Salesforce-Abonnement haben, können Sie das Add-In installieren und darauf zugreifen. So geht`s:
In Outlook 2016 für Windows greifen Sie über das Menüband auf die Registerkarte Start zu und wählen Sie die Option "Speichern" (Wenn Sie Outlook im Internet verwenden, klicken Sie auf das Zahnradsymbol) und wählen Sie "Add-Ins verwalten" > Geben Sie Salesforce in die Suchleiste ein, die rechts oben angezeigt wird. Wenn die Suchanforderung mit dem Ergebnis "Salesforce Lightning für Outlook-Add-In" zurückgegeben wird, setzen Sie den Schalter auf "Ein", um das Add-In zu installieren. Das Add-In sollte in der Multifunktionsleiste oben in der Befehlsleiste sichtbar sein.
So können Sie die Leistungsfähigkeit von Salesforce direkt in Outlook auf ganz neue Art erleben. Dieses Add-In ist zu 100% cloudbasiert und erfordert keine Softwareinstallation oder -wartung.
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