So identifizieren und beheben Sie Probleme mit icloud-Backups

Mit dem iCloud-Dienst von Apple können Sie Ihre iOS-Geräte einfach und automatisch sichern. Sie müssen Ihr Gerät nie an Ihren Computer anschließen, aber Ihre Daten sind immer noch sicher. Wenn Backups jedoch nicht funktionieren, müssen Sie Fehler beheben.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät gesichert wird

iPads und iPhones sollten Sie warnen, wenn sie in einigen Wochen kein Backup auf iCloud erstellt haben. Dies funktioniert nicht, wenn Sie Ihr Gerät nicht zuerst für die iCloud-Sicherung konfigurieren. Einige Leute gehen einfach davon aus, dass es automatisch vorhanden ist, aber Sie müssen es noch konfigurieren. In anderen Fällen sind die Backups nur durcheinander, es lohnt sich also, sie zu überprüfen.

Gehen Sie zu Einstellungen-> iCloud und stellen Sie sicher, dass Backup auf Ein eingestellt ist. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihr Gerät gesichert wurde. Unter Jetzt sichern sollte die letzte Sicherung innerhalb der letzten Tage erfolgen. Damit iCloud Backup (laut Apple) funktioniert, müssen Sie Folgendes sicherstellen:

• Ihr Gerät ist dauerhaft mit Strom versorgt.

• Es ist über WLAN mit dem Internet verbunden.

• Der Bildschirm ist gesperrt.

Das typische Problem, das ich sehe, sind Hotels mit Passwort-Gateways. Sie sind mit Wi-Fi verbunden, aber nicht mit dem Internet. Sie müssen auf der „Erfassungsseite“ ein spezielles Kennwort eingeben, damit Ihr iPhone oder iPad eine Verbindung zum Internet herstellen kann.

Wenn es eine Weile nicht mehr gesichert wurde und Sie alle drei Bedingungen erfüllen, tippen Sie auf Jetzt sichern. Ihr iPhone oder iPad sollte das Backup beenden und Ihr Problem ist behoben.

Wenn Sie Zweifel haben, schalten Sie es ein und wieder aus

Dies funktioniert sowohl für iOS als auch für Ihr iCloud-Backup. Stellen Sie zunächst Ihre iCloud Backup-Einstellung auf Aus. Schalten Sie es dann wieder ein. Tippen Sie auf Jetzt sichern und prüfen Sie, ob die Sicherung abgeschlossen ist. Wenn nicht, schalten Sie das Backup aus und schalten Sie Ihr iPad oder iPhone dann vollständig aus. Dies ist eine vollständige Folie zum Ausschalten, die das Gerät nicht nur in den Ruhezustand versetzt.

Versuchen Sie nach dem Neustart des Geräts erneut, die Sicherung einzuschalten. Es könnte einfach funktionieren! Wenn das immer noch nicht funktioniert, melden Sie sich von Ihrem iCloud-Konto ab. Gehen Sie zu Einstellungen-> iCloud-> Abmelden. Nachdem Sie sich abgemeldet haben, teilen mir die Apple-Techniker mit, dass es am besten ist, sich in einem anderen Konto anzumelden, um die Daten zu löschen. Apple warnt Sie, dass die Daten auf dem Telefon entfernt werden. Da es in iCloud ist, wird es wieder kommen. Sie können sich mit unsinnigen Daten anmelden, indem Sie einen zufälligen Namen und ein zufälliges Kennwort verwenden. Ich benutze letmein sowohl als Benutzername als auch als Passwort. Es wird dich nicht einloggen, aber es löscht immer noch einige deiner alten Sachen.

Starten Sie Ihr iPhone oder iPad neu und melden Sie sich dann von dem gefälschten Konto ab. Melden Sie sich dann bei dem richtigen Konto an und starten Sie erneut.

Löschen Sie das alte Backup in iCloud

Manchmal kann ein Backup am Ende von iCloud hängen bleiben und Sie müssen von vorne anfangen. Um auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie ein manuelles Backup direkt in iTunes erstellen. Sie werden keine Daten auf Ihrem iPad oder iPhone löschen, aber Sie werden ein Backup von iCloud löschen. Da Sie ein Backup verlieren, ist es Zeit, ein anderes zu erstellen.

Verwenden Sie nicht iTunes: Keine Sorge. So sichern Sie lokal ohne iTunes.

Wechseln Sie nach Ihrer iTunes-Sicherung zu Ihrem Gerät und zu "Einstellungen"> "iCloud"> "Speicher"> "Speicher verwalten". Dort sehen Sie eine Liste der Geräte. Tippen Sie auf das Gerät und anschließend auf Backup löschen. Apple warnt Sie, dass dadurch die Sicherungsdaten von den Servern gelöscht werden. Mit iCloud synchronisierte Inhalte wie Bilder und Kontakte werden nicht gelöscht. Nachdem Sie das Backup gelöscht haben, müssen Sie das Backup wieder einschalten.

iCloud merkt sich alte Geräte, die Sie darauf gesichert haben. Wenn Sie ein altes Gerät ausgetauscht haben, können Sie das Backup von iCloud sicher löschen.

Als ich dieses Problem kürzlich hatte, wurde ein Backup auf Apples Servern nicht gelöscht. Egal, was ich getan habe, es gab ein festes Backup in Bezug auf das Gerät. Apple konnte das Backup am Ende löschen.

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht zu viel sichern

Wenn Sie nicht genügend Speicherplatz in Ihrem iCloud-Konto haben, wird die Sicherung möglicherweise nicht abgeschlossen. iOS sollte Sie warnen, dass das Backup aus diesem Grund nicht abgeschlossen werden kann. Nach meiner Erfahrung ist dies nicht immer der Fall, insbesondere wenn Sie in Bezug auf die Kontogröße dicht am Rande sind. Manchmal ist ein Teil der Panne, dass Apple denkt, dass Sie zu viel Zeug sichern, auch wenn Sie es nicht sind. Sie können iCloud anweisen, zu Zwecken der Fehlerbehebung weniger Ihrer Daten zu sichern. Wenn Sie die Sicherungsgröße verringert haben und noch keinen iCloud-Speicherplatz haben, ist das Problem kein Platzproblem.

Möchten Sie Speicherplatz auf Ihren iCloud-Backups sparen? Hier sind 5 nützliche Tipps.

Suchen Sie nach Netzwerkproblemen und setzen Sie sie zurück

Wenn Sie eine langsame Upload-Geschwindigkeit für Ihre Internetverbindung haben, läuft die Sicherung möglicherweise ab. Wenn Sie mit einer anderen Person verbunden sind (wie bei der Arbeit), kann die Sicherung blockiert werden.

Beheben Sie Ihre Wi-Fi-Probleme: Hier finden Sie einige Tipps zum Ausprobieren von iOS-Apps sowie einige fortgeschrittene Techniken.

Probieren Sie eine andere Netzwerkumgebung aus und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied in der Sicherungsgeschwindigkeit bewirkt. Wenn all dies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dies führt dazu, dass Ihr iPhone oder iPad alle vorherigen Drahtlosnetzwerke vergisst und Sie sich erneut anmelden müssen (und sich möglicherweise Kennwörter merken müssen). Gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und geben Sie Ihren Passcode ein. Starten Sie danach Ihr iPad oder Ihr iPhone neu und versuchen Sie das Backup erneut.

Stellen Sie Ihr iPhone oder iPad wieder her

Als letzte Möglichkeit müssen Sie möglicherweise Ihr Gerät löschen und von der Sicherung wiederherstellen. Wenn Sie ein Backup in iTunes erstellen, können Sie alles wiederherstellen. Dieser Vorgang ist zeitaufwändig, funktioniert aber auch in den schwierigsten Szenarien. Dazu musst du dein iPhone oder iPad in den Wiederherstellungsmodus versetzen.

Sie können dieses Problem einfach verschieben und nicht beheben. Wenn Sie jedoch jemals Ihr iPhone oder iPad verlieren, können Sie Ihre Daten nur schwer wiederherstellen. Deshalb möchten Sie dies so schnell wie möglich beheben.

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